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天天网购的你有想过对话框后面的人是谁吗?

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天天网购的你有想过对话框后面的人是谁吗?

他们从五湖四海而来,因为身体的残疾相聚一起。没有舒适的住宿环境,没有高大上的办公条件,七个人窝在四十平不到的铁皮屋里,从最基础的客服开始做起,每天十多个小时,从不抱怨喊累。因为他们知道,在这片小小的天地里,总有一天能实现自己的价值,再弱小的蚂蚁也有飞翔的机会……

他们从五湖四海而来,因为身体的残疾相聚一起。没有舒适的住宿环境,没有高大上的办公条件,七个人窝在四十平不到的铁皮屋里,从最基础的客服开始做起,每天十多个小时,从不抱怨喊累。因为他们知道,在这片小小的天地里,总有一天能实现自己的价值,再弱小的蚂蚁也有飞翔的机会……

“我是崔万志,来自安徽合肥。我生来与众不同。上帝因为爱我,所以咬了我一口。我虽然走路歪歪扭扭,说话结结巴巴,但是我拥有自己的公司,年销售额超过千万,成为全球十大网商。虽然我说话有障碍,但是我相信我在语言上同样可以创造奇迹。我报名参加《超级演说家》第三季,别人都说我来错了地方,我倒要证明,这到底是不是我的舞台。”

崔万志 - 2015年《超级演说家》年度亚军

(图片来源于网络)

小桃的故事与大部分人无关,可她的工作,却与大部分人息息相关。

一台接上特制键盘的手提电脑,再加个手握式鼠标,这就是小桃在工作时必须使用到的工具,她的主要工作,是一名电商客服。

出生的时候因为缺氧,小桃成了一名脑瘫患者,四肢活动并不顺畅,后来又因为其中一块骨头的脱落而损伤了腰椎,走路的时候必须特别注意。

打字速度是客服最重要的考核标准,一个普通客服每分钟的打字速度至少在65个字以上,这点小桃也能做到,较为特别的是,她只能用两根手指来敲打键盘。

平时能灵活使用的手指虽然只有两根,但小桃从未把身体上的不便当成偷懒的借口。刚开始打字确实很慢,但她并未气馁,一个键一个键地敲,和键盘培养起默契后,打字速度自然就上来了。

现在,对于客服的工作,小桃可谓是驾轻就熟。

除了客服,小桃还要承担团队里内容编辑的岗位。最初因为积累不足,只能从网上借鉴别人的东西。可小桃喜欢写作,她希望能创作出让人有共鸣的故事,于是开始寻找适合自己的风格。

写的不好,她会一遍遍的修改,因为小桃相信,只有真实的作品,才能打动别人。

我是林俊,微翔蚁的严师和奶爸

与林俊的初次见面让我印象深刻。

那是一个周二的下午,我们刚到林俊的办公室,正想说明来意时,先被他一连问了好几个问题:你们通常用哪种剪辑软件,怎么才能把产品拍的好看,写故事需要什么窍门……要不还是加个微信吧,我们好及时请教。

嗯,这是一个话匣子一开就停不下来的人。

林俊的故事,既平凡,又不甘平凡。

一岁多的时候被检查出患有严重的小儿麻痹症,初中之前,他得靠父母背着才能上下学。后来因为身体原因,没能继续上高中,初中毕业后在家待了三年。

“那三年陪伴我的,只有一台收音机。有一天我突然想知道中国的残疾人有多少,他们都在做什么?假如我能养活自己,是否能以自己为例,让更多像我一样的人走出家门,去实现一点人生价值?”

于是,林俊离开家乡到广州求学求职,累积足够的经验后,创办了一个专为残疾人提供就业机会的平台,命名为 微翔蚁 。

微翔蚁现在主要以一些电商客服的工作为主,除了能够给伙伴们带来工作机会,林俊还希望他们能够从中培养出自己的兴趣特长,以便日后可以往不同方向发展。

算上林俊,目前微翔蚁共有七名成员。林俊根据个人所长分配工作,而他本人,主要负责业务销售版块。

除去外出洽谈业务,林俊大部分时间都在工作室里。作为团队中的老大,他会适当安排好每个伙伴的工作,观察他们的适应状况,督促他们的自我成长,除此以外,便是耐心的指导。

在大伙眼里,林俊既是个严格的老师,也是个爱操心的奶爸。

我是燕子,微翔蚁的小管家婆

与《权力的游戏》里小恶魔的扮演者皮特·丁拉基一样,燕子也是可爱的“小矮人”。不过,最让燕子受苦的,是双脚长度不一导致的脊椎侧弯,这让她的身体时常因此出现不同程度的损伤。

燕子的身材虽然娇小,却是团队里的榜样,加入不到一年的时间,她就承担了平面设计和网站装饰两个重要的岗位。

只有二十几岁的燕子,有着同龄人中难得的稳重,只要林俊外出,她便成了大家最依赖的人。出现问题的时候,每个人都喜欢找燕子,只要伙伴们需要,她会以最快速度来到他们身边,哪怕在这个过程中,会让她的腰部疼的难受。

燕子长得俏丽,一头乌黑的长发梳得整整齐齐。采访当天为了上镜头好看些,特地换了条漂亮的黑色纱裙,再化了个淡妆。

当其他伙伴在镜头前表现得有些拘谨时,燕子就会充当指导员的角色,引导大家怎么放松,只要一得闲,她马上拿出手机记录下所有的NG画面,像这样的照片,她电脑里存了好几个文件夹呢。

我是志伟,微翔蚁的人气王

志伟和其他伙伴不太一样,他的遗憾是后天造成的。

小时候意外从楼梯摔落,导致志伟胸部以下高位截瘫,从此以后,他的后半生只能以轮椅代步。如果你认为志伟特别不幸因此沉默寡言,那只能说明你们不熟,从团队辐射到周边居民区,他可是最受女生欢迎的人。

他的人气始于颜值,忠于才华。

这是志伟根据自己的想法和实际需求改装的“电动轮椅”。他用摩托车的后视镜,电动车的电池和轮胎,再加上部分自行车的车身,找焊工帮忙组建而成的电动车头,只要将它接到轮椅上,就能让他的出行变得更便捷,“车子”的时速还能到30公里呢。

目前,志伟主要负责一些电商运营和业务销售的工作。看起来文静的他,在互联网的世界里彻底释放了自己的天性,隔着屏幕,他的积极性比谁都高。

除此以外,他还喜欢研究视频剪辑,照这样下去,说不定以后还能成为团队里的小导演,撑起影视制作版块的工作。

我是阿锋,微翔蚁的乖妹妹

阿锋的座位旁边,总会放一张小矮凳,脚不舒服的时候能够垫着,拐杖在她触手可及的地方,以便随时够得着。她蜷曲的十指让人难忘,一般人很难想象那双无法平伸的小手,是怎么让藏在指间关节下的每个手指头快速在键盘上移动的。

几个月前,阿锋正式加入团队,目前主要负责的工作有电商客服和平面设计两方面,客服的工作基本上手了,然而设计的工作还需要多下功夫。她的学习能力很强,很多修图技术一教就会,只是因为没接触过相关专业,对于设计的概念还不是很强。

去年,林俊花了一个多月的时间,说服阿锋离开家乡到广州独立生活。第一次远离家门的她,依赖性还是很强,尤其体现在喜欢跟燕子做一样的事情,包括要成为平面设计师,也是受燕子影响。

很少和陌生人接触的阿锋非常腼腆,但只要和燕子在一起就有说不完的话,像没长大的妹妹,总舍不得与姐姐分开。

我是小辉,微翔蚁的暖宝宝

因为声带受损,小辉说起话来很吃力,即便长期相处,也只能靠半猜测来理解他想表达的意思。另外由于缺氧造成的脑瘫,导致他在走路的时候容易重心不稳。

和其他伙伴不一样,小辉是通过招聘信息找到微翔蚁的。

小辉的综合能力不错,曾经有过相关工作经验,目前负责一些渠道推广和信息推送的事情。只要是林俊交给他的工作,他总是能够按时按质的完成,还能抽空协助林俊寻找意向客户。

加入团队的时间虽然不长,小辉却早已把大家当作自己的家人。

他喜欢默默为伙伴们做点事情,主动将洗好的衣服抬回宿舍,即使自己行动不便也要帮忙推轮椅,只要还有一个伙伴留在办公室,他就在旁边安静的等着,总要人齐了才安心走在最后。

我是小赖,微翔蚁的捣蛋鬼

“Hello,你们好!我是小赖,来面试的,大家多多指教。”小赖跟小桃、小辉的情况一样,也属于脑瘫患者,不同的是,小赖的行为是较为外向的,她给伙伴们的第一印象,足够深刻。

小赖刚来一个月不到的时间,对团队的一切都觉得新鲜,林俊给她安排编辑的工作,她欣然接受。虽说还没创作出什么作品,但她对工作的热情总是有增无减。

她也会经常给大家制造一点“惊喜”。

比方说在大家认真工作的时候,突然大叫一声,把所有人吓一跳以后,才发现原来是因为电脑待机时间过长而黑屏,而小赖却误以为电脑坏掉了而已。

为了让每个人体验柴米当家的不容易,林俊安排了一份值班表,大家依照安排,轮番负责买菜、做饭、打扫卫生的工作。

市场在距离工作室大约三四百米的路口,从工作室过去的路只能与车流逆行。城中村里的路不宽,车速却很快,不时有中大型货车往来。

今天轮到志伟买菜,难倒这个人气王的,不是独自去往菜市场的路,而是不知该给伙伴们准备怎样的菜色。

为了使这个任务变得不那么让人头疼,林俊为此设计了小游戏,每天领着35块钱出门,谁能剩下更多的钱?或者说,谁能用这35块钱让大家吃得更好呢?

这样一来,“该买什么”似乎变得有趣多了。

出门三十多分钟后,志伟买了点猪肉、白菜、韭菜和两根青椒回来。加上早餐剩下的饺子,韭菜炒蛋、猪油炒白菜,再加点辣椒,那是他们七个人的午餐。

团队里最让林俊操心的,大概是小赖。

小姑娘刚来不久,年纪最轻,对所有事物都兴致勃勃的,但兴奋劲来的快去的也快,经常还没尝试,就想要放弃。

 

就说刚来的前几天,出差在外的林俊提前布置了一个工作,让小赖试着写一篇文章,她答应得快,结果两天以后仍不见一个字的踪影,原来是小姑娘太久没动笔不知从何写起了。

林俊隔着电话又给了小赖一个命题作文,让她讲讲自己的故事。得到的是又一次爽快的答应,结果仍是一个字没有,这时的林俊,已出差回来。

我问林俊,如果过一段时间小赖的情况还是如此,你会放弃她吗?

林俊也没隐瞒自己曾考虑过这个问题,但一想到她会因此失去工作打回原形,他就再也没有往下想了。

微翔蚁成立的初衷,本就是为残疾人提供创造价值的机会。哪怕每个人的力量还是微弱的,但只要大家能在一起,一点一滴的将力量汇聚起来,那么它就不再是无力的。

“如果不考虑任何现实问题,你最想带着你的伙伴们做一件什么事?”采访的最后,我问林俊。

“因为身体的不便,我们很少一起出行,可我一直很想带他们出去走走。如果可以,我想带着他们所有人一起出门,去看看我们生活的这个城市是什么样的。” 林俊的答案出乎意料的简单。

此时,我想起崔万志的导师乐嘉曾经说过:像万志这样的人,站在那里本来就是个故事。

我原本不太能够体会这句话的含义,在微翔蚁,我终于找到了对它的解读,真正的完整从不限于躯体,唯有灵魂的完整,才是最珍贵的。

- END -

本期故事制作团队

本文为转载内容,授权事宜请联系原著作权人。

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他们从五湖四海而来,因为身体的残疾相聚一起。没有舒适的住宿环境,没有高大上的办公条件,七个人窝在四十平不到的铁皮屋里,从最基础的客服开始做起,每天十多个小时,从不抱怨喊累。因为他们知道,在这片小小的天地里,总有一天能实现自己的价值,再弱小的蚂蚁也有飞翔的机会……

他们从五湖四海而来,因为身体的残疾相聚一起。没有舒适的住宿环境,没有高大上的办公条件,七个人窝在四十平不到的铁皮屋里,从最基础的客服开始做起,每天十多个小时,从不抱怨喊累。因为他们知道,在这片小小的天地里,总有一天能实现自己的价值,再弱小的蚂蚁也有飞翔的机会……

“我是崔万志,来自安徽合肥。我生来与众不同。上帝因为爱我,所以咬了我一口。我虽然走路歪歪扭扭,说话结结巴巴,但是我拥有自己的公司,年销售额超过千万,成为全球十大网商。虽然我说话有障碍,但是我相信我在语言上同样可以创造奇迹。我报名参加《超级演说家》第三季,别人都说我来错了地方,我倒要证明,这到底是不是我的舞台。”

崔万志 - 2015年《超级演说家》年度亚军

(图片来源于网络)

小桃的故事与大部分人无关,可她的工作,却与大部分人息息相关。

一台接上特制键盘的手提电脑,再加个手握式鼠标,这就是小桃在工作时必须使用到的工具,她的主要工作,是一名电商客服。

出生的时候因为缺氧,小桃成了一名脑瘫患者,四肢活动并不顺畅,后来又因为其中一块骨头的脱落而损伤了腰椎,走路的时候必须特别注意。

打字速度是客服最重要的考核标准,一个普通客服每分钟的打字速度至少在65个字以上,这点小桃也能做到,较为特别的是,她只能用两根手指来敲打键盘。

平时能灵活使用的手指虽然只有两根,但小桃从未把身体上的不便当成偷懒的借口。刚开始打字确实很慢,但她并未气馁,一个键一个键地敲,和键盘培养起默契后,打字速度自然就上来了。

现在,对于客服的工作,小桃可谓是驾轻就熟。

除了客服,小桃还要承担团队里内容编辑的岗位。最初因为积累不足,只能从网上借鉴别人的东西。可小桃喜欢写作,她希望能创作出让人有共鸣的故事,于是开始寻找适合自己的风格。

写的不好,她会一遍遍的修改,因为小桃相信,只有真实的作品,才能打动别人。

我是林俊,微翔蚁的严师和奶爸

与林俊的初次见面让我印象深刻。

那是一个周二的下午,我们刚到林俊的办公室,正想说明来意时,先被他一连问了好几个问题:你们通常用哪种剪辑软件,怎么才能把产品拍的好看,写故事需要什么窍门……要不还是加个微信吧,我们好及时请教。

嗯,这是一个话匣子一开就停不下来的人。

林俊的故事,既平凡,又不甘平凡。

一岁多的时候被检查出患有严重的小儿麻痹症,初中之前,他得靠父母背着才能上下学。后来因为身体原因,没能继续上高中,初中毕业后在家待了三年。

“那三年陪伴我的,只有一台收音机。有一天我突然想知道中国的残疾人有多少,他们都在做什么?假如我能养活自己,是否能以自己为例,让更多像我一样的人走出家门,去实现一点人生价值?”

于是,林俊离开家乡到广州求学求职,累积足够的经验后,创办了一个专为残疾人提供就业机会的平台,命名为 微翔蚁 。

微翔蚁现在主要以一些电商客服的工作为主,除了能够给伙伴们带来工作机会,林俊还希望他们能够从中培养出自己的兴趣特长,以便日后可以往不同方向发展。

算上林俊,目前微翔蚁共有七名成员。林俊根据个人所长分配工作,而他本人,主要负责业务销售版块。

除去外出洽谈业务,林俊大部分时间都在工作室里。作为团队中的老大,他会适当安排好每个伙伴的工作,观察他们的适应状况,督促他们的自我成长,除此以外,便是耐心的指导。

在大伙眼里,林俊既是个严格的老师,也是个爱操心的奶爸。

我是燕子,微翔蚁的小管家婆

与《权力的游戏》里小恶魔的扮演者皮特·丁拉基一样,燕子也是可爱的“小矮人”。不过,最让燕子受苦的,是双脚长度不一导致的脊椎侧弯,这让她的身体时常因此出现不同程度的损伤。

燕子的身材虽然娇小,却是团队里的榜样,加入不到一年的时间,她就承担了平面设计和网站装饰两个重要的岗位。

只有二十几岁的燕子,有着同龄人中难得的稳重,只要林俊外出,她便成了大家最依赖的人。出现问题的时候,每个人都喜欢找燕子,只要伙伴们需要,她会以最快速度来到他们身边,哪怕在这个过程中,会让她的腰部疼的难受。

燕子长得俏丽,一头乌黑的长发梳得整整齐齐。采访当天为了上镜头好看些,特地换了条漂亮的黑色纱裙,再化了个淡妆。

当其他伙伴在镜头前表现得有些拘谨时,燕子就会充当指导员的角色,引导大家怎么放松,只要一得闲,她马上拿出手机记录下所有的NG画面,像这样的照片,她电脑里存了好几个文件夹呢。

我是志伟,微翔蚁的人气王

志伟和其他伙伴不太一样,他的遗憾是后天造成的。

小时候意外从楼梯摔落,导致志伟胸部以下高位截瘫,从此以后,他的后半生只能以轮椅代步。如果你认为志伟特别不幸因此沉默寡言,那只能说明你们不熟,从团队辐射到周边居民区,他可是最受女生欢迎的人。

他的人气始于颜值,忠于才华。

这是志伟根据自己的想法和实际需求改装的“电动轮椅”。他用摩托车的后视镜,电动车的电池和轮胎,再加上部分自行车的车身,找焊工帮忙组建而成的电动车头,只要将它接到轮椅上,就能让他的出行变得更便捷,“车子”的时速还能到30公里呢。

目前,志伟主要负责一些电商运营和业务销售的工作。看起来文静的他,在互联网的世界里彻底释放了自己的天性,隔着屏幕,他的积极性比谁都高。

除此以外,他还喜欢研究视频剪辑,照这样下去,说不定以后还能成为团队里的小导演,撑起影视制作版块的工作。

我是阿锋,微翔蚁的乖妹妹

阿锋的座位旁边,总会放一张小矮凳,脚不舒服的时候能够垫着,拐杖在她触手可及的地方,以便随时够得着。她蜷曲的十指让人难忘,一般人很难想象那双无法平伸的小手,是怎么让藏在指间关节下的每个手指头快速在键盘上移动的。

几个月前,阿锋正式加入团队,目前主要负责的工作有电商客服和平面设计两方面,客服的工作基本上手了,然而设计的工作还需要多下功夫。她的学习能力很强,很多修图技术一教就会,只是因为没接触过相关专业,对于设计的概念还不是很强。

去年,林俊花了一个多月的时间,说服阿锋离开家乡到广州独立生活。第一次远离家门的她,依赖性还是很强,尤其体现在喜欢跟燕子做一样的事情,包括要成为平面设计师,也是受燕子影响。

很少和陌生人接触的阿锋非常腼腆,但只要和燕子在一起就有说不完的话,像没长大的妹妹,总舍不得与姐姐分开。

我是小辉,微翔蚁的暖宝宝

因为声带受损,小辉说起话来很吃力,即便长期相处,也只能靠半猜测来理解他想表达的意思。另外由于缺氧造成的脑瘫,导致他在走路的时候容易重心不稳。

和其他伙伴不一样,小辉是通过招聘信息找到微翔蚁的。

小辉的综合能力不错,曾经有过相关工作经验,目前负责一些渠道推广和信息推送的事情。只要是林俊交给他的工作,他总是能够按时按质的完成,还能抽空协助林俊寻找意向客户。

加入团队的时间虽然不长,小辉却早已把大家当作自己的家人。

他喜欢默默为伙伴们做点事情,主动将洗好的衣服抬回宿舍,即使自己行动不便也要帮忙推轮椅,只要还有一个伙伴留在办公室,他就在旁边安静的等着,总要人齐了才安心走在最后。

我是小赖,微翔蚁的捣蛋鬼

“Hello,你们好!我是小赖,来面试的,大家多多指教。”小赖跟小桃、小辉的情况一样,也属于脑瘫患者,不同的是,小赖的行为是较为外向的,她给伙伴们的第一印象,足够深刻。

小赖刚来一个月不到的时间,对团队的一切都觉得新鲜,林俊给她安排编辑的工作,她欣然接受。虽说还没创作出什么作品,但她对工作的热情总是有增无减。

她也会经常给大家制造一点“惊喜”。

比方说在大家认真工作的时候,突然大叫一声,把所有人吓一跳以后,才发现原来是因为电脑待机时间过长而黑屏,而小赖却误以为电脑坏掉了而已。

为了让每个人体验柴米当家的不容易,林俊安排了一份值班表,大家依照安排,轮番负责买菜、做饭、打扫卫生的工作。

市场在距离工作室大约三四百米的路口,从工作室过去的路只能与车流逆行。城中村里的路不宽,车速却很快,不时有中大型货车往来。

今天轮到志伟买菜,难倒这个人气王的,不是独自去往菜市场的路,而是不知该给伙伴们准备怎样的菜色。

为了使这个任务变得不那么让人头疼,林俊为此设计了小游戏,每天领着35块钱出门,谁能剩下更多的钱?或者说,谁能用这35块钱让大家吃得更好呢?

这样一来,“该买什么”似乎变得有趣多了。

出门三十多分钟后,志伟买了点猪肉、白菜、韭菜和两根青椒回来。加上早餐剩下的饺子,韭菜炒蛋、猪油炒白菜,再加点辣椒,那是他们七个人的午餐。

团队里最让林俊操心的,大概是小赖。

小姑娘刚来不久,年纪最轻,对所有事物都兴致勃勃的,但兴奋劲来的快去的也快,经常还没尝试,就想要放弃。

 

就说刚来的前几天,出差在外的林俊提前布置了一个工作,让小赖试着写一篇文章,她答应得快,结果两天以后仍不见一个字的踪影,原来是小姑娘太久没动笔不知从何写起了。

林俊隔着电话又给了小赖一个命题作文,让她讲讲自己的故事。得到的是又一次爽快的答应,结果仍是一个字没有,这时的林俊,已出差回来。

我问林俊,如果过一段时间小赖的情况还是如此,你会放弃她吗?

林俊也没隐瞒自己曾考虑过这个问题,但一想到她会因此失去工作打回原形,他就再也没有往下想了。

微翔蚁成立的初衷,本就是为残疾人提供创造价值的机会。哪怕每个人的力量还是微弱的,但只要大家能在一起,一点一滴的将力量汇聚起来,那么它就不再是无力的。

“如果不考虑任何现实问题,你最想带着你的伙伴们做一件什么事?”采访的最后,我问林俊。

“因为身体的不便,我们很少一起出行,可我一直很想带他们出去走走。如果可以,我想带着他们所有人一起出门,去看看我们生活的这个城市是什么样的。” 林俊的答案出乎意料的简单。

此时,我想起崔万志的导师乐嘉曾经说过:像万志这样的人,站在那里本来就是个故事。

我原本不太能够体会这句话的含义,在微翔蚁,我终于找到了对它的解读,真正的完整从不限于躯体,唯有灵魂的完整,才是最珍贵的。

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本期故事制作团队

本文为转载内容,授权事宜请联系原著作权人。