几百年前的人们一定想不到人类居然可以上天，甚至飞出宇宙外再平安归来。他们也一定想不到未来人类不再需要厚厚的文件包、几十平方米的资料库、相片册甚至是纸和笔。随着时间的推移，我们的存储设备外形越来越小，内存却越来越大，而这种“无限小”和“无限大”的趋势也将继续向它的极值飞跃。

终于在2006年，人们归纳并总结了这一技术，还给其起了一个好听的名字，自此“云”应运而生。

名字虽新，但是“云”所涵盖的内容却并不陌生，从互联网诞生以来就一直存在。而随着“云”的出现，其后附加的技术、服务、计算的字眼的含金量也都跟着翻番、升级。

把资料上传到电脑的某一空间进行储存，等需要时再从电脑上下载，这是云技术的前身，也是其最低端的使用模式。对于IT技术一知半解如你我的普罗大众来说，可能真正体会到云技术的高端使用方式的时间，是通过被誉为神话的苹果公司在2011年发布的iCloud服务。

苹果的iCloud云端处理器将音乐服务，系统备份，文件传输，笔记本及平板设备等元素有机且紧密地结合到了一起。苹果公司认为，他们提供的服务器不应该只是一个简单的存储介质，而是一台能连接个人所有终端设备的总服务器。事实也确实如此，iCloud平台将每个人的个人信息存储到苹果的服务器中，通过连接无线网络，这些信息会自动推送到人们手中的每个设备上，这些设备包括iPhone、iPod Touch、iPad，甚至是Mac电脑。

在世界范围内，云技术也曾帮助警察多次破获盗窃案。据报道，丢失苹果手机的多位事主，都曾运用云技术定位了犯罪嫌疑人。具体来讲，当偷盗者使用偷来的苹果手机拍照或上传文件时，事主电脑上的苹果系统会同时显示该照片的内容、上传时间以及上传地点。而这些对于破案都有极大的帮助。

除了让个体沐浴科技之光，生活之外，云技术也在改变着传统行业的格局以及政府运营模式。

转变，从技术到服务

近年来，大数据一词火遍全球，与其相符相依的“云系列”也遍布在各行各业，尤其对于传统IT行业而言，可谓是一次从人员规模到业务模式的洗礼。

据去年10月发布的《2014中国软件外包和信息技术服务产业发展报告》显示，2013年我国软件外包和信息技术服务产业规模首次超过3万亿元，规模以上的企业达3.3万家，在“钱景”无限的同时，同业者的竞争和压力也越来越大。而新技术“云”的到来势必将成为一道分水岭，将大大小小的软件企业拉开差距，当然，这一技术也将成为未来软件企业突围的资本。

“在软件行业，我国其实只是对注册的公司进行统计，还有一些软件公司是挂靠模式，没有统计在内，所以这么来看，我国达规模以上的软件企业应该不止3.3万家。仅仅去年上半年，我国的软件行业收入为1.7万亿，今年这个数字估计会超过3万亿。”中软国际高级副总裁刘英杰对《智慧城市》记者说，“云技术的爆发，将促进我国各行各业进行转型，尤其是高新技术产业。未来，高新技术产业的研发重点将不再是以技术为突破口，而是以服务为主。就IT行业来说，其实人们早已把它看成了传统行业，因为目前几乎没有一个行业是不用IT系统的，所以整个IT业都在向IT服务行业转型，甚至银行现在都把他们的IT技术变成了核心竞争力。”

那么，当所有的企业都在研究云技术、应用云技术时，他们如何从中脱颖而出呢？刘英杰认为，当IT服务作为一个信息技术的核心竞争力时，应该不再是以原来笼统的做流程管理或项目管理等软件为主，不应再是“一刀切”、无差别化的卖同样的软件，而是应该更加注重细分和个性化。

“举个例子，比如有人买了一套某公司开发的办公软件，买完后，买方就不得不一直用这个软件，包括每年的更新和升级等，只能请这个公司的人来维修和操作。但是如果是小公司开发的软件呢，这个小公司倒闭了，软件系统没法更新怎么办？那还得重新购买其他公司的软件，输入同样的数据，重复同样的操作，而这就是非常明显的重复建设。往往我们买的软件可能有180个功能，但是我们日常能用到的也就七八个，也就是说我们花了大价钱却买了很多用不上的功能。这也是我们IT企业最大的问题。过去我们IT企业一直闷头研究自己的软件，而没有看到客户的真正需求。”

刘英杰认为，在云技术时代下，每一个IT企业的竞争对手都不是同行业者，而是自身的软件定制能否实用、高效并达到客户的满意。

“我们自己做过统计，国内IT服务行业的前十家企业，没有一家在中国市场的占有率超过10%，这就说明了在整个IT行业中，最大的危机其实来自行业的多元化竞争以及竞争的碎片化，这也就要求企业必须在某一个方面做得细、做得精。像原来说的一招鲜吃遍天的这个可能性应该是没有了。而云技术的出现就是帮助这些企业，不管是卖方还是买方实现个性化的手段。

互联网的出现打破了地域分割，使之形成了一个统一的大市场，而云技术的出现，则把企业营运成本降到最低，企业只需专注于创意等核心环节，运营和管理将不再重要。目前，已经有不少只有几十人甚至是几人的IT公司，在云技术的支撑下，他们将开始挑战大公司，颠覆“规模制胜”的工业文明。

云政务，让数据动起来

近年来，我国一直在提倡并践行政府的职能转变，要由生产者、控制者向服务者转变，以解决民生问题为根本着眼点和目的。大社会，小政府，这不仅是社会主义和谐社会的基本目标，也是世界各国理想的治国模式。

随着智慧城市建设高潮的到来，智慧政务或者说云政务也成为了各地市政府的重点建设项目。数字时代，互联网的建设是实现电子政府升级发展的突破口，云政务通过物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术和手段，根据政府的各项职能，优化和提升政府的各项工作。

“政府从管理型走向智慧型、服务型的根本目的是建设集约、高效、便捷、智能的新型政府，以优化和提升政府的各项工作。智慧政务的优势尤其体现在企业及个体办理各项业务手续时的高效性，并且可以节约政府开支。”刘英杰说，“过度消费是多年来政府采购存在的问题，原因在哪呢？就是因为我们的数据不公开，不透明，导致了很多重复性的工作。”

刘英杰认为，当下所谓的大数据，其实指的并不是这些数据的容量有多大，占多少内存，而是指这些数据在不断交互中产生的过程数据，也就是过程信息，不同信息的交互就会产生不同的结果信息。

“如果信息存在某个地方了，我们认为这不是大数据，顶多是一个记录，真正的大数据离不开互联网，互联网的存在促成了使用和交互。数据不断地流动起来，不同人的使用，会使大数据产生不同结果。而云计算就是在这种不断交互的数据间建立起来的。”

据了解，一般政府在购买IT项目时，往往会投入大量的资金，而这些项目一般会持续2—3年的建设时间，这其中不仅会浪费掉政府的时间，IT企业的建设团队也要定期跟踪这个项目，实际上也是在浪费企业的人员资源和时间。对于政府来说是过度消费，而对于IT企业来说这就是过度销售。

“其实从传统的IT服务转变成将来的云服务，最大的好处就是这种集约化管理之后的节约，尤其是在基础设施消费上的节约，这是我们能非常明显看到的。另外，我们在节省这些费用的同时，还可以看到我们对这些数据资源以及资源消耗的监控。”

2013年，浙江省丽水市的一个新建幼儿园，在过行政审批的时候盖了100多个行政章，历时了700多天，相当于两年时间审批一个幼儿园，不禁让人惊叹：当年的适龄儿童两年后也差不多该上小学了。

“除此之外，我们很多人都经历过去政府大厅办理一些项目手续，基本没有一次性能办下来的，都是要反复去几次。对于这些问题，云政务就可以解决。目前，我们就正在帮丽水市做这个政务IT构架。其实国家有很多信息是可以公开的，完全可以把一些办事项目的审批手续和流程公开在网上。并且不同部委之间的共用信息也可以相互公开，这样就避免了每个部委都要重复建立同样的资料库的现象。”

刘英杰认为，不管是什么国家，政府都掌握着最大、最全的数据。而我国政府未来的目标就是通过“云”让这些大数据“流动”起来。

今年1月30日，国务院发布的5号文件《关于促进云计算创新发展培育信息产业新业态的意见》，也坐实了云技术在未来将成为国家信息化重点建设项目的猜测。文件指出，发展云计算，有利于分享信息知识和创新资源，降低全社会创业成本，培育形成新产业和新消费热点，对稳增长、调结构、惠民生和建设创新型国家具有重要意义。

预计到2017年，云计算在重点领域的应用得到深化，产业链条基本健全，初步形成安全保障有力，服务创新、技术创新和管理创新协同推进的云计算发展格局，带动相关产业快速发展。争取到2020年，全面普及云计算应用，使云计算服务能力达到国际先进水平，掌握云计算关键技术，形成若干具有较强国际竞争力的云计算骨干企业。

那时，通过云技术我们不再需要硬盘等存储工具，任何信息都不再只属于某个独立的个体。就像美国互联网技术思想家凯文•凯利预言的那样：未来的时代里，你不再拥有某个东西，你所能做的就是获取它们。