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中石油、中石化接连推出高端加油站,成品油市场竞争再升级

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中石油、中石化接连推出高端加油站,成品油市场竞争再升级

这是一场才刚刚开始的市场之战!

共3300字|建议阅读时间5分钟

文|石油Link

虽然中石化已经是中国的第一大加油站运营商,但面对日趋激烈的竞争,这家巨头丝毫没有懈怠。

前不久,中石化湖南省首座“综合智慧服务加油站”试点站——株洲长岭加油站正式投营,宣告着中石化加油站业务新战略的重大推进。

◆◆◆

中石化高端加油站亮相

据介绍,该站以“加油服务”为入口,以“互联网+”为依托,突破传统模式,根据油非深度融合的理念进行商业化设计。LED灯整体发光灯箱、户外广告屏让这座毗邻株洲武广高铁西站的加油站瞬间高大上了许多。

在进站口设置了智能引导发布,加快了车辆进站加油速度;站内均采用二代智慧型加油机,罩棚区域设置了车牌识别系统,以便将来在加油区域进行无感支付;便利店内设置了人流热点分析、人脸识别、微信支付、扫码购等智能设施,排队等待的拥堵、现金找零的繁琐、忘带钱包的尴尬将通通一扫而光。

这种智慧集品牌、产品、营销、支付、设备、数据、服务于一体,真正意义上实现了加油站从油品及非油品的单一销售模式到综合型人车生活服务资源整合的演变、从传统化营销到大数据营销的演变、从守旧的油站经营模式到科学的智能经营模式的演变,实现了用户支付自动化、油站经营科学化、用户积累持续化、数据收集智能化、信息掌控全面化、营销推广精准化、服务水平升级化。

其实,中石化推动智慧加油站的尝试不止从今年才开始,去年,在广州,中石化已经推动了智慧油站的试点工作。

在广州天平加油站,广州石油深化“互联网+成品油营销”的发展内涵,充分结合O2O线上线下的互联互通服务,借助大数据、微信支付、微信摇奖、网上营业厅、微商城、拉卡拉、好易通和蜜蜂箱快递服务等互联网手段,搭建“互动式营销”的商业生态圈。

这一系列举措,将天平架加油站打造为了首座智能加油站,实现了从油品销售到“人 车 生活”周期服务转变、从传统经营到全渠道资源整合转变、从实体营销到大数据营销转变,进一步提升了品牌的知名度和客户的体验度。

“以前,到车管所缴纳交通罚款,总要受排队之苦,现在,来到天平架智能加油站的体验区,加个油的功夫,就可以在好易自助终端机感受“交费易”,还有信用卡还款、车船税、车辆年票、充值话费流量和充值羊城通等服务,可便利啦。”有车主的喜悦之情溢于言表。

在进行智慧加油站尝试的同时,曾经有些落寞的加油站也被互联网巨头盯上了。

中石化京东合作共推智慧加油站

去年,中国石化高级副总裁、销售公司董事长、总经理张海潮一行,回访京东集团董事局主席、首席执行官刘强东,双方正式签署战略合作协议,约定共享优势资源,基于中石化所属加油站、便利店零售网络,全面开展线上线下业务合作,为顾客搭建起智慧型的“人·车生活生态圈”。

作为全国最大的成品油零售商,中国石化拥有3万多座加油站,基于加油站建设的2.5万家易捷便利店,更是构成了国内覆盖范围最为广泛的零售商品网络。

中石化表示,此次与京东集团的全面合作,将有助于旗下加油站和易捷便利店借助京东在大数据、预测算法、运筹算法、云计算、机器学习等智能计算能力,引入销售预测、智能选品、仓配布局、智能补货等智慧供应链技术,大幅提升加油站和易捷便利店的运营管理水平和效率。

同时,借助京东的商品、供应链、交易、物流、会员和营销等多种电商模块,中国石化的零售网络将升级为智能供应、智能运营和智能消费的线上线下一体化平台。

据了解,随着双方线上线下资源优势的深度融合,京东的品牌专区和专柜将会入驻中国石化旗下2.5万家易捷便利店,产品的销售价格与京东的线上零售价格同步,消费者可以即时消费,也可以网上订单、线下取货;同时,中国石化的自营产品也将在京东商城拓展线上渠道,还可以通过“京东新通路”提供的终端网络、仓配支持、数据共享等功能,创新“互联网+销售+服务”商业模式,实现全渠道零售。

中石化还将通过自身油品供应优势,为京东物流提供核心合作伙伴政策及服务。此外,着眼中国汽车后服务市场的快速增长,京东凭借多年积累的市场优势,可以将汽车用品、美容维修等多元化服务融入中国石化零售门店,消费者可以在京东网上购买汽车服务产品,到中国石化加油站享受服务等等,类似通过这种对人、车、数据、金融、服务等多方要素的深度融合,将帮助双方合力打造出更加智能化的“人·车生活服务平台”。

中石油与阿里巴巴合作抢占市场高地

作为排名全国加油站总数第二的中石油也不甘落伍。

早在2015年8月,中国石油首批智慧加油站在河北荣耀登场,不仅吸引大量消费者前来体验,更是实现了从传统加油站运营模式向全渠道资源整合、大数据营销的转变,被业内视为对传统零售模式的颠覆和革命。

去年,中石油在四川销售成都元华加油站也再次进行了试点。

在这座加油站,人们可以看到互联网、云计算、大数据等前沿技术的完美组合,智能营销、智能服务、智能运营、智能决策的完美呈现,足以“刷新”消费者的消费体验和感受。

该站经理介绍,加油站在传统加油服务的基础上,开设便利店、增设汽服项目,与汽车、旅游、商业、银行、保险等相关行业合作,构建异业联盟,实施跨界营销,为司乘人员提供购物、自助取款、车险购买、水电气缴费等贴心服务,为汽车提供洗车、换油、保养、维修等增值服务,全力推进加油站从单一的加油场所向“人·车·生活”综合服务体转变。

(图为元华加油站请客户来站体验)

目前中国石油四川销售公司有了更加大胆的“互联网+”创新做法。

据悉,该公司积极适应新零售业态与企业转型,以渠道变革、线上线下融合、产业链构建为特征的新零售业态快速发展,立足于遍布城乡的实体优势,将打造“优途”线上商城和“昆仑好客e站”,拓宽加油站的时空半径,充分发挥“实体+平台”的优势互补效应,增设人体感应、触屏操作、多媒体互动、二维码打印、多元化支付等功能,满足不同消费者对于方便快捷、个性化体验和消费升级的多元化需求。

除了刘强东看上了加油站这一巨大的流量入口,马云也开始在加油站酝酿大动作。

去年10月初,阿里巴巴宣布将在杭州建“无人智能加油站”,并在加油点周边配备便利店,将线下的触角延伸到加油站领域。

据透露,与传统的加油站相比,“无人智能加油站”有颠覆性区别:从你开车进入加油站——加油——付款——离开,没有一个服务员,更没有一个收银员。不用排队、不用下车、不用拧开油盖,一路畅通无阻。

(图为智慧加油站)

在推进无人加油站的同时,马云还打起了和石油巨头加油站合作的主意。

目前中国石油与阿里巴巴集团、蚂蚁金服集团已经签署了战略合作框架协议,双方约定将立足互联网平台,深化合作渠道、拓展合作领域、创新合作模式、提升消费体验,共同推动双方业务的转型升级和创新发展。

按照战略框架协议,中国石油和阿里巴巴及其关联企业——蚂蚁金服,将在阿里云、电子地图、互联网汽车、天猫、菜鸟物流,以及中国石油掌上营业厅、互联网支付、电子加油卡、互联网金融、会员共享和积分互换、联合营销等领域开展广泛务实合作。

此前,双方已在支付宝服务窗充值和支付宝条码付等方面展开合作,并取得积极进展。

中石油表示,携手阿里巴巴,积极投身“互联网+”改革实践,加快打造智慧物流、智慧油站,依托昆仑加油卡这一媒介,深入开展跨界营销,积极拓展汽车后服务市场,着力构建“人·车·生活生态圈”,通过线上线下渠道融合,丰富顾客消费体验,满足顾客多元化消费需求,目前已经见到了阶段性成效。

智慧油站,引领加油站未来

无论是京东与中石化的合作,还是马云与中石油的合作,从未来发展看,智慧油站,将是今后加油站发展的未来风向标。

从传统加油站端开始改革是相对较容易的,借助大数据等互联网技术更是当务之急,这种集综合服务为一体的加油站模式会不断扩大,逐渐扩大到其它城市。

把“互联网+”的思维落实到加油站需要更多的技术创新和强强联合。中国石油牵手阿里巴巴,中石化牵手京东,使得移动支付、O2O业务、地图导航、大数据应用与交叉营销等互联网应用在加油站得以落地。

(图为中石油加油站效益提升应用平台)

智慧加油站的诞生和推广不仅为消费者创造了舒适、快捷、全新的加油站环境,也为经营者带来了丰厚的经济效益。与传统加油站相比,智慧加油站的油品销量普遍增长,非油收入增长更是显著。从以加油服务为主转向多元化综合社区服务,也是国际油品零售企业的普遍做法。

纵观全国,加油站数量超过10万多座。相信,越来越多的加油站会插上互联网翅膀实现完美转型。快速加油自由支付,轻松购物品尝美食,点击鼠标畅游互联网世界,都将是智慧加油站给你带来的创新生活。

本文为转载内容,授权事宜请联系原著作权人。

中国石化

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中石油、中石化接连推出高端加油站,成品油市场竞争再升级

这是一场才刚刚开始的市场之战!

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文|石油Link

虽然中石化已经是中国的第一大加油站运营商,但面对日趋激烈的竞争,这家巨头丝毫没有懈怠。

前不久,中石化湖南省首座“综合智慧服务加油站”试点站——株洲长岭加油站正式投营,宣告着中石化加油站业务新战略的重大推进。

◆◆◆

中石化高端加油站亮相

据介绍,该站以“加油服务”为入口,以“互联网+”为依托,突破传统模式,根据油非深度融合的理念进行商业化设计。LED灯整体发光灯箱、户外广告屏让这座毗邻株洲武广高铁西站的加油站瞬间高大上了许多。

在进站口设置了智能引导发布,加快了车辆进站加油速度;站内均采用二代智慧型加油机,罩棚区域设置了车牌识别系统,以便将来在加油区域进行无感支付;便利店内设置了人流热点分析、人脸识别、微信支付、扫码购等智能设施,排队等待的拥堵、现金找零的繁琐、忘带钱包的尴尬将通通一扫而光。

这种智慧集品牌、产品、营销、支付、设备、数据、服务于一体,真正意义上实现了加油站从油品及非油品的单一销售模式到综合型人车生活服务资源整合的演变、从传统化营销到大数据营销的演变、从守旧的油站经营模式到科学的智能经营模式的演变,实现了用户支付自动化、油站经营科学化、用户积累持续化、数据收集智能化、信息掌控全面化、营销推广精准化、服务水平升级化。

其实,中石化推动智慧加油站的尝试不止从今年才开始,去年,在广州,中石化已经推动了智慧油站的试点工作。

在广州天平加油站,广州石油深化“互联网+成品油营销”的发展内涵,充分结合O2O线上线下的互联互通服务,借助大数据、微信支付、微信摇奖、网上营业厅、微商城、拉卡拉、好易通和蜜蜂箱快递服务等互联网手段,搭建“互动式营销”的商业生态圈。

这一系列举措,将天平架加油站打造为了首座智能加油站,实现了从油品销售到“人 车 生活”周期服务转变、从传统经营到全渠道资源整合转变、从实体营销到大数据营销转变,进一步提升了品牌的知名度和客户的体验度。

“以前,到车管所缴纳交通罚款,总要受排队之苦,现在,来到天平架智能加油站的体验区,加个油的功夫,就可以在好易自助终端机感受“交费易”,还有信用卡还款、车船税、车辆年票、充值话费流量和充值羊城通等服务,可便利啦。”有车主的喜悦之情溢于言表。

在进行智慧加油站尝试的同时,曾经有些落寞的加油站也被互联网巨头盯上了。

中石化京东合作共推智慧加油站

去年,中国石化高级副总裁、销售公司董事长、总经理张海潮一行,回访京东集团董事局主席、首席执行官刘强东,双方正式签署战略合作协议,约定共享优势资源,基于中石化所属加油站、便利店零售网络,全面开展线上线下业务合作,为顾客搭建起智慧型的“人·车生活生态圈”。

作为全国最大的成品油零售商,中国石化拥有3万多座加油站,基于加油站建设的2.5万家易捷便利店,更是构成了国内覆盖范围最为广泛的零售商品网络。

中石化表示,此次与京东集团的全面合作,将有助于旗下加油站和易捷便利店借助京东在大数据、预测算法、运筹算法、云计算、机器学习等智能计算能力,引入销售预测、智能选品、仓配布局、智能补货等智慧供应链技术,大幅提升加油站和易捷便利店的运营管理水平和效率。

同时,借助京东的商品、供应链、交易、物流、会员和营销等多种电商模块,中国石化的零售网络将升级为智能供应、智能运营和智能消费的线上线下一体化平台。

据了解,随着双方线上线下资源优势的深度融合,京东的品牌专区和专柜将会入驻中国石化旗下2.5万家易捷便利店,产品的销售价格与京东的线上零售价格同步,消费者可以即时消费,也可以网上订单、线下取货;同时,中国石化的自营产品也将在京东商城拓展线上渠道,还可以通过“京东新通路”提供的终端网络、仓配支持、数据共享等功能,创新“互联网+销售+服务”商业模式,实现全渠道零售。

中石化还将通过自身油品供应优势,为京东物流提供核心合作伙伴政策及服务。此外,着眼中国汽车后服务市场的快速增长,京东凭借多年积累的市场优势,可以将汽车用品、美容维修等多元化服务融入中国石化零售门店,消费者可以在京东网上购买汽车服务产品,到中国石化加油站享受服务等等,类似通过这种对人、车、数据、金融、服务等多方要素的深度融合,将帮助双方合力打造出更加智能化的“人·车生活服务平台”。

中石油与阿里巴巴合作抢占市场高地

作为排名全国加油站总数第二的中石油也不甘落伍。

早在2015年8月,中国石油首批智慧加油站在河北荣耀登场,不仅吸引大量消费者前来体验,更是实现了从传统加油站运营模式向全渠道资源整合、大数据营销的转变,被业内视为对传统零售模式的颠覆和革命。

去年,中石油在四川销售成都元华加油站也再次进行了试点。

在这座加油站,人们可以看到互联网、云计算、大数据等前沿技术的完美组合,智能营销、智能服务、智能运营、智能决策的完美呈现,足以“刷新”消费者的消费体验和感受。

该站经理介绍,加油站在传统加油服务的基础上,开设便利店、增设汽服项目,与汽车、旅游、商业、银行、保险等相关行业合作,构建异业联盟,实施跨界营销,为司乘人员提供购物、自助取款、车险购买、水电气缴费等贴心服务,为汽车提供洗车、换油、保养、维修等增值服务,全力推进加油站从单一的加油场所向“人·车·生活”综合服务体转变。

(图为元华加油站请客户来站体验)

目前中国石油四川销售公司有了更加大胆的“互联网+”创新做法。

据悉,该公司积极适应新零售业态与企业转型,以渠道变革、线上线下融合、产业链构建为特征的新零售业态快速发展,立足于遍布城乡的实体优势,将打造“优途”线上商城和“昆仑好客e站”,拓宽加油站的时空半径,充分发挥“实体+平台”的优势互补效应,增设人体感应、触屏操作、多媒体互动、二维码打印、多元化支付等功能,满足不同消费者对于方便快捷、个性化体验和消费升级的多元化需求。

除了刘强东看上了加油站这一巨大的流量入口,马云也开始在加油站酝酿大动作。

去年10月初,阿里巴巴宣布将在杭州建“无人智能加油站”,并在加油点周边配备便利店,将线下的触角延伸到加油站领域。

据透露,与传统的加油站相比,“无人智能加油站”有颠覆性区别:从你开车进入加油站——加油——付款——离开,没有一个服务员,更没有一个收银员。不用排队、不用下车、不用拧开油盖,一路畅通无阻。

(图为智慧加油站)

在推进无人加油站的同时,马云还打起了和石油巨头加油站合作的主意。

目前中国石油与阿里巴巴集团、蚂蚁金服集团已经签署了战略合作框架协议,双方约定将立足互联网平台,深化合作渠道、拓展合作领域、创新合作模式、提升消费体验,共同推动双方业务的转型升级和创新发展。

按照战略框架协议,中国石油和阿里巴巴及其关联企业——蚂蚁金服,将在阿里云、电子地图、互联网汽车、天猫、菜鸟物流,以及中国石油掌上营业厅、互联网支付、电子加油卡、互联网金融、会员共享和积分互换、联合营销等领域开展广泛务实合作。

此前,双方已在支付宝服务窗充值和支付宝条码付等方面展开合作,并取得积极进展。

中石油表示,携手阿里巴巴,积极投身“互联网+”改革实践,加快打造智慧物流、智慧油站,依托昆仑加油卡这一媒介,深入开展跨界营销,积极拓展汽车后服务市场,着力构建“人·车·生活生态圈”,通过线上线下渠道融合,丰富顾客消费体验,满足顾客多元化消费需求,目前已经见到了阶段性成效。

智慧油站,引领加油站未来

无论是京东与中石化的合作,还是马云与中石油的合作,从未来发展看,智慧油站,将是今后加油站发展的未来风向标。

从传统加油站端开始改革是相对较容易的,借助大数据等互联网技术更是当务之急,这种集综合服务为一体的加油站模式会不断扩大,逐渐扩大到其它城市。

把“互联网+”的思维落实到加油站需要更多的技术创新和强强联合。中国石油牵手阿里巴巴,中石化牵手京东,使得移动支付、O2O业务、地图导航、大数据应用与交叉营销等互联网应用在加油站得以落地。

(图为中石油加油站效益提升应用平台)

智慧加油站的诞生和推广不仅为消费者创造了舒适、快捷、全新的加油站环境,也为经营者带来了丰厚的经济效益。与传统加油站相比,智慧加油站的油品销量普遍增长,非油收入增长更是显著。从以加油服务为主转向多元化综合社区服务,也是国际油品零售企业的普遍做法。

纵观全国,加油站数量超过10万多座。相信,越来越多的加油站会插上互联网翅膀实现完美转型。快速加油自由支付,轻松购物品尝美食,点击鼠标畅游互联网世界,都将是智慧加油站给你带来的创新生活。

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