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Booking在全球60个目的地推出旅游服务,住宿与当地玩乐结合正成为潮流

Booking从酒店预订扩展到旅游服务,也是在直面Airbnb带来的竞争。

PhocusWire 9月10日报道,酒店预订平台Booking.com在美国发布了Booking Experiences新业务,进军旅游市场。

Booking Holdings集团(原 Priceline Group)旗下的酒店预订平台Booking,这几年正在慢慢从总部阿姆斯特丹,向全球其他目的地扩张,包括伦敦、巴黎、迪拜和新加坡。

在尝试旅游业务之初,Booking Experiences仅仅面向在Booking上预订了酒店的用户,用户在预订酒店后会收到一条链接,向用户提供住宿当地可以参与的旅游项目、活动和游览点。随后用户会收到一个二维码,凭二维码获得活动折扣。

目前Booking在美国不少热门城市发布了这项服务,包括纽约、迈阿密、旧金山、洛杉矶,今年晚些时候还会新增芝加哥、华盛顿、拉斯维加斯、西雅图、波士顿等地。目前Booking Experiences在全球60个国家上线,已覆盖的海外目的地包括曼谷、巴塞罗那、柏林、布达佩斯、迪拜、巴黎、新加坡、悉尼、东京等。

相比一些传统的旅游产品,比如博物馆、地标景点,私人导游服务等,Booking这次还与知名的音乐艺术家、获得格莱美提名的DJ Khaled合作,一起推进美国的Experiences业务。Booking用户可以凭二维码,打折购买到原本一票难求的演唱会门票,参加Khaled在当地城市的演唱会。

5个月前,Booking Holdings集团收购了软件服务商FareHarbor,也是集团首次进行旅游领域的收购。一位Booking Holdings集团的高管说道,“除了我们团队在线下的努力,FareHarbor无疑帮助到了这项业务,扩大旅游活动品类。”

Booking从酒店预订扩展到旅游服务,也是在直面Airbnb带来的竞争。

在住宿市场份额不断扩大的Airbnb,于2016年底推出的Experiences业务,让用户可以在平台上预订一个短途旅行、体验课程或线下活动。Airbnb CEO Brain Chesky对媒体表示,现在Experiences服务的增速比当时Airbnb住宿的增速还要快,每年大约有150万个预订,每个月有1200个民宿住提出申请。

Skift的一份报告显示,如今美国50%的高端消费者相比三年前,更有兴趣与旅途当地的人与文化发生交流。Booking.com则有研究显示,能够从当地人那儿获得旅行体验的建议,是短租产品相比酒店最吸引人的特色之一。

今年Booking开始加大在中国市场的品牌推广力度。在一个中国视频播放平台的正片前的广告片中,Booking展示了一个繁花似锦的欧洲小镇,旁白广告词的大致意思是,“如果你以为Booking只有酒店,那会错过多少民宿啊。”与Airbnb争夺客源。

酒店业坐落在目的地,天然具备发展当地玩乐资源的优势,而对酒店业来说,向顾客提供当地游服务也有助于增加忠诚度。

Vox网站近日报道,酒店业也在通过增加旅游项目,让住客在当地像当地人一样吃喝玩乐,与Airbnb竞争。今年9月,希尔顿酒店宣布和Foursquare合作,在希尔顿App(Hilton Honors)上增加一个新选项。这个新选项“Explore“,会向住客展示住在附近的希尔顿酒店员工推荐的美食、夜生活、购物和其他活动,并根据住客的旅途目的来推荐,不管你是商务旅行、家庭出行还是情侣夫妻出游。

万豪酒店邀请了活动预订服务公司PlacePass合作,提供一些深入当地文化的旅程一级当地雕塑家、艺术家的课程。

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