文/易扬
如今,消费者在日常支出中,对于自身形象维护与打理的消费份额占比也越来越高,美容业这块蛋糕也越做越大,与此同时,美容新业态呈爆发态势。
医美作为近年来受到资本和消费者青睐的美业领域,无论是在政策开放还是资本流入等方面都占据着美业话题的风口浪尖。对此,业内多数人认为,庞大的消费市场、政策利好和资本倾斜等多重因素让医美步入黄金发展时期,诸如共享医美、医美APP等美业新业态遍地开花。当然,也有人认为这是美业资本市场涌动下的一个泡沫,他们认为,新业态模式不成熟导致落地水土不服等各种阻碍使得医美新业态遭遇不同困境。
资本涌入 催生医美新业态落地
目前,中国医疗美容市场规模上千亿,并且保持快速增长趋势。只着眼于今年的一些医美头部企业,不难看出医美市场资本流动表现得十分活跃。
9月4日,互联网医美平台新氧正式宣布已完成7000万美元E轮融资,由兰馨亚洲投资集团领投,中银国际控股有限公司、中俄投资基金、经纬中国(累计5次投资)跟投。据36氪消息,9月1日,医美产品研发商揽微医疗已于日前获得来自銘丰资本的千万元级Pre-A轮投资。8月29日,华东医药发布公告称,拟以现金要约方式收购英国Sinclair Pharma plc公司全部股份,交易总额约为15亿元人民币。Sinclair Pharmaplc 为主营美容类产品的伦敦AIM证券市场上市公司,总部位于伦敦,在全球拥有7 家分公司,产品销往全球55个国家和地区,公司的核心产品为美容类的产品提拉线、皮肤填充剂、玻尿酸等。
医美资本市场动作频繁,医美行业在大数据上的表现也是一路高歌猛进。据相关机构发布的《2018年医美行业白皮书》显示,2018年,预计有近2000万中国人消费医美,中国医美市场规模或达2245亿元,同比增速27.57%;未来5年,还将保持20%以上的年增速。另外,相比于韩国,中国医美市场还有6倍增长空间,这意味着未来会有上亿人消费医美。
巨大的消费市场面前,医美资本近期的大量涌入只是近几年高速发展的美业的一个缩影,在美业领域,由于共享经济和APP等端口获客渠道更为便利和实惠等因素,有了资本加持,美业行业也开始了在这种新模式下试水医美共享模式和医美APP平台,比较为人们所知的新氧、悦美和更美APP等成为不少年轻人手机里的热门应用,这些APP后面的医美头部企业近期的融资动作也十分活跃。共享医美作为更新的概念虽然还未成熟,但是国内不少医美企业开始大量投资并建立的相关平台已经让业界不能不关注这一新趋势。
争议下的共享医美 未来前景在哪?
共享经济如今开始渗透进各个行业,医美也不例外,2017年,浙江省卫计委对杭州江干全程国际Medical Mall的医疗资源共享模式的同意批复,共享经济此后在医美领域迅速扎根。
医美共享在国内并没有一个权威的定义,很多机构解释为“互联网+医美”,即在互联网的共通背景下将医美资源聚集,使优质医美资源不再局限于一个地区或一个机构。另一种解释就是“消费者+医生+机构”,医美共享平台则着力于打通机构、医生和消费者三者的阻碍,实现最优的资源分配。共享医美的名词解释可以有很多种,但投资者只关心一个问题,即共享经济这种美业新业态在美业有市场吗?这个命题从目前国内率先成立的各大共享医美机构的短期营收还无法得出确切结论,但可以肯定的是,这种模式的出现绝非偶然。
与此同时,关于医美共享的行业论坛也如雨后春笋般冒出,8月30日,大医美国际联盟在其官微表示,共享医美,这给正在寻求突破的美业,尤其是挣扎在生死线上的生活美容企业,提供一种新的可能。而这也正是即将于9月2日举办的第14届中国国际大医美商业论坛讨论的核心话题。9月2日,“共享经济赋能双美实体经济”在广州美博会召开,猪八戒网集团副总裁周勇表示,共享经济于美业的意义,就是为中小企业赋能,不仅为其提供市场资源,而且能够扩大其存活空间与机会;此外,共享经济还将个体创造价值的能力无限放大,为用户送达因人而异的产品与服务。
诸如以上的共享医美论坛还有很多,这些论坛也都聚集了不少权威的医学教授、医美企业负责人、协会负责人等专业人士一起探讨共享医美的相关议题。各种共享医美论坛的探讨无非是共享模式下,医美的医师、设备和技术的资源配置、市场需求等核心问题。面对这种新模式,国内目前也没有十分成熟的公司个体案例可供分析,即便是日韩,共享医美也没有形成完善的模式,国内的共享经济热潮和互联网的高速发展,共享医美是否在此背景下超前诞生也是一个需要业界探讨的话题。但这并不妨碍投资者的看好和资本的下注。
9月2日,兰一美共享医院举行启动仪式,兰一美在5年内计划投资80亿元人民币,在全国100个城市,建立1000家医美医院与3万合伙人共享。8月18日,珠海首家共享医美整形美容中心新美汇医学整形美容中心亮相,用户可花最少的钱享受各部位最专业的医生进行服务,据了解,新美汇建筑面积达2000多平米,总投资2000余万元,配有专家座诊科室、高端手术室、检验室、护士站等等。
走向高速的共享医美列车如何才能开的更快更稳,不能只依靠大量资本涌入加持和新模式吸引眼球,对此,业内人士称,行业规范亟需建立,各种论坛和活动所探讨的自律性规范需要相关监管部门的认证,明文规定的法律法规才能约束行业内不合规行为,行业有序了,才能稳。中国整形美容协会副会长郭树忠教授认为共享医美模式关键在于医师资源,共享的主体是医生,只有好的医生才能让这个共享模式稳中有序,和谐发展。
医美APP崛起背后的隐忧
与传统通过搜索引擎获取客流量的方式不同,医美APP获取客流量的方式更为医美机构所接受,例如通过百度竞价排名获取流量,这对于各大医美机构来说,方式单一而且竞争激烈,而打造垂直的医美APP,通过社区+点评+团购等方式,不仅可以聚集国内各大优质医美机构资源,也让消费者可以更加直接、客观了解各种医美机构在APP上线的产品和服务内容。2016年爆发魏则西事件后,百度竞价排名遭到沉重打击,医美企业对于传统获客渠道和的模式丧失信心,这一年医美机构的获客渠道从搜索引擎上分流十分明显。
2017年,医美APP新氧获得4亿元D轮融资,这对医美APP的发展和前景打了一针强心剂。2018年7月30日,更美App宣布完成5000万美元D1轮融资,众多医美APP收获上亿元注资,给市场一种医美APP发展风头正盛之感。
接受记者采访的90后们表示,更愿意通过App或者自媒体去寻找有关医美资讯,不少人表示,感觉从搜索引擎上看到的医美产品和服务不靠谱。对于医美APP的便利之处,受访者则表示,医美APP上的各种服务更加优惠些,而且更直观,还可以横向比较APP平台里面不同医美机构的优劣对比。中国整形美容协会副会长郭树忠教授表示,医美APP这个业态发展很快,很多医美机构依靠这个平台获取顾客,并且整个医美APP市场份额会越来越大。
受访的90后也提出了医美APP的一些不足之处,诸如“医美机构会不会刷好评”“团购的服务质量能保证吗”“医生是否权威”等等。业界对于医美APP的不足之处则聚焦该模式似乎丧失其本质定位,而是将重心放在以提供各大医美机构广告位赚取广告费而打造出一款APP,新模式的不成熟依然是痛点所在。
据全天候科技报道,目前各大医美平台的盈利模式主要是广告、抽佣以及企业服务费等。在存量市场开发见顶,增量比较难挖掘的情况下,“提升广告费”成为了近年来很多平台的一致选择。据相关医美机构负责人表示,平台有的时候会变相要求机构投广告,不投可能推荐位就会下降。这种情况下,医美机构为了争取在APP上更好的推荐位置就得付出比竞争商家更高的竞价,恶性循环下最终只会将获客成本转嫁至消费者身上。
新业态下头部企业依然上市艰难 小微企业得以喘息
尽管面对着国内庞大的消费市场,医美行业的格局依然是头部企业占据市场份额和行业优势,小微初创企业生存依然困难。泰合资本创始合伙人郭如意接受媒体访问时曾表示:国内一级市场进入新一轮审慎投资的“寒冬”时期,资金往各领域的头部项目聚集。医美市场很大,但是这块大蛋糕小微企业只能看却吃不到,医美共享和医美APP等新业态爆发的市场条件下,小微企业凭借产品和服务质量在共享模式和APP中获取客流量远比在传统搜索引擎竞价排名中与头部企业竞争客流量要容易得多。而头部医美企业虽然率先占据新业态领地,也获得资本的加持,却依然面临上市屡屡受阻的尴尬境地。
作为国内医美头部企业的新氧于9月4日再获7000万美元E轮融资,其创始人金星曾对雷帝网表示,当前,新氧无论是从收入还是利润层面都已超过国内IPO的标准,上市会变成一个更从容的事,不过,新氧尚无上市时间表。作为另一家国内知名的护肤品头部企业丸美股份公司,上市之路十分曲折。丸美股份自2014年起首次开始发布招股书,排队两年后IPO申请未能通过,2017年丸美股份再次申请上市,于2018年二度被否决,无缘IPO。
涉足医美领域的企业不少在沪深两市上市,然而查阅资料可以看出,这些上市企业涉足领域众多,自身体量原比医美企业大得多。据华夏时报报道,新三板目前挂牌的整形美容行业企业共约8家,包括永成医美、希思医美、瑞澜医美、俏佳人等,此外,丽都整形和春天医美已在今年终止挂牌。根据Wind资讯数据显示,截至目前,虽然沪深两市有朗姿股份、复星医药等多家涉足医美行业的上市公司,但与美股、港股相比,依靠IPO上市的医美企业数量为零。
在新业态下小微企业得以喘息,以往通过搜索引擎竞价排名的方式,成本巨大,小微企业无法和头部企业展开直接竞争。业内人士对此表示,共享医美的模式下,消费者面对平台上林林种种的各种共享产品和服务更容易被特色品牌所吸引,小微企业通过自己独特的产品服务可以和头部企业在成本较小的医美产品和服务里竞争,打造专属特色品牌,做到小而精,就能让口碑在消费者群体间口口相传。联合丽格医疗创始人李滨在接受媒体采访时也表示过同样的想法,他说,小型医美企业必须具有独一无二的特色与优势,小型机构最忌讳的经营模式是小而全,作为小型医美企业,理应认清自己的方向,把握自身优势,注重精细化分工,将自己的过硬技术与优势完美结合,树立精品经营观念
在医美APP模式下,小微企业也同样比以往更加容易存活。郭树忠教授对此表示,医美APP对小微企业来说是机遇,小微企业没钱去做投广告投放,可以依靠这种第三方、自媒体来获取流量。获取流量只是其一,在APP平台里面,垂直的产品服务一览无遗,甚至比医美共享模式下更加让消费者看得清晰深入,和消费者的互动也能更加情景化、生活化。这种实时的互动不仅能增进机构和消费者之间的黏性,也有助于提升医美机构在消费者的生活圈内的曝光度和消费再循环。
医美APP和共享医美平台其本质都是通过更低的成本配置更好的医疗资源,不同的是一个是实体平台,一个是线上APP。以往传统的业态模式下,小微企业局限于某一个地方,医疗资源也无法和大企业相提并论,消费者想要购买相关医美服务,需要从搜索引擎上寻找,或者向亲朋好友间去问询,然而满屏的广告和众多不一致的回复只会让消费者挑花眼,并且无法匹配自己理想的医美服务,通常情况下,小型医美企业由于无法承担巨额广告费会被竞价排名抛弃,而亲朋好友口中的倾情推荐也不会是知名度低的小型医美企业。在共享医美和医美APP模式中,这种物理空间壁垒将被打破,一个小型医美机构也可以实现产品和服务的转移,实现和消费者的精准对接,记者也测试了几款最热的医美APP,网罗上千家医美机构的APP,实现了大型医美企业和小微医美企业对接消费者的良性资源配置,这对于小微医美企业来说,借此新业态凭借特色品牌服务,在口碑排名上下功夫,或许能够获取最大客流量。
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