传统企业正面临着新零售时代的诸多转型挑战。在首届中国国际进口博览会的服务贸易展区，全球最大的专业服务机构德勤，将为国外企业展示数字化、高科技领域的解决方案。

8月30日，德勤中国创新主管合伙人刘明华对界面新闻等媒体透露，此次进口博览会上，德勤展位面积约为50-60平米，主题为“勤启数智”，围绕“数字”与“高科技”两大主题，向大众展示由德勤研发的数十款在人工智能、云计算、大数据分析等领域前沿的解决方案。

“我们将展示如何用数字化技术改变我们整个的商业模式。以金融科技领域为例，我们会展示用区块链技术做的追踪技术，以及该技术如何作用于金融贸易及其整个供应链。”刘明华说。

数字化时代的供应链管理是眼下国内外企业关注的重要话题。在当天举办的服务贸易展区展前洽谈会和展前供需对接会上，德勤中国管理咨询合伙人张洁兮发表了题为“数字化时代零售供应链的变革”的主旨演讲。她指出：“供应链管理已被大部分品牌零售企业所重视并列为战略优先发展领域，适应新零售的企业供应链管理，应以消费者为中心、以数据为驱动，突破传统零售渠道和零售业态的壁垒，致力于为内部用户和外部消费者提供跨渠道的服务和体验。”

在现场，德勤公布了中国全渠道零售五大发展趋势：零售渠道多样化且呈现多业态融合的趋势；消费者期望获得高响应性和定制化的产品和服务；库存供应矛盾激化，侵蚀全渠道盈利；物流行业向集约化、共享化发展；数据驱动供应链转型和运营提升。而为应对这些趋势，德勤也提出了相对应的解决方案。

以消费者对服务期望变高为例，德勤认为，企业应该注重于提升供应链的快速响应能力；并以灵活的方式实现全渠道订单交付，如通过订单交付网络优化、仓配体系改造等手段建立与“多批次少批量”相适应的供应链服务能力；同时，提供个性化、定制化的产品及服务也将成为未来重要的竞争手段。

而对于中国市场中的国内企业和国外企业来说，两者在数字化转型方面的需求也有所不同。

刘明华认为，中国企业在进行整体数字化转型时，更关心战略转型的整体蓝图。比如数字化的本质是什么，数字化转型方案下与什么技术结合，以及与之对应的具体转型落地方案。而对于那些想进入中国市场的国外企业来说，他们更关心中国企业现在的需求，他们整个技术的成熟度处在哪个阶段，以及如何使用中国的市场环境。

“无论从消费者或者从需求角度，整个中国的环境跟全球也有很大的区别。进博会是一个非常好的平台，把供需双方更好地对接在一起。”刘明华说。