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链家想在两年后服务10万经纪人 彻底颠覆中介行业

连续的收购动作之后,链家的变革轮廓逐渐清晰,然而,想要打造房产O2O平台的不只链家一家。

图片来源:CFP

新年过后,房产经纪公司的竞争就进入了白热化阶段,率先出牌的依然是北京最大的中介公司链家地产。在收购成都伊诚,并与上海德佑合并之后,链家地产的转型战略显露锋芒。作为中介行业较早拥抱互联网的企业之一,链家希望通过全新的O2O平台,在两年之后实现“为10万经纪人服务,完成1万亿交易额”的宏伟目标。

链家地产3月1日正式公布了其与上海德佑地产合并的消息,据界面新闻记者了解,此次合并采取互相参股的模式,但两家企业均未透露具体参股比例。据内部人士介绍,两家企业合并后,上海新链家会保持独立运营,由德佑地产总裁邵非全权负责,原上海链家总经理宋春晖另有任用。原来的企业基本制度、运营模式、绩效薪酬体系等不会受合并影响,且不会因合并发生裁员。

链家可谓房产中介改革浪潮中的先行者,这家公司在2014年与房产电商大佬搜房网正式决裂后,开始大举回归已经运营5年的自家平台“链家网”,随后又在年初掀起了北京经纪人佣金改革。这一切都旨在颠覆传统中介公司的经营模式。

链家地产副总裁林倩此前曾对界面新闻记者表示,链家一系列变革的两个关键点是:平台化和进入经纪人时代。林倩认为,平台化将是房产经纪公司未来发展的主要方向,而平台化的本质是“为经纪人提供服务”取代过去的雇佣关系。

连续的收购之后,链家的变革轮廓逐渐清晰。据链家网CEO彭永东介绍,目前整个集团有30%的成交来源于链家网,这个平台正在努力通过完善经纪人评价机制,考核体系以及建立经纪人信用制度等手段,来实现由传统的房屋交易向全面的平台服务转型。

然而,想要打造房产O2O平台的不只链家,除已经转型的搜房网之外,分类信息网站58同城也在近期将曾经的“国内第一个房产租售服务平台”安居客收购。58同城CEO姚劲波在内部邮件中表示,58同城将借安居客品牌进入新房市场,购房流量将导入安居客新房频道。

与链家相比,58同城虽然不具备庞大的线下资源,但其互联网电商的经验优势显然更为明显。房产O2O在过去的一年中发展迅猛,包括搜房网、Q房网、爱屋吉屋在内的不少互联网企业都在试水房产中介,但即便是在线上数据方面占有绝对优势的搜房网,也尚未找到真正合适的发展道路。

搜房网在去年宣布转型,开始自己做中介,招募经纪人卖房子,但其过去长期在房源信息端口的垄断行为遭到不少传统中介公司的抵制。继链家之后,我爱我家也正式宣布与搜房决裂,同时禁止经纪人私自报买行为,理由是搜房背离了“开放、共享”的互联网精神,暗指其对房源信息端口的垄断行为。

事实上,无法有效控制线上的虚假信息,和中介行业长期积累的参差不齐的口碑,是过去一些互联网企业试水房产O2O遇到的主要问题,这两个原因使得大多数线上平台的客户体验很不好。

如今链家正在试图解决这个问题,彭永东表示,除了以提高佣金比例的方式来激励优秀经纪人加入外,链家希望建立健全的评价体系,通过客户评价来决定经纪人的内部等级,并通过积分的方式来最终决定经纪人的分佣比例。

提高经纪人佣金比例只是这场变革中的第一步,链家最终希望依托自身O2O平台重新建立规则,改变中介的形象。这个行业一直以来因为从业年龄偏低、流动性较大而口碑不佳。彭永东表示,链家目前拥有的经纪人规模在3万人左右,2017年的目标是10万经纪人,并实现1万亿的交易额目标。

有业内人士认为,房地产行业正在进入存量房时代,越来越多的企业希望通过O2O分一杯羹。除了完善机制、提升服务之外,链家的变革道路将面临越来越多的竞争者。

为了具备更强的竞争优势,链家还将“跨界”经营,彭永东向界面新闻记者透露,链家将通过收购、合并的方式不断升级并尝试进入其他城市,这其中可能也会涉及收购一些互联网公司。此外,未来链家还将拓展金融业务,除目前已有的P2P产品外,他们预计会在二季度推出首付贷产品。

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