谷歌眼镜应该算得上最有曝光率和话题率的可穿戴设备之一了。不少名人都曾戴着它出现在公共场合，比如美剧《生活大爆炸》中拉杰什·库斯拉帕里（Raj Koothrappali）的扮演者昆瑙·内亚（Kunal Nayyar）就曾戴着它出席2013年的艾美奖红毯秀。它也带来了不少网络热议的话题，比如出于保护隐私的考虑，美国不少餐厅都拒绝佩戴谷歌眼镜的消费者进店用餐，又比如一则新闻报道说，一个戴谷歌眼镜的外国记者还被路人扇了耳光。

有这样的话题率和曝光率，谷歌眼镜最后还是走向了失败的结局——今年1月，谷歌宣布了停止对个人用户继续销售谷歌眼镜的消息。Business Insider曾估计，售价1500美元（约合9000元人民币）的谷歌眼镜从推出以来一共大约卖出了80万副，销量不算理想，而且差评太多。

“我们做错的事情正是，我们允许，甚至有时候还鼓励，外界对谷歌眼镜项目放太多的关注。”Google X负责人阿斯托·泰勒(Astro Teller)最近在美国西南偏南（SXSW）音乐节的一个主旨演讲活动上说。

阿斯托·泰勒戴着谷歌眼镜演讲

Google X是谷歌公司的一个神秘研究室，在今年1月前，谷歌眼镜一直是Google X实验室负责的众多研发项目中的其中一个。但1月，在宣布暂停谷歌眼镜的个人销售业务的同时，这个项目也从Google X中被分离了出来。现在，谷歌眼镜作为独立的项目，由智能家居设备制造商Nest Labs的CEO托尼•法德尔(Tony Fadell)负责监制。

显然，泰勒对于自己领导的Google X实验室失去Google眼镜的项目感到很遗憾。他强调，正是因为谷歌在错误的时间，用错误的方法营销推广了谷歌眼镜，才导致了现在的局面。毕竟第一代谷歌眼镜只是个雏形，但过早的大规模曝光让太多的消费者以为这已经是最终产品，因此产生了过高的期待。

他还用正在研发的谷歌无人驾驶汽车做了例子，来进一步说明谷歌眼镜的营销是多么的失败。他表示，正是因为汽车作为会危及人身安全的产品，所以谷歌会在开发和推广上格外小心。因此，谷歌一定会在能确保万无一失的时候，才推出这款汽车产品，并展开大规模的营销动作。

实际上，作为一家靠软件和程序开发起家的科技企业，谷歌有向测试人群发布产品早期版本，从而在收集反馈的同时也做推广的习惯。2004年，Google推出Gmail邮件系统时，就使用了先发测试版，再逐步更新完善的策略，在当时一下子就取得了很好的市场反馈。可是，在谷歌眼镜的案例里，这一招“试水”的套路却失灵了。

毕竟硬件设备和程序类产品还是有差别，想要大家花1500美元的价钱买一个很快要更新换代的测试品，难免不引发吐槽。而且，差评的点可能也不在于消费者误会了雏形和最终产品的概念，而是消费者根本就不能接受一个还有很多问题，却售价高昂的雏形硬件产品吧。

另外，谷歌在危机公关方面也做得有限——对于一波波差评，谷歌似乎只顾着收集反馈，完善产品了。

现在，谷歌学乖了，除了对谷歌汽车做低调处理，对于第二代的谷歌眼镜，谷歌也会采取先完善产品，再做发行推广的策略。在此前接受媒体采访时，谷歌眼镜的新团队就表示，“没有必要再弄得满城风雨了，现在是保持低调的时候”。