作者：李昌丰

尽管Spotify的付费用户正稳步增加，但它从每位用户身上获取到的平均收入已大不如前、甚至在缩水。

其中一个重要因素便是它面向家庭用户推出的优惠计划。

根据Billboard的报道，全球有接近一半的流媒体付费用户皆订购了家庭套餐，而包括Spotify、Apple Music、Pandora、亚马逊和YouTube等在内的诸多主要玩家均以每月15美元（中国地区的价格则为15元）的价格为至多6名家庭成员提供这一优惠。

分析师表示，每一个家庭套餐账户平均拥有3到4名使用者，这意味着每名使用者每月可以节省5到6美元。与此同时，家庭套餐账户数占到了Spotify总付费用户数的30%。

一直以来，这些对家庭用户极为友好的优惠政策是流媒体音乐服务在全球吸引付费用户的绝招。受此推动，Spotify目前拥有逾8300万的付费用户，而Apple Music也超过了4400万。所以，无论是Spotify抑或是华尔街，都不觉得每个用户的平均收入（ARPU）下滑是一个问题。自今年4月上市以来，Spotify的股价已上涨逾15%。对于流媒体服务商来说，家庭套餐能够在诸如亚洲和拉美市场助其一臂之力，而新兴国家和地区是它们未来的关键市场。

然而，音乐行业对ARPU的不断下滑却持有相对消极的看法。与去年同期相比，Spotify的ARPU在2018年第二季度已经下滑了12%。随着Spotify与唱片公司的版权协议到期日逐渐逼近，后者也准备在新一轮的谈判中主动出击，迫使Spotify和其他流媒体音乐平台调高这一数字。

通过涨价这一举措，唱片公司将有望在用户将他们的账户与亲友分享的情况下弥补损失。事实上，分享账户这样的行为不仅发生在音乐行业，就连Netflix和Hulu等流媒体视频服务，也因此而损失惨重。根据媒体研究机构Magid的报告，大约35%的千禧用户与他人共享同一个账户。行业调研机构MusicWatch的分析师Russ Crupnick则表示，在主流付费音乐平台，大约1/4的用户共享账户。

当Spotify早期推出它的家庭套餐时，那时的价格要更贵，主账号用户需要每月支付10每月，而每位附属用户则需要每人支付5美元。不过，在Apple Music开始以15美元推出相同服务后，迫于竞争压力的Spotify也开始在2016年起提供相同的价格。唱片公司们之所以会批准Apple Music调低家庭套餐计划的价格，是因为它们认为苹果的老用户不太可能滥用这一优惠，但并没有给Spotify相同的权利。尽管如此，唱片公司最终还是同意了Spotify降价的请求。

如今，Spotify的每位付费用户带来的收入要比Apple Music的低出20%。另一方面，Spotify家庭套餐的平均用户数也要比Apple Music多出一位。根据一位唱片公司高层的说法，尽管Spotify的用户要更加年轻，但Apple Music的用户却不愿将他们的家庭计划账户分享给家庭成员以外的人。

总之看起来，唱片公司们已经没有耐心继续让Spotify为所欲为了。