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张中南:互联网医疗之火难以烧开这两盆冷水

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张中南:互联网医疗之火难以烧开这两盆冷水

目前互联网医疗提供的仅仅是“方便”的服务,还远未从根本上改变传统的医疗活动。

从去年以来,频频看见关于互联网医疗企业推出网上健康咨询平台,如新浪爱问医生、春雨以及阿里巴巴集团旗下的阿里健康,都在以不同形式开展互联网平台的医疗相关活动。

互联网进入医疗行业不在少数,也有很多资本看好这一行业,但这些平台到底能给医疗带来怎样的变革,这个路到底可以走多长,还需要进一步探讨,盲目认为互联网能够为医疗带来怎样革命性的变化,显然是不可取的。

举例而言,现在市场上有不少类似于问诊或者轻问诊的平台,表面上的确让患者看病就医更加容易了,患者可以足不出户就能在网络上进行问诊、挂号,这的确是互联网医疗在改善患者感受方面不错的尝试。

但我认为在目前的形式下,这些APP目前也仅仅是提供“方便”的服务。互联网医疗现在无法解决或者很难解决的问题在于以下两个方面:

首先,互联网医疗没能切中医疗的核心诉求。医疗活动的核心是医疗质量、安全和疗效。在很多情况下,这些功能通过网络平台在目前显然都无法实现。目前我国在医疗质量、安全和疗效方面广受患者诟病,与国外发达国家存在明显差距,但并不是因为医院的设备设施或者医生的技术水平比别人差,主要还是因为我们的多学科协作做得不好。在现行政策、医院内部管理机制和体制之下,多学科协作也很难在我国医院开展。

退一步讲,多学科协作开展不起来是医院内部管理的问题,移动APP只要负责网上健康问题即可。同时,我们也需要考虑到患者疾病的多样性,一个患者可能身患多种疾病,例如一名骨关节炎的患者合并心脏病的患者,如果在互联网上寻医问药,他只能分别找骨关节科医生和心脏科医生。患者并不能分割来看,而是需要由骨关节科医生和心脏科医生经过共同检查和讨论之后,制定个体化的诊疗方案。如此才能实现疗效最大化,安全最大化。这也是互联网医疗无法触及的。

其次,互联网医疗盈利模式不清晰。移动医疗目前面临的一个问题也不得不去关注,那就是网络问诊平台的盈利模式是什么。医生在线提供健康咨询能否获得与付出相适应的报酬?能否杜绝为了更高盈利而诱导患者进而发生过度医疗的情况?显然,我们国家在这方面还缺少规范性的监管。

如果这些问题不解决,互联网医疗还是没有从根本上改变传统的医疗活动,在为患者提供方便的同时,并不能提高医疗质量、安全和疗效。

本文为转载内容,授权事宜请联系原著作权人。

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张中南:互联网医疗之火难以烧开这两盆冷水

目前互联网医疗提供的仅仅是“方便”的服务,还远未从根本上改变传统的医疗活动。

从去年以来,频频看见关于互联网医疗企业推出网上健康咨询平台,如新浪爱问医生、春雨以及阿里巴巴集团旗下的阿里健康,都在以不同形式开展互联网平台的医疗相关活动。

互联网进入医疗行业不在少数,也有很多资本看好这一行业,但这些平台到底能给医疗带来怎样的变革,这个路到底可以走多长,还需要进一步探讨,盲目认为互联网能够为医疗带来怎样革命性的变化,显然是不可取的。

举例而言,现在市场上有不少类似于问诊或者轻问诊的平台,表面上的确让患者看病就医更加容易了,患者可以足不出户就能在网络上进行问诊、挂号,这的确是互联网医疗在改善患者感受方面不错的尝试。

但我认为在目前的形式下,这些APP目前也仅仅是提供“方便”的服务。互联网医疗现在无法解决或者很难解决的问题在于以下两个方面:

首先,互联网医疗没能切中医疗的核心诉求。医疗活动的核心是医疗质量、安全和疗效。在很多情况下,这些功能通过网络平台在目前显然都无法实现。目前我国在医疗质量、安全和疗效方面广受患者诟病,与国外发达国家存在明显差距,但并不是因为医院的设备设施或者医生的技术水平比别人差,主要还是因为我们的多学科协作做得不好。在现行政策、医院内部管理机制和体制之下,多学科协作也很难在我国医院开展。

退一步讲,多学科协作开展不起来是医院内部管理的问题,移动APP只要负责网上健康问题即可。同时,我们也需要考虑到患者疾病的多样性,一个患者可能身患多种疾病,例如一名骨关节炎的患者合并心脏病的患者,如果在互联网上寻医问药,他只能分别找骨关节科医生和心脏科医生。患者并不能分割来看,而是需要由骨关节科医生和心脏科医生经过共同检查和讨论之后,制定个体化的诊疗方案。如此才能实现疗效最大化,安全最大化。这也是互联网医疗无法触及的。

其次,互联网医疗盈利模式不清晰。移动医疗目前面临的一个问题也不得不去关注,那就是网络问诊平台的盈利模式是什么。医生在线提供健康咨询能否获得与付出相适应的报酬?能否杜绝为了更高盈利而诱导患者进而发生过度医疗的情况?显然,我们国家在这方面还缺少规范性的监管。

如果这些问题不解决,互联网医疗还是没有从根本上改变传统的医疗活动,在为患者提供方便的同时,并不能提高医疗质量、安全和疗效。

本文为转载内容,授权事宜请联系原著作权人。