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READ HER | YouTube首席执行官Susan Wojcicki的十条工作法则

任何人都可以成为一名经理,但要成为像Susan这样强大的女性和领导者,你必须尽力从周围的人那里获得最佳信息。

编译| Poppy Wong

YouTube的首席执行官苏珊·沃伊奇基(Susan Wojcicki)

“别打断我”

 “对于人们打断你,即使是善意的,有时也会有微小的侵犯。”

这句话来自Youtube的首席执行官,苏珊·沃伊奇基(SusanWojcicki),同时她也是Google的高层领导。这位有权势的女性,拥有大约三亿美元的净资产,管理着数百名员工。当她所在的科技行业谈论她或者是她的其他女性同行时,这位商业领袖会第一个站起来说话。

无论是工作中还是生活中,Susan都不会轻言放弃,看到这里的你是否也一样?

她领导着全球第二大搜索引擎公司,有五个孩子,依旧抽出时间为女性权益辩护。

我们是否可以像她一样,成为老板,CEO,商业领袖,这样全能的人?

以下,分享一些从Susan那里学来的方法:

接受新的机会

Susan从帕洛阿尔托高中毕业后进入哈佛大学,接着是加州大学圣克鲁兹分校;她拥有经济学硕士学位和加州大学洛杉矶分校的MBA学位。1999年,Susan加入了创始人拉里·佩奇(Larry Page)和谢尔盖·布林(Sergey Brin)在她的位于门洛帕克(Menlo Park)的车库里共同创办的Google公司。并且此后,她在Google公司的战略和业务发展中发挥了重要作用。2006年,她主张收购YouTube,查德·赫尔利(Chad Hurley)和史蒂夫·陈(Steve Chen)以16.5亿美元的价格将YouTube卖给Google。她说:“我不能让独角兽在我们的车库里长大。”即便我连车也没有,但我依旧可以敞开胸怀尝试新事物。

所以,下次如果有人给你一个新的挑战或机会,请说“是”,而不是拒绝。

让事业和生活为你工作

Susan是Google第一个怀孕的员工,她似乎对这种情况毫不畏惧;相反,顺便抓住机会制定了这家科技巨头公司的产假政策,而后又进一步推动了这一政策的扩大。但她并不满足于此,她还向商界解释为什么他们应该效仿她:“当我们把带薪产假从2007年的12周增加到18周时,新妈妈们离开Google的比例下降了50%。(我们还将陪产假从7周增加至12周,因为我们知道,这样的政策对于每个家庭和我们的业务都会产生积极的影响。)”所以,对于孕妇的工作,以及她们休完产假回归的问题,要采取一些方法。不然你的整个行业的发展要为请产假而交上一笔学费。这明明是可以选择掌控的。

像主人一样行事

人们倾向于接受现状,即使通过一个简单的微小改变,事情可以更好或更顺利地运行;这点尤其在大公司中得以体现。Susan说:“如果你进入一家公司,发现它有问题,那就去解决它。”对于一个公司长期所使用的方法提出质疑,听起来可能会令人生畏;但如果原有的方法的确不奏效,你提出并解决,人们终是会感谢你的。

让你的个人经历成为专业优势

Susan:“拿产假问题来说,母亲们带着新的见解重返职场;我的经历告诉我:一位母亲的角色,给了我更广泛的使命感,更多的同情心,和拥有更明确的优先级去有效完成工作的能力;这也帮助我了解母亲们的具体需求和担忧。你要知道,母亲们决策着大多数家庭支出,并控制美国超过2万亿美元的购买力。“ 所以,不要觉得产假经历与你的职业生活无关。问问自己,从中我学到了什么?以及我怎样才能在工作中利用它?

有清晰的愿景和策略

Susan引用了她的艰难领导力课程中的观点:“不要放弃,并知道你想去哪里。”她补充道:“当你觉得自己是一个团队中的一员,并且有了目标,那么你就能应对很多问题与挑战。“而如何才能拥有一个好的起点?那不妨尝试设定“聪明的”目标,让其更易于管理,更富有策略性。

乐于接受反馈

和我们许多人一样,当被告知做错了什么或者人们不喜欢她的表现时,Susan过去也会为自己辩护。如今她却说:“改变之前的这种做法会吸取到有价值的教训。”并且补充到:“随着你的职位越来越高,你要做的就是去倾听那些做得不好的,不奏效的工作问题,这样你便会在接下来做得更好。”

做生意总给人一种个人化的感觉,其实不然,你可以从众人的批评声中学习, 并且这些批评往往比你想象的更有善意。

成为一名教练,而不是管理者

任何人都可以成为一名经理,但要成为像Susan这样强大的女性和领导者,你必须尽力从周围的人那里获得最佳信息。即对他们而言,是什么样的兴趣驱使着他们,以及他们想要获得的东西是什么。并弄清楚如何使用这些信息来支持你的团队和达到公司的目标。换句话说,你必须成为一名教练。刚开始,这的确可能是一个挑战;但要养成向团队成员询问他们对自己工作具体喜好的习惯,并将此编入你接下来对他们的提问中。这样你就会像Google最好的管理者Susan一样。因为她早就熟知这一点。

善于倾听,有效沟通

如果你不知道问题是什么,你就无法解决问题;而如果你不告诉人们你愿意倾听,你就更无法听到问题,解决问题。Susan说,除了做一名优秀的倾听者,我们还要意识到,技术的发展使得交流变得比十年前更容易。

雇用更多女性

我们都知道,女性领导者的角色是非常被需要的。

Susan以非常优雅的姿态打破了硅谷男孩俱乐部(Silicon Valley boy’s club)的思维:“实际上,有一种方法可以解决各种形式的性别歧视问题。无论是用显性的还是隐性的方式,请聘用更多女性。”从新员工,到高层领导者,要在公司的各个层级去雇佣更多的女性,这样会创造一个良性循环。公司变得更加适应女性员工的需求,并且会提升工作环境的文化氛围,同时减少员工的流失率。他们也会因此摆脱男性总雇佣男性的怪圈。而一项项究表明:“多样性”会带来更好的结果,更多创新的方法,更少的从众思维,以及更棒的股票表现和GDP增长。

如果你要招聘,尤其是在硅谷,那么请聘用女性。

不要让别人总把你放在一个盒子里

Susan常被人问及并回答这样的问题:“你是如何拥有一切的?”

她指出了这个问题的不平等性:“我是一名CEO且也是5个孩子的母亲,实际上我知道,这并不普通。”其他女性都想要得知,“你是如何做到的?”以及“你如何去顾及生活?”我想说,这是分时间和地点的。当我在一个商务会谈上谈生意时,我所有的同事也都只谈生意,所以我需要以同样的方式被对待。这是很重要的。

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