在企业级市场上，联想的一系列举动令业界瞩目：发布ThinkServer品牌、与EMC成立合资公司、收购IBM System x产品线、发布“腾云计划”等。

根据Gartner2014Q4的统计，在收购了IBM x86之后，联想在全球服务器市场的份额排在了第三位。联想并不满足于此。

联想集团副总裁、联想中国区总经理童夫尧说，联想今年的四大业务版块，即PC、移动互联（手机、平板和电视）、企业级（服务器、存储、软件和服务）和云服务各自都有相应的市场战略。具体来说，PC业务要保持全球销量第一的市场份额；企业级业务上，联想要通过转型创新为客户、合作伙伴提供更高的价值，不再仅限于卖硬件，而是要继续扩展到软件和相应的服务领域；移动互联业务的目标包括要扩展平板的市场渠道、做好智能手机业务转型；云业务则要扩展云服务生态系统，提供差异化用户体验。


在PC市场，联想的弦一直绷得很紧。根据IDC在2014年Q3的统计，联想在台式机、笔记本、工作站、服务器和安卓平板领域的市场份额都是全球第一。其中联想台式机的市场份额为49.1%，笔记本为67.7%。

PC业务是联想维持大客户市场份额的重要因素。在消费级市场上，联想在去年坐上了PC全球出货量第一的位置。据童夫尧介绍，目前PC在联想的大客户业务中的年营收约200多亿元人民币，童夫尧将之称为企业的“原动力”。

在今年的IT领袖峰会上，联想集团董事长兼CEO杨元庆为联想如何保住消费级市场指出一个方向：把普通消费者这种交易型用户，转化为联想大客户市场中的关系型用户，转换的办法就是增加联想和交易型用户的互动。联想与关系型用户的互动相对更频繁和容易，而与单个消费者的互动做得并不多。

“中国银行算得上是联想的关系型客户，联想与中国银行的相关人员每天都会进行交流，也因此，我们每个星期、甚至每天都会收到来自中国银行的订单。”童夫尧告诉界面新闻记者，目前联想希望做到的，就是让个体消费者这类交易型客户也能像中国银行这类关系型客户那样与联想保持互动。

为了把交易型用户当成关系型用户来维护，目前联想内部已经有了一个项目，专门整合联想在线上所有平台，方便联想的员工和用户互动。

联想“T+R”的业务模式是杨元庆在2004年提出的，即关系型（relationship model）和交易型（transaction model）模式。最初，对普通消费者，联想用的是T模式，而对关系型用户则使用戴尔的直销模式，即R模式。杨元庆称T+R模式是联想在PC领域击败戴尔的关键。

童夫尧告诉界面新闻记者，如今T模式上的改变并非是向R模式靠拢，而是要增加线上交流和线上销售，为T模式注入更多的互联网基因。

除了PC业务，进攻企业级市场也是今年联想中国区的首要重任，而这一步的前提是先把x86业务顺利整合到联想团队中。IBM x86业务在并入联想之前拥有自己的客户群，联想希望在合并后继续留住这些客户。

“这次整合至少在我个人职业生涯中，是最难的项目之一。”童夫尧告诉界面新闻记者，整合难的原因不仅因为System x曾是联想的竞争对手，在渠道、产品上的冲突较多，还有一个原因是除团队以外其他方面要做的整合工作量也很大。比如要把System x和ThinkServer的端到端流程打通，也就是说让System x部门的员工也能销售ThinkServer，ThinkServer的员工也能卖System x，那么这就需要改造相应的IT系统。“整个IT系统改造下来不会低于1200个子模块。”童夫尧对界面新闻记者说。

在团队整合方面，童夫尧主要强调了三点：尊重、学习和一定程度的妥协。团队整合期间，System x的业务下降很正常。但什么时候能让业绩再提升上来，这取决于联想的整合程度。童夫尧说，在面对新来的300名员工时，联想会尽量做到公平公正，不会厚此薄彼。“不要让System x的员工感觉这是‘我们的、你们的’，或者‘你们来我们这’，这种词我们尽量不要用。”童夫尧说。

童夫尧说，System x有非常好的团队和技术，有很多值得联想学习的地方。

对于企业级市场，联想新一年的目标是在中国区大客户市场中，确保在政府、教育、金融、电信、能源五大行业做到第一。在IPDC（互联网门户数据中心）方面，联想希望明年会在产品的研发上精益求精，尽量减低成本，从这些客户中盈利。此外，联想还要发挥渠道优势，从1-3级城市向4-6级市场渗透。

童夫尧告诉界面新闻记者，现在联想在一些试点区域投放市场资源时，渠道商也愿意投资，在这个过程中会出现商机。4-6级市场虽然没有大订单，但是几十万元的单子会很多。童夫尧说System x在向4-6级城市渗透时，也能借上ThinkServer的力，通过ThinkServer的销售渠道卖System x，这也是两个团队可以互补的体现。

在System x的渠道上，联想保留了VAD（增值代理商）、SP、总代、钻金这些代理商层级，并将原来的银牌经销商与客户经销商两级渠道合二为一，让原来的银牌经销商更专注于客户业务。这样做不仅减少了在一个区域中服务商的数量，而且也给联想的合作伙伴更大的发展空间。童夫尧表示，去年联想在大客户业务上共计投入2.2亿元支持渠道建设。

联想的新目标是继续推动“PC、企业级、移动互联、云服务”四大业务版块的稳步扩张。联想全球、中国区以及大客户业务已经重新调整了组织架构，建立了新的领导团队。联想中国区大客户业务也做了组织架构的调整，童夫尧继续兼任大客户业务总经理，叶明担任销售总经理，刘征担任营销总经理，两人分别负责大客户业务前后端的团队管理和建设。