扫一扫下载界面新闻APP

蹭“锦鲤”热点玩出事 昨晚招行公众号因违规无法关注

招行人士称,招行锦鲤活动真实有效,官微未被处罚。

图片来源:视觉中国

在微信的地盘上玩锦鲤活动很容易出事,这回“中招”的是招商银行。

10月31日晚,有消息称,招行因策划锦鲤转发活动以致公号被微信处罚。当晚9点多,界面新闻记者尝试后发现,招商银行公众号不能正常关注。页面显示,该公号因违规无法关注。

据了解,10月31日早些时候,招行策划了“寻找招行锦鲤”活动。活动策划图显示,该活动透明公开,免费参与。参与者需在“招商银行“公众号回复“锦鲤”,并强调一定保存活动策划图,“分享到朋友圈”作为兑奖必备凭证。

据悉,招行此次的锦鲤活动奖品也十分丰富,包括数码手机、生活用品、美妆护肤、食品、珠宝腕表,将于11月8日18点开奖,独宠一人。

那么,这个锦鲤活动现在还有效吗?

界面新闻向招行总行询问此事,得到回复称,“该活动真实有效”。招行有关人士表示,只是给粉丝一个互动活动,招行官微没有被处罚,是活动火爆、用户参与度高造成一度触发微信流量限制处理机制,所以会暂停关注,目前已经解封,用户可正常关注招行官方微信,这个不是处罚,具体也可问下微信为何会流量限制。

招行某分行人士向界面新闻记者表示,据其收到的总行通知显示,官微发起的“招行锦鲤”活动,因用户的参与热情较高,触发微信流量限制处理,因此现在无法关注,目前正在与微信积极协商解决。“活动真实有效,官微会在11月8日18:00准时开奖,届时会在官微公布获奖结果。”

既然该活动继续有效,招行将采取什么措施保证锦鲤活动的结果公正?招行总行有关人士表示,“我们的机制公开、透明、有效,也会请深圳公证处参与抽奖监督公证。”

自支付宝团队在微博十一出境游活动中成功打造出了“中国锦鲤信小呆”后,不少品牌纷纷效仿。一时间“锦鲤式营销”热度大增,阵地从微博发展到了微信,纷纷刷屏。

然而,随之而来也带来了一系列问题。与支付宝在微博通过官方抽奖平台保证公平不同,微信的环境是相对封闭的。比如,有观点提出,某些营销号通过举办锦鲤活动后,要求网友关注转发,然后宣布虚假ID中奖,再将拥有数万粉丝的账号卖掉,使得原本的营销活动变质。

值得注意的是,和微博相比,微信公众平台对诱导分享行为的管理尺度是较严格的。前期某些公号因策划锦鲤活动涉嫌违规被删文或永久封号。界面新闻记者注意到,2013年12月31日,微信团队曾针对诱导分享行为发过一则公告。

微信团队表示,坚决打击各类违反《微信公众平台服务协议》的内容和行为,反对不正当利用公众号群发消息的功能破坏用户体验的行为,特别是通过群发信息等手段强制或诱导用户分享到朋友圈的营销行为是我们所不鼓励的。(例如通过奖励诱使用户进行分享、强制要求分享至朋友圈即可查看等行为。)

微信团队表示,微信朋友圈是一个由熟人关系链构建而成的小众、私密的圈子,用户在朋友圈分享和关注朋友们的生活点滴,从而加强人们之间的联系,它并不是一个营销平台。如果用户发现有公众号存在诱导分享行为的,欢迎通过微信的举报功能进行检举,核实后微信团队将根据违规程度进行处理。

截至发稿,招商银行官方微信公众号已解封,恢复正常关注。

未经正式授权严禁转载本文,侵权必究。
表情
您至少需输入5个字

评论 20

相关文章