36岁的李飞是天津的一名盲人心理咨询师，在10岁那年冬天，天空下着鹅毛般的大雪，调皮的李飞在外面玩耍时不慎摔伤眼睛致盲，“那是我这辈子见过最漂亮也是最后一场大雪。”李飞说。那个时候，他还不知道看不见对于自己意味着什么，只是听到越来越多的人说这个孩子废了。

眼睛失明后，李飞的叔叔送给了他一台收音机，通过一台小小的收音机，让李飞了解到外面的大千世界。而他最喜欢的是心理访谈类的节目，有一天他装作大人的腔调拨打了热线电话，“我是盲人，我不想成为一个废人，我以后还能做什么工作？”“你们当地有做什么工作的？”“我们村里有吹打班子的、算卦的。”对方告诉他如果想更好的发展，可以去做心理咨询师，这是李飞第一次听说“心理咨询师”这个词汇，尽管当时不懂，但把这个词深深地记在了心里。

为了将来能够养活自己，李飞在初中阶段就被父母送去盲人学校就读，在学校学习盲文、按摩等。大学毕业后，像大多数盲人一样，李飞从事盲人按摩这个职业，但成为心理咨询师的理想一直盘踞在他的脑海中。

为了学习心理类的知识，李飞在2005年购买了一台电脑，在鼓捣坏了几个键盘后，终于学会了如何借助盲人读屏软件操作电脑，“当初我的电脑硬盘是80个G的，心理咨询类的资料就下载了50个G。”为了更好的学习心理咨询，李飞辞掉了按摩师的工作，去北京过起了半工半读的生活。

2015年，李飞加入了“希望24小时热线”。在李飞看来，盲人的身份在做心理疏导的时候反而大有帮助，敏锐的感知力和场景想象力是其他心理咨询师没有的优势，让他可以更快的进入求助者所处的心理环境中。

从家到的“希望24小时热线”办公地点，需要做十几站的公交。三年来，妻子就这么风雨无阻的把李飞送到公交车上，妻子从始至终支持丈夫所做的“赔本买卖”，让李飞很是感动。

李飞的妻子是他老家的小学同学，两个人毕业后便断了联系，长大后通过一档电台交友节目阴差阳错的联系到了对方。“当时我和他在一块，父母都是强烈反对，但他人特别好，我就想照顾他。”李飞的妻子说到。在出门前，妻子帮李飞整理头发，结婚十几年来，妻子把李飞照顾的无微不至。

说起第一天上岗的情形，李飞还清晰地记得。干了多年心理咨询的他，认为电话接线自然不在话下，而他接的第一个电话就是高危电话。“我不想活了！”电话另一端的老大爷声嘶力竭的喊着，李飞经过短暂的失神后，尽量克制自己的情绪，并以晚辈的身份与对方沟通。“他作为一个空巢老人，并不是真的想自尽，而是想找个人去倾诉。”李飞说。

在李飞看来，通过电话做心理疏导时，对方戒备心不强，更容易做拉近彼此的关系。有一天半夜，电话铃声响起，“我正在12楼的天台上。”电话另一端传来一个小姑娘的声音，并夹杂着呼呼地风声，“我小时候父母离异，并且经常被人欺负，我感觉我坚持不下去了。”李飞回忆，“那一端的话听不出任何感情，小姑娘得承受多大的挫折才会走到这个地步啊！”经过两个多小时的疏导，小女孩从天台走了下来后，李飞整个人已疲惫不堪。

三年的时间里，李飞接了300多个求助电话，如今的他，走出接线室，稍作调整就能回归到正常生活中去。对于未来，李飞更希望自己能成为一名盲人心理演讲师，在心理咨询这条路上坚持的走下去。