如今，中国游客去美国变得更容易了，因为美国2014年底出台了更宽松的签证政策，签证有效期已由原来的1年延长到了10年。这个变化预计不仅会扩大中国对美国的旅游和房地产投资，同时还有一个不那么明显的受益者，那就是美国的博物馆。

据洛杉矶旅游会展局的数据，中国已成为洛杉矶2014年海外旅游最大的推动者，旅游人数同比涨幅超过了20%。中国连续三年成为洛杉矶的头号海外客源国。2014年，到访纽约的中国游客超过了74万人次，几乎达到了2009年的五倍。

美国旅游协会的数据显示，这些中国游客人均每次旅游的消费额为7200美元，包括旅游和住宿费用。尽管这笔钱中的一大部分都流向了购物（85%的中国游客都喜欢购物），但艺术馆和博物馆依旧排在许多中国游客游览目标清单的前列。据这个协会的数据显示，2013年，36%的中国游客都参观过美国的博物馆和艺术馆。

纽约市旅游营销组织NYC & Co首席执行官弗雷德·迪克森（Fred Dixon）说，标志性景点一直吸引着中国游客，尤其是纽约大都会艺术博物馆（Metropolitan Museum of Art）。“他们喜欢那里的雕像，”迪克森说，“文化遗产和历史同样也是吸引中国游客的因素。”

美国各地规模不一、类型各异的博物馆都在努力迎合中国游客。他们的尝试包括推出中文普通话版的语音导览和地图服务、接受银联卡消费（银联卡是一种中国的信用卡）、以及利用中国的社交媒体平台微博进行推广。

意料之中的是，面对激增的中国游客，大都会博物馆在这些活动中一直走在前面。大都会博物馆截至2014年6月30日的上一个财政年度中，中国游客首次成为其外国游客中最大的群体。在过去的五个财年间，中国游客的人数已经翻了两番多，从2009年的5万人次增长到了2014年的20.9万人。

这家博物馆面向中国游客推出的众多措施包括，一份平面图、珍语音导览以及志愿者提供的一小时藏品亮点导游，而且全部使用普通话。美国大都会的游览指南中，普通话版本比另外十个语种的外语版本卖得都要好。

大都会博物馆不仅开通了微博账号，还同时推出了繁体和简体中文版的iPad应用程序。它还远赴中国开展过巡展，一场是馆藏珍品展，还有一场是美国西部青铜雕像展，目的是为了扩大在中国的知名度。

同时，它今年也会在纽约举办大量的展览，它们无疑也会吸引中国游客。其中一个是今年2月份中国农历新年期间开幕、为期一年的亚洲艺术馆百年庆典展。另外一个是服装学院（the Costume Institute）一年一度的春季时尚服饰展览，主题是“中国：镜花水月”（China:Through the Looking Glass）。大都会1月份曾经派遣一个代表团前往北京宣传推广这场展出，代表团成员包括馆长托马斯·p·坎贝尔（Thomas P. Campbell），以及为这家博物馆组织策划年度筹款晚会的美国时尚女魔头美版Vogue主编安娜·温图尔（Anna Wintour）。

美国大都会博物馆和纽约现代艺术博物馆（the Museum of Modern Art，下称MoMA）都参加了NYC & Co公司筹办的中国内地宣传活动，2014年11月先后访问了广州、上海、南京、天津等城市。纽约现代艺术博物馆同样也接受银联支付，也开通了微博账号，还推出了永久性馆藏展品的普通话语音导览服务，以及简体和繁体的中文版游览地图。

2014年9月，北京尤伦斯当代艺术中心举办了一场名为“洛杉矶计划”（The Los Angeles Project）的艺术展，主打七位来自洛杉矶的杰出艺术家。开幕式的洛杉矶代表团中，有一位成员是洛杉矶旅游会展局（the Los Angeles Tourism & Convention Board）负责文化旅游事务的副总裁迈克尔·麦克道尔（Michael McDowell）。麦克道尔说，他的到访“在中国引发了大量关于这个展览的媒体报道”，同时也在中国旅游行业、新闻媒体和消费者中引发了“把洛杉矶作为文化旅游目的地”的讨论。

“尽管洛杉矶举世闻名是因为娱乐产业，”麦克道尔接着说，“但我们的文化也正在获得巨大的发展动力。

去年，洛杉矶旅游会展局为成员引入了一个名为“做好准备，迎接中国”（China Ready）的继续教育资格认证项目，专门为如何吸引、迎合中国游客提供工具和建议。每个月的活动涵盖的话题包括数字化营销、如何招募和管理能说普通话的员工、以及如何准备迎接中国的农历新年等。

150多家与旅游业相关的组织，包括八所博物馆，都参加了这个项目。其中就包括J·保罗·盖蒂博物馆（J.Paul Getty Museum）和盖蒂别庄博物馆（The Getty Villa）。盖蒂集团销售及旅游协调人大卫·森格曼（David Singlema）说，这个项目帮助博物馆教会员工和志愿者们学习如何为“可能存在文化差异”的游客带来更好的游览体验，学习如何“恰如其分地欢迎他们”。

盖蒂博物馆参加这个项目的成果包括，推出了简体中文版的游览地图和游览指南、普通话语音导览、以及供应中国新年特色菜肴的咖啡厅菜单。同时，它还计划向安保服务人员和书店服务人员等一线员工教授最基本的普通话会话。

为了吸引更多的中国游客，芝加哥艺术馆（the Art Institute of Chicago）馆长道格拉斯·都瑞克（Douglas Druick）说，他们艺术馆正在“与旅游团合作，同时引入一些本土旅游业的领导者”。

芝加哥艺术馆也注册了微博账号，提供语音导览服务，还制作了一个中文版的“一个小时里能干点什么”的小册子。而且，它还扩大在亚洲的实力，去年秋天聘请了纽约苏富比（Sotheby）的中国艺术学者王涛，领导它的亚洲艺术部门。

一些规模较小的机构同样也在争取中国游客。位于纽约州康宁市的康宁玻璃博物馆（The Corning Museum of Glass）为博物馆的地图、小册子和展示语都配上了中文翻译，还在餐厅中供应亚洲菜品。位于密歇根州迪尔伯恩市的亨利·福特博物馆（The Henry Ford Museum）2008年就与上海汽车博物馆（the Shanghai Auto Museum）建立了合作伙伴关系，接待商务代表团和旅行团。这家博物馆的一位女发言人说，很多中国人都崇拜亨利·福特（Henry Ford）是一位杰出的企业家。旧金山亚洲艺术博物馆（Asian Art Museum）的礼品店为了迎合中国游客的需求，推出了很多高品质的古董、古老的中国特色商品、以及一般在中国国内买不到的艺术书籍。

尽管美国博物馆目前吸引中国游客的方法已经五花八门，但未来还会变得更加多样化。因为，据美国商务部（The U.S.Department of Commerce）预测，中国游客人数或将以平均每年18%的增幅上涨，到2019年预计将达到490万人次。届时，中国将成为美国最大的海外旅游客源国市场。

（译者：刘倩）