在购物中心已多功能化的今天，人们日常的多种生活场景都能够在一个综合的商业空间中被捕捉。当商品已难以成为核心，各个购物中心的功能也有同质化趋势的时候，它们之间的差异化竞争策略都可以归结于一点，即对消费者注意力的吸引。

人们对注意力有着多方位的解读，它可以是精力不被分散的专心致志，也可以是潜意识作用下对事物的感受与记忆。当进入某个空间时，人们对周围环境的感知通过视觉给与身体反馈，使我们对空间留有最初的印象与感受。

在一系列刺激人们视觉的因素中，地面设计是其中重要的一环。正是因此，在购物中心进行建设或翻修时，对地面的投入占据了大部分。2011年起，美国零售建设行业因零售业下行以及空置率上涨而不见增长，但自2016年起行业年增长率达到9%，其中一大部分源自购物中心改造中的地面翻新项目。与此同时，相似的趋势也能在美国地板材料生产商中窥见。 

既然地面设计在零售空间中占据如此重要的地位，那么，它怎样才能有助于运营，其设计背后有着什么样的逻辑？

空间、视觉与心理，不易察觉的设计心思

人类是视觉的动物，它带给我们的潜在影响强烈而且持久，带给我们心理暗示，影响我们对一个空间的喜好。在我们前期解析欧洲商业长廊时提到的米兰埃马努埃莱二世购物长廊（Galleria Vittorio Emanuele II）的地砖可以成为我们从视觉角度看地面设计的窗口。

埃马努埃莱二世购物长廊本身有着浓郁的欧洲文艺复兴时期的建筑风格，走廊狭长，色调与现代建筑相比不算明快，且有着给人以宏伟感受的高度。与之相配的，是细碎的大理石地砖拼接而成的马赛克图案。

图案颜色组合与建筑内色调保持了一致，以大量暗黄色、橘色穿插白色以及其他少量深色组成。图案跟随建筑主体走向，在建筑体对称之处实行对称，与其周围环境配合，创造出了一个和谐且美观的视觉效果。马赛克在此处还利用了碎片化图案能在视觉上缩小面积的原理，减少教堂般内部空间的空旷感。

同样，位于新加坡 Bugis Street 的商业综合体 Iluma 也利用了地面设计通过视觉对人们的心理作用而实现更加合理的商业空间运营的。

Iluma 集零售与娱乐为一体，是具有现代化风格的商业空间，整体色调为了配合现代化风格而较暗。为了使中庭在视觉上显得更加宽阔，中和暗色调带来的收缩视觉，Iluma 中庭地面采用了不规则的流线设计，且加入了大量白色色块。比起规则的、方正的地面材料，不规则线条有助于视觉的延伸，而亮色有助于人们接收宽阔感与通透感，这种设计方式有助于整体空间性的提升。

从以上案例我们或可以总结购物中心地面设计在视觉和谐上遵循的规律，即使用同色系和图案色块面积大小调整空间感。这样的规律也可在其他购物中心观察到，如位于神户的 AEON Mall，即采用浅色的简易圆形图案，中庭深度与宽度制造了适宜的空间，中庭地砖大小与购物中心内其他位置保持一致。

色彩的运用与细节的叠加所创造的视觉感受，在不抢占太多注意力的同时也能给予人深刻的印象。印象在人们脑海中留存得是否长久，与是否能牢记细节无关，而是它带给人的感受是否能够被一次次重唤。联合视觉与人的内心印象，设计的妙想就藏在不经意之中。

实际应用以运营效率为思考

可以想见，一个商业体在为地面设计做决策时，实用性也是重要标准之一。从实际操作上来说，从最初面临的材料成本、装修成本，到后续它们在整体空间中发挥的作用是否值得成本的付出，都是在地面设计前考虑的重点。一般来说，一个合理的地面设计在实际应用当中应满足一些条件，以确保商业空间的高效运营。

• 引导消费功能

前文提到的 Iluma 线条在除了视觉效果外实则还有引导消费者动向的效果。Iluma 零售区域两边店铺面积不大，为了能使他们抓住更多消费者的注意力，线条的走向也通往商户门口，以此起引导作用。

• 耐用性

按照实体商业的平均情况来看，地面材料的更换周期为10年，也意味着对材料的耐用性要求较高。常见的购物中心有大理石、陶瓷、木板、玻璃、混合材料等地面，成本与耐用性不一。依旧以埃马努埃莱二世购物长廊为例，在建成的一百多年中，大理石材质依旧被维持得较好而不必更换。 

购物中心作为公共空间人流量较大，尤其是在入口处，所以区分入口处与空间内的地面使用材料也是保证耐用性的方式之一，如水磨石常被用在购物中心门口。

• 安全性

购物中心对地面安全性的考虑来自室内空间的不同场景。在不同的场景中，如餐饮区、展览区等容易与水或其他物质接触的地面上，地面材料能否保证消费者的安全几乎是首要的考虑。

以意大利的 Bicocca 购物中心为例，它在2016年进行翻新时，特意为餐饮区选用了防水与防滑的复合型材料。

• 易维护程度

购物中心对地面的维护成本是看不见的开支，却也是运营效率的一部分。一般来说，陶瓷与玻璃材质最易清洁，自然石材如大理石则次之。

好的地面设计在艺术性与实用性之间平衡，使用的高效即为对抽象概念的最佳的具体化实施，在购物中心里，就体现为对不同场景的适应性。

同周围元素一同打造的共生环境

除了视觉效果与实际操作的可行性，购物中心地面作为场景中的一部分，也融入到周围环境之中，使整个商业空间形成一个近似的生态系统，各个环节相互配合映衬，相互影响，也各司其职。

虽然人的视觉会时常被下意识支配而向下看，购物中心空间的整体效果才是形成感官印象的基础。

与地面设计相配合的一个常见元素便是灯光。对于体量较大，具有较深的中庭的购物中心来说，良好的光线能制造通透与轻松感，也更容易映衬商品，增加消费欲望。与此同时，灯光与地面相呼应，其契合程度影响着一上一下之间的整体氛围。 

在2016年波兰热舒夫市建成的 Rzeszow City Center 中，各环节设计搭建出了一个和谐的室内环境，地面与灯光都是其中关键的元素。地面设计的集合图形在日常灯光下呈白色与浅蓝色的组合，屋顶为透明玻璃建造的开放式设计，天空与地面相互映衬。

中庭另有一根灯光柱，集合图案与地面一致，且在灯光亮起时，地面元素可配合灯光改换颜色，形成舞台效果。

原研哉说：“我们观看世界的角度与感受世界的方法可能有千万种，只要能将这些角度和感受方法运用到日常生活中，就是设计。” 设计的原则和理念可能不多，但一个法则却能应用到无数的场景中，商业场景也不例外。观察与感受构成了我们对这个世界的认知，这种认知也能从一家购物中心的一块地砖中散发出来。