即便是净收入达到1400亿元的美的，面对移动互联网的冲击也感受到了巨大的压力。

在刚结束不久的由中国家电协会举办的“2015中国家电发展高峰论坛”上，许久未在公开场合露面的美的集团董事长方洪波做了“新常态下，千亿家电企业如何撬动时代”的主题演讲。在他看来，中国家电企业现在正面临着前所未有的挑战。

这种挑战首先来自于中国经济发展的现状。中国GDP从2012年起开始回落，告别了过去30多年平均10%左右的高速增长，企业的经营思路和方法都需要调整。

在全球市场上，惠而浦、伊莱克斯、西门子等老牌白电品牌的市场影响力仍然很强，而以三星、LG为代表的韩系白色家电也已迅速跻身一线品牌。反观中国本土品牌，尽管海尔、美的等国产品牌在国内市场占据明显优势，但对于那些曾经因“水土不服”而败走中国市场的外资品牌来说，谁都不愿放弃中国，都在寻找机会重新进入。

移动互联网的普及更有可能促使包括家电业在内的很多行业发生变革。“移动互联所带来的新技术和平台化的应用，正在让所有家电的管理环节表现出平台化的趋势，现在我们可以看到电商和物流的平台化，未来还可能出现售后服务、维修的平台化。”方洪波说。

“非常可怕”被方洪波用在演讲中形容移动互联对家电行业的影响。

“最大的冲击来自于移动互联的技术、思路、工具和方法。”方洪波表示，以前移动互联改变的是家电企业的“软”层面，例如缩短工作流程、实现平台化应用，但最近几年，移动互联的思维已经进入到家电行业最核心、最本质的层面，即产品。

最具代表性的便是从互联网行业向家电和其他智能硬件跨界的乐视和小米，这些互联网公司采用轻资产化、重营销、重体验的全新商业模式不断“入侵”一个又一个领域。对于这些公司的出现，甚至很难判断它们是否属于“家电制造公司”。

让方洪波以及很多家电人士感到惋惜的是，中国的家电企业在曾经失去了转型升级的最佳机会。“10年前我们就应该开始转型，但是我们没有。”

过去10年，中国家电企业所依赖的大规模、低成本的商业模式已经不管用了，曾经的人口红利优势也让很多企业转型的步伐变得越来越沉重。由此带来的后果是，中国家电企业在世界产业链的地位缺少话语权，制造国际主流产品和高端产品能力不足，加之缺少能够影响全球的创新产品，国有品牌难以成为真正的世界品牌。

与很多人眼中的中国家电产业与全球的差距在不断缩小的结论相悖，方洪波却认为这种差距在不断变大。

“在IFA展上学习参观，让我们看到欧美、日系、韩系、中国家电之间的巨大差异，特别感受到了韩系尤其是三星产品、技术创新的爆发。”曾在三星工作过、现任美的副总裁的胡自强此前在接受媒体采访时承认，这种差距让美的倍感压力。

据胡自强介绍，最近两年三星白电重点做了两件事，加速消费者体验方面的创新，开发具有独创性的新产品，例如三星推出的洗碗机新品改变了市场上现有产品几十年的旋转清洗模式。胡自强的感觉是，美的还没有跑起来，但三星已经在加速了。

中国家电与世界品牌之间的差异不仅仅在于市场规模，更在于产品和技术创新能力。面对这些挑战，方洪波表示，包括美的在内的中国家电企业，需要解决如何培育极具竞争力的新商业模式，如何融入移动互联的新时代以及如何去和全世界竞争这三大课题。

摆在所有家电企业眼前的难题是，中国制造企业的人工成本变得越来越高。

按照方洪波的说法，在整个东亚和南亚地区，美的雇佣工人的成本仅低于新加坡的工人薪资水准，一般管理人员的工资已经与台湾的工资水平持平，中层管理人员，包括一些专业人员的工资甚至已经高于日本工资水平，而美的高级人才的收入水平更是已与美国接轨。在人工成本这件事上，美的已经没有优势了。

除了需要适应人工成本的高涨，家电企业也在从最初适应互联网思维开始向移动互联领域靠近。

2014年年底，美的以23.01元/股价格向小米定向增发5500万股，募资不超过12.66亿元，使小米拥有了美的1.29%股份。尽管在此次2015中国家电博览会上（下文简称家博会）并未看到这两家公司的合作成果，但美的方面表示，双方将在智能家居及其生态链、移动互联网业务领域进行多种模式深度的战略合作，并对接双方在智能家居、电商和战略投资等领域的合作团队。

来自长江证券的研究报告显示，智能家居正在成为下一个千亿元级别的市场。界面新闻记者在家博会上看到，智能家居正在成为各大家电企业和互联网公司未来布局的重点，最常见的平台操控方式便是使用手机APP来进行控制。海尔、创维、老板等被看成是“传统家电企业”的公司都在积极运用移动互联网来搭建自己的智能家居平台。

尽管市场前景看好，但方洪波强调，在这样一个新的时代，会有新的巨头诞生，也必然会有一批旧的巨头倒下，如果不解决上述课题，所有的目标只会成为空谈。