媒体：接线员并非滴滴员工 招聘信息曝光客服业务大量外包

调查发现，滴滴一线客服工作是被外包公司承揽，滴滴客服并非滴滴自家员工。每日经济新闻记者在各大招聘网站上搜索滴滴客服招聘信息发现，发布招聘信息的公司大多数并非是滴滴直招，而是各种各样的外包公司。记者以应聘者的身份向其中一家公司咨询，该招聘人员告诉记者，应聘滴滴客服，需要和外包公司签劳动合同，工作地点也是在外包公司，不过，实际工作是滴滴客服的内容。