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获5000万A轮融资,「即速应用」想用小程序赋能实体商店

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获5000万A轮融资,「即速应用」想用小程序赋能实体商店

继小游戏、电商等先后在线上爆发之后,线下消费场景很有可能是小程序红利爆发的下一领域。

作者:袁昌佑

今年五月,第三方小程序开发商即速应用宣布获得5000万A轮融资,投资方为赛富动势与海尔赛富。2016年,即速应用曾获得同为1000万人民币的天使轮及Pre-A轮融资。

即速应用是深圳市咫尺网络科技发展有限公司旗下专注于小程序开发的产品。自咫尺网络2016年将业务重心从微信H5开发转至小程序开发时,即速应用因而诞生并一年内获得两笔融资。当然,彼时仍未有小程序的称号。同年,张小龙提出微信应用号的概念,后名称衍变为今日熟知的小程序。

“微信的野心是做一个超级APP”,即速应用CTO刘秋志预计。现如今,小程序无疑是微信生态打造中的重要一环。目前,微信小程序总数已超过100万,覆盖超过150万开发者,5000多个第三方服务商,而据创始人陈俊梁介绍,即速应用是业内最大的微信小程序第三方服务商。

作为小程序第三方开发服务商,即速应用从开发与运营两方面帮助B端客户开发与使用小程序。不同于提供特定行业小程序模板的小程序第三方开发商,刘秋志将即速应用定义为全行业解决方案生成器,强调即速生成小程序的个性化灵活程度。

即速应用小程序模块展示

具体而言,即速应用在编辑器上将小程序相应功能模块化了。在生成小程序时,企业便可省去编程的步骤,只需根据相应行业属性拖拽相关可视化组件即可生成个性化的企业小程序。刘秋志表示,通过SaaS服务,即速应用希望帮助B端客户在降低运营成本的同时提高运营效率。

在运营方面,即速应用向B端客户提供全方位的后台与数据管理功能,实现对小程序店铺、商品、订单、物流、用户的管理。同时,作为微信广告服务商,即速还可帮助商家在微信生态内进行广告营销引流。截至目前,即速应用已有百套模板,服务包括电商、餐饮、健身、美发等100多个行业。

除此之外,即速应用还进行了产品2.0的更新迭代,推出小程序第三方插件平台。刘秋志向《新商业情报NBT》(微信公众号ID:newbusinesstrend)解释,由于即速应用的定位是全行业解决方案生成器,不可能深耕每个行业,因此希望搭建一个插件平台交予第三方开发者做插件定制服务,目前已聚集了几百位第三方开发者。即速同时还小范围涉足大企业的小程序定制化服务,客户包括建设银行、融创地产、大疆公司等。

即速应用编辑器界面

即速目前主要的盈利来源是小程序模板的功能套餐组合。刘秋志介绍,即速应用的小程序功能套餐由低到高可分为高级版、尊享版、旗舰版,价格分别是3999/年、9999/年与19999/年。

对于下阶段即速应用的发展规划,刘秋志表示,即速应用将持续加码线下实体门店市场的开拓。因为在他看来,继小游戏、电商等先后在线上爆发之后,线下消费场景很有可能是小程序红利爆发的下一领域。

“线上线下交易占比是2:8,”刘秋志说道,线下消费市场的想象空间是巨大的。在线上交易趋于饱和的情况下,线下交易场景仍是一个很大的增量市场,而在刘秋志看来,小程序便是赋能线下商店的最佳工具。

不同于其他类型小程序,各商家的小程序不担心复制,因为每家线下商家的消费体验都是不一样的。“其实只要商家意识到了小程序客户是自己的私有客户这点的话,很多商家都会选择用小程序的。从数据的角度来看,小程序在各方面都是非常有价值的。”刘秋志说道。

截止目前,即速应用上线的小程序总数超过11万个,本地服务商覆盖全国250多个城市。除此之外,该轮融资的资金还将用于产品研发,优化用户体验。据悉,即速应用目前在准备下一轮融资,预计很快完成下一轮融资过程。

以下是刘秋志与《新商业情报NBT》(微信公众号ID:newbusinesstrend)的对话摘取:

新商业情报NBT:在做小程序之前的话,你们是在做什么业务呢?

刘秋志:我们2014~2015年成立时,做的是企业营销的产品。当时H5这块的企业服务比较火,我们的产品叫微页,当时这块也有挺大流量。不过它在各方面都比较浅,整个商业模式不是特别好,所以我们后面就考虑做更深的企业服务,就转向了即速应用这个产品。

新商业情报NBT:那您觉得微信小程序触及了移动互联网时代的哪些痛点?它的核心能力都有哪些?

刘秋志:我觉得微信小程序的核心是真正给用户带来了方便,以及给商家带来了效率和价值的提升。抛开这些,没有这些的话,虽然它有那么大的流量,但我觉得它也挺难做起来。微信其实是想做成一个超级APP。它第一阶段关注连接人与人的交流,第二阶段就是订阅号和服务号,解决人和信息的连接。目前第三阶段的话,小程序的定位其实是人和服务的连接:即未来如果要用某一项目服务,用户都可以通过小程序来解决。这是微信小程序的一个定位。

新商业情报NBT:即速什么时候开始注意到小程序是新风口的?然后怎么样慢慢地增加小程序业务的?

刘秋志:其实2016年初,张小龙提出来应用号的概念后,我们就意识到了这是比较大的机会,然后当年我们整个产品的重心就转向即速应用这个产品,开始布局电商、营销工具、社区等各方面功能。

我们当时也做了一个相对比较激进的改变。当时谷歌有个前端的技术框架,但还没有正式发布,还在内测阶段。但我们就毫无犹豫地转向了这个框架,因为它是组件化的,有些特性比较好。应该说对我们前端开发带来了很多优势。目前这个技术已经很成熟了,这个框架迭代得非常快,目前已经从2.0迭代到6.0了。我们整个小程序组件的项目有点重,用谷歌这个框架解决的话比较有优势。

新商业情报NBT:那目前市场上小程序模板的价格大致是在什么区间?

刘秋志:整个市场上的价格参差不齐,有的低到几百块都在卖。但是这种小程序说实话,商家很难去使用。因为低价的小程序模板是缺乏后续服务的,有的就卖一个前端代码,但后端各方面都没有。我还是觉得,2B的市场不应该太多打价格战,因为毕竟前期如果打价格战,比如全部免费的话,未来肯定还是要收费的。如果前期全都免费,很多客户进来,售后维护成本会急剧增加,这时候可能更得不偿失,最后造成客户流失殆尽。

新商业情报NBT:所以即速那种3999/年的高级版套餐,一般都是比较小的商家在使用吗?

刘秋志:对,大部分客户还是中小B。电商是一部分,偏线上,然后其他的就类似餐饮、美容美发、健身店、蛋糕店、鲜花店等传统线下门店。举个例子,像美发店其实很需要会员卡,我们就给它的小程序中增加会员卡和储值的功能。发卡成本肯定比小程序要高,使用小程序的话,用户只需要扫码进去,就可参与储值与优惠活动。这是比较核心的场景,在这个场景之外,我们又在美发店的小程序上增加预约服务,利用小程序促进客户回流。

新商业情报NBT:小程序以后还会开放更多的入口吗?

刘秋志:应该会。像最近微信就新开放了一个入口,从APP可以跳转到小程序去。其实从APP的角度看,原来一些头部APP的商业变现模式是广告,那它现在就可以投放小程序广告,直接通过广告跳到自家的小程序里。这在以往是想象不到的。

举个例子,很多线下商家使用美团是因为他们需要流量,但其实他们自带流量。美团的逻辑是什么呢?商家把客户抛给美团,美团反过来收广告费和入驻费,而且流量费、广告费又是持续的。比如一个门店去美团推广,一批客户到店消费完之后,那这批客户后面可能还是得通过美团找其他门店消费。那对于这家门店来说,客户来了一次之后,未来还会不会来,其实他是不知道的。那门店可能又要去美团那边做推广,商家就没有持续的竞争力,因为流量一直都在平台端也即美团端,但小程序就会改变这个格局。

如果商家自有微信小程序,去美团推广的是小程序的话,那就可以从美团APP直接跳到微信小程序,那对商家而言就是可持续的。只要客户过来一次以后,那就是商家的客户了。那么,未来客户如何回流,是商家自己来做。比如商家可以通过会员卡、储值等促进客户回流,另一方面,商家也可以把原有的客户沉淀到小程序中去,通过一些社交玩法如分享到群、拼团等维护老客。

新商业情报NBT:但如果这样的话,美团的流量应该会减少。

刘秋志:对,所以我觉得美团应该不会开放从APP跳到微信小程序这么一个入口,因为美团也在布局自己的小程序。

小程序市场目前很多巨头都在布局。其实百度2013年就提出了轻应用的概念,他们今年也重新开始做。当年做小程序的时间点不对,网络基础设施,包括技术等方面都不太成熟,导致最后没有做起来。支付宝2017年8月也推出了小程序,当时我们是它第一家接入的第三方服务商。然后九大手机厂商今年也在联合发布快应用,还有一些超级APP,比如美团、滴滴、今日头条等其实也都在布局小程序。未来的生态可能是超级APP加小程序的生态,但从目前来看,微信小程序还是最有机会的,因为流量基本上都在微信端。

新商业情报NBT:所以目前即速应用的主要业务还是在微信小程序这一块,但您也说即速也和支付宝的小程序有合作,所以未来你们还会布局其他小程序吗?

刘秋志:我们会去做一些布局对接,支付宝小程序我们已经上线了,快应用也在找我们合作,包括百度小程序这块也会布局。

新商业情报NBT:即速在支付宝小程序上的业务跟微信小程序业务有区别吗?

刘秋志:目前区别不大。支付宝和微信不是一个量级,而且微信小程序和支付宝小程序如果功能都一样的话,其实不是特别必要。支付宝的定位与微信不一样,如果是单纯把微信小程序完全复制到支付宝的话,这也不是它希望做的。支付宝想做的是稍微特定化的产品。比如社区、物业解决方案,其他的我也不方便过多透露。支付宝对小程序的限制还是比较多,它的审核会比微信更严一点,因为它希望看到那种跟微信有区别的东西。

新商业情报NBT:其实支付宝本身做线下新零售的话,其实是很有优势的。但是小程序的先发优势被微信抢了。

刘秋志:对。因为支付宝跟微信相比,虽然也算高频,但它不和微信每天使用的时长完全不在一个量级,并且它也没有像微信这样的社交关系。

新商业情报NBT:那您觉得未来BAT的竞争状态会是怎么样的?

刘秋志:我个人感觉微信小程序发展起来问题不大,其他的比如支付宝和百度小程序如果要超越微信的话,应该还是比较有难度的。

新商业情报NBT:目前市场上即速都有哪些竞品?即速目前在行业内排在什么位置?

刘秋志:竞品应该有两个方面,一是原来做公众号第三方服务这一波的,类似有赞这种;另外是从小程序直接切过来的,类似魔方这种。目前从第三方份额来看,我们应该排第一。根据微信公开课公开的7月份数据,小程序总数已经超过100万,而通过即速应用上线的小程序有11万,那我们的占比已经超过10%。

本文为转载内容,授权事宜请联系原著作权人。

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获5000万A轮融资,「即速应用」想用小程序赋能实体商店

继小游戏、电商等先后在线上爆发之后,线下消费场景很有可能是小程序红利爆发的下一领域。

作者:袁昌佑

今年五月,第三方小程序开发商即速应用宣布获得5000万A轮融资,投资方为赛富动势与海尔赛富。2016年,即速应用曾获得同为1000万人民币的天使轮及Pre-A轮融资。

即速应用是深圳市咫尺网络科技发展有限公司旗下专注于小程序开发的产品。自咫尺网络2016年将业务重心从微信H5开发转至小程序开发时,即速应用因而诞生并一年内获得两笔融资。当然,彼时仍未有小程序的称号。同年,张小龙提出微信应用号的概念,后名称衍变为今日熟知的小程序。

“微信的野心是做一个超级APP”,即速应用CTO刘秋志预计。现如今,小程序无疑是微信生态打造中的重要一环。目前,微信小程序总数已超过100万,覆盖超过150万开发者,5000多个第三方服务商,而据创始人陈俊梁介绍,即速应用是业内最大的微信小程序第三方服务商。

作为小程序第三方开发服务商,即速应用从开发与运营两方面帮助B端客户开发与使用小程序。不同于提供特定行业小程序模板的小程序第三方开发商,刘秋志将即速应用定义为全行业解决方案生成器,强调即速生成小程序的个性化灵活程度。

即速应用小程序模块展示

具体而言,即速应用在编辑器上将小程序相应功能模块化了。在生成小程序时,企业便可省去编程的步骤,只需根据相应行业属性拖拽相关可视化组件即可生成个性化的企业小程序。刘秋志表示,通过SaaS服务,即速应用希望帮助B端客户在降低运营成本的同时提高运营效率。

在运营方面,即速应用向B端客户提供全方位的后台与数据管理功能,实现对小程序店铺、商品、订单、物流、用户的管理。同时,作为微信广告服务商,即速还可帮助商家在微信生态内进行广告营销引流。截至目前,即速应用已有百套模板,服务包括电商、餐饮、健身、美发等100多个行业。

除此之外,即速应用还进行了产品2.0的更新迭代,推出小程序第三方插件平台。刘秋志向《新商业情报NBT》(微信公众号ID:newbusinesstrend)解释,由于即速应用的定位是全行业解决方案生成器,不可能深耕每个行业,因此希望搭建一个插件平台交予第三方开发者做插件定制服务,目前已聚集了几百位第三方开发者。即速同时还小范围涉足大企业的小程序定制化服务,客户包括建设银行、融创地产、大疆公司等。

即速应用编辑器界面

即速目前主要的盈利来源是小程序模板的功能套餐组合。刘秋志介绍,即速应用的小程序功能套餐由低到高可分为高级版、尊享版、旗舰版,价格分别是3999/年、9999/年与19999/年。

对于下阶段即速应用的发展规划,刘秋志表示,即速应用将持续加码线下实体门店市场的开拓。因为在他看来,继小游戏、电商等先后在线上爆发之后,线下消费场景很有可能是小程序红利爆发的下一领域。

“线上线下交易占比是2:8,”刘秋志说道,线下消费市场的想象空间是巨大的。在线上交易趋于饱和的情况下,线下交易场景仍是一个很大的增量市场,而在刘秋志看来,小程序便是赋能线下商店的最佳工具。

不同于其他类型小程序,各商家的小程序不担心复制,因为每家线下商家的消费体验都是不一样的。“其实只要商家意识到了小程序客户是自己的私有客户这点的话,很多商家都会选择用小程序的。从数据的角度来看,小程序在各方面都是非常有价值的。”刘秋志说道。

截止目前,即速应用上线的小程序总数超过11万个,本地服务商覆盖全国250多个城市。除此之外,该轮融资的资金还将用于产品研发,优化用户体验。据悉,即速应用目前在准备下一轮融资,预计很快完成下一轮融资过程。

以下是刘秋志与《新商业情报NBT》(微信公众号ID:newbusinesstrend)的对话摘取:

新商业情报NBT:在做小程序之前的话,你们是在做什么业务呢?

刘秋志:我们2014~2015年成立时,做的是企业营销的产品。当时H5这块的企业服务比较火,我们的产品叫微页,当时这块也有挺大流量。不过它在各方面都比较浅,整个商业模式不是特别好,所以我们后面就考虑做更深的企业服务,就转向了即速应用这个产品。

新商业情报NBT:那您觉得微信小程序触及了移动互联网时代的哪些痛点?它的核心能力都有哪些?

刘秋志:我觉得微信小程序的核心是真正给用户带来了方便,以及给商家带来了效率和价值的提升。抛开这些,没有这些的话,虽然它有那么大的流量,但我觉得它也挺难做起来。微信其实是想做成一个超级APP。它第一阶段关注连接人与人的交流,第二阶段就是订阅号和服务号,解决人和信息的连接。目前第三阶段的话,小程序的定位其实是人和服务的连接:即未来如果要用某一项目服务,用户都可以通过小程序来解决。这是微信小程序的一个定位。

新商业情报NBT:即速什么时候开始注意到小程序是新风口的?然后怎么样慢慢地增加小程序业务的?

刘秋志:其实2016年初,张小龙提出来应用号的概念后,我们就意识到了这是比较大的机会,然后当年我们整个产品的重心就转向即速应用这个产品,开始布局电商、营销工具、社区等各方面功能。

我们当时也做了一个相对比较激进的改变。当时谷歌有个前端的技术框架,但还没有正式发布,还在内测阶段。但我们就毫无犹豫地转向了这个框架,因为它是组件化的,有些特性比较好。应该说对我们前端开发带来了很多优势。目前这个技术已经很成熟了,这个框架迭代得非常快,目前已经从2.0迭代到6.0了。我们整个小程序组件的项目有点重,用谷歌这个框架解决的话比较有优势。

新商业情报NBT:那目前市场上小程序模板的价格大致是在什么区间?

刘秋志:整个市场上的价格参差不齐,有的低到几百块都在卖。但是这种小程序说实话,商家很难去使用。因为低价的小程序模板是缺乏后续服务的,有的就卖一个前端代码,但后端各方面都没有。我还是觉得,2B的市场不应该太多打价格战,因为毕竟前期如果打价格战,比如全部免费的话,未来肯定还是要收费的。如果前期全都免费,很多客户进来,售后维护成本会急剧增加,这时候可能更得不偿失,最后造成客户流失殆尽。

新商业情报NBT:所以即速那种3999/年的高级版套餐,一般都是比较小的商家在使用吗?

刘秋志:对,大部分客户还是中小B。电商是一部分,偏线上,然后其他的就类似餐饮、美容美发、健身店、蛋糕店、鲜花店等传统线下门店。举个例子,像美发店其实很需要会员卡,我们就给它的小程序中增加会员卡和储值的功能。发卡成本肯定比小程序要高,使用小程序的话,用户只需要扫码进去,就可参与储值与优惠活动。这是比较核心的场景,在这个场景之外,我们又在美发店的小程序上增加预约服务,利用小程序促进客户回流。

新商业情报NBT:小程序以后还会开放更多的入口吗?

刘秋志:应该会。像最近微信就新开放了一个入口,从APP可以跳转到小程序去。其实从APP的角度看,原来一些头部APP的商业变现模式是广告,那它现在就可以投放小程序广告,直接通过广告跳到自家的小程序里。这在以往是想象不到的。

举个例子,很多线下商家使用美团是因为他们需要流量,但其实他们自带流量。美团的逻辑是什么呢?商家把客户抛给美团,美团反过来收广告费和入驻费,而且流量费、广告费又是持续的。比如一个门店去美团推广,一批客户到店消费完之后,那这批客户后面可能还是得通过美团找其他门店消费。那对于这家门店来说,客户来了一次之后,未来还会不会来,其实他是不知道的。那门店可能又要去美团那边做推广,商家就没有持续的竞争力,因为流量一直都在平台端也即美团端,但小程序就会改变这个格局。

如果商家自有微信小程序,去美团推广的是小程序的话,那就可以从美团APP直接跳到微信小程序,那对商家而言就是可持续的。只要客户过来一次以后,那就是商家的客户了。那么,未来客户如何回流,是商家自己来做。比如商家可以通过会员卡、储值等促进客户回流,另一方面,商家也可以把原有的客户沉淀到小程序中去,通过一些社交玩法如分享到群、拼团等维护老客。

新商业情报NBT:但如果这样的话,美团的流量应该会减少。

刘秋志:对,所以我觉得美团应该不会开放从APP跳到微信小程序这么一个入口,因为美团也在布局自己的小程序。

小程序市场目前很多巨头都在布局。其实百度2013年就提出了轻应用的概念,他们今年也重新开始做。当年做小程序的时间点不对,网络基础设施,包括技术等方面都不太成熟,导致最后没有做起来。支付宝2017年8月也推出了小程序,当时我们是它第一家接入的第三方服务商。然后九大手机厂商今年也在联合发布快应用,还有一些超级APP,比如美团、滴滴、今日头条等其实也都在布局小程序。未来的生态可能是超级APP加小程序的生态,但从目前来看,微信小程序还是最有机会的,因为流量基本上都在微信端。

新商业情报NBT:所以目前即速应用的主要业务还是在微信小程序这一块,但您也说即速也和支付宝的小程序有合作,所以未来你们还会布局其他小程序吗?

刘秋志:我们会去做一些布局对接,支付宝小程序我们已经上线了,快应用也在找我们合作,包括百度小程序这块也会布局。

新商业情报NBT:即速在支付宝小程序上的业务跟微信小程序业务有区别吗?

刘秋志:目前区别不大。支付宝和微信不是一个量级,而且微信小程序和支付宝小程序如果功能都一样的话,其实不是特别必要。支付宝的定位与微信不一样,如果是单纯把微信小程序完全复制到支付宝的话,这也不是它希望做的。支付宝想做的是稍微特定化的产品。比如社区、物业解决方案,其他的我也不方便过多透露。支付宝对小程序的限制还是比较多,它的审核会比微信更严一点,因为它希望看到那种跟微信有区别的东西。

新商业情报NBT:其实支付宝本身做线下新零售的话,其实是很有优势的。但是小程序的先发优势被微信抢了。

刘秋志:对。因为支付宝跟微信相比,虽然也算高频,但它不和微信每天使用的时长完全不在一个量级,并且它也没有像微信这样的社交关系。

新商业情报NBT:那您觉得未来BAT的竞争状态会是怎么样的?

刘秋志:我个人感觉微信小程序发展起来问题不大,其他的比如支付宝和百度小程序如果要超越微信的话,应该还是比较有难度的。

新商业情报NBT:目前市场上即速都有哪些竞品?即速目前在行业内排在什么位置?

刘秋志:竞品应该有两个方面,一是原来做公众号第三方服务这一波的,类似有赞这种;另外是从小程序直接切过来的,类似魔方这种。目前从第三方份额来看,我们应该排第一。根据微信公开课公开的7月份数据,小程序总数已经超过100万,而通过即速应用上线的小程序有11万,那我们的占比已经超过10%。

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