今年的天猫双11随着新零售演进，开始有了新的变化，小米便是典型案例。今年小米双11的策略是，全品类、全渠道、全场景。

小米双11，小米MIX3、小米8和小米8青春版拿下从高端旗舰到中端，三大价格段冠军，此外，小米IOT智能硬件及生活消费品共获72项品类和单品冠军，小米电视销售了70万台，销售金额突破15亿。双11新零售全渠道52.51亿元，总计4419万用户参与了小米双11，其中线下门店869万。

细数小米双11各个表现，情理之中却有不少意料之外。

小米上市前有过关于小米公司的讨论，小米首先是互联网公司，也是IOT公司，新零售是它的战略，但与其他互联网公司相比，小米又有其他特点：譬如，它的硬件体系，从手机到电视，手环、路由器等IOT体系，甚至包括许多其他生活周边；譬如，它的销售渠道，覆盖天猫、京东等，也有自己的小米商城，以及线下体验店，覆盖全场景。

此前各种传统概念都无法准确描述小米公司，因此也有人将小米公司称之为“新物种”。

新零售概念提到最多的两家公司，一家是阿里，另一家就是小米。

新零售，是基于大数据的人货场的重构，譬如，阿里新零售明星样本盒马，为什么盒马能够突出重围，张勇的这段话值得玩味：“（新零售）基于大数据的人货场的重构需要顶层设计，因为需要顶层设计，需要每个环节丝丝相扣，每个局部改造能够产生局部化学反应，但是要有足够大的化学反应，要进行全面改造，要进行全面改造非常重要的一点，在实践中发觉有的时候，创造一个新物种比改造一个老物种容易，新物种找对了用户痛点，建新城很有意思，你找到用户痛点，你没有做过这样的物种，你可以放开胆去想很多东西”。

描述盒马的这段话也适用于小米，小米就是个基于顶层构思、顶层架构，创造的新模式。

小米的模式，有张图叫“小米旋风”可以解释很清晰。小米模式的一个核心是数据，或者说是基于会员体系的数据流。雷军一向推崇国外两家连锁超市，德国的ALDI、美国的Costco，两家超市与沃尔玛、家乐福不同，它们最核心的是会员运营。

连锁超市为代表的传统零售强调三点：1、选址；2、规模；3、数据运营。

零售的竞争，核心是数据运营，但有个前提，数据是分层的，数据也有纬度的。ALDI与Costco比沃尔玛、家乐福数据运营在数据上多了一个维度——沃尔玛、家乐福固然知道哪些货卖得好，但做会员的ALDI、Costco，不但知道哪些货卖得好，更知道哪些人喜欢买哪些货。

新零售之所以是互联网公司对传统零售的改造升级，优势就在于数据的维度。互联网公司天然的拥有自己的会员体系，以及会员数据优势。传统零售是物以类聚，新零售是人以群分。

谈到这里，自然也就明白MIUI对小米的重要性所在，小米之所以重视米粉的原因所在。

新零售在小米公司战略中举足轻重，因为，小米的产品体系，除了互联网服务、IOT想象空间，还有一个就是，围绕小米米粉，提供一种科技生活方式。

所以小米线下新零售店，与传统的3C卖场、专卖店不一样，更像是生活馆，基于科技产品的生活馆。正是如此，小米在品类上也与苹果、三星、华为、荣耀不同，它的品类更为丰富。

今年双11，小米策略是全品类、全渠道、全场景，品类方面自然不必介绍太多，渠道上则是小米商城、天猫、京东、苏宁，以及小米之家，天猫国货出海，包括线上与线下各种场景，双11期间，小米全平台有4419万消费者参与，其中线上3550万，线下869万。小米线下第一单是在青海，雪域高原的一家小米授权店。

雷军小米双11后的内部信表示，“今年是小米新零售规模初成的元年，新零售是小米“铁人三项”商业模式的三足之一…始终走在创新的前列，不断探索未来的边界，是小米基因中的追求，是小米人最宝贵的品质”。

曾鸣将数字化商业未来总结为“智能商业双螺旋”，网络协同和数据智能。用“网络协同”能恰如其分的解释小米品类突围的优势所在——以MIUI为基础，手机作为主力品类，建立品牌与流量势能，通过IOT战略，串联智能周边，或顺势而为，通过品牌与流量势能，降维收割蚂蚁市场。

正如雷军所言，“今年的双十一，是意义深远的里程碑，是对我们新零售思维、打法的检验，对我们新零售体系运营能力、服务能力的压力测试”，对新物种小米来说，新零售的探索，才刚刚开始。