11月26日，腾讯联合洛可可·洛客、永辉云创、微众银行、微保等多家企业举办的首届中国服务创新大会在深圳正式举行。多家企业相关负责人分别围绕互联网银行、互联网保险、云+智慧产业、商业体验创新等不同行业和领域，在会上分享了自身的数字化实践和创新。
在云计算、人工智能、大数据等技术驱动下，越来越多的传统行业将基于服务创新，抓住产业互联网的风口，转型升级。而数字化转型浪潮，在为中国传统行业带来新发展机会的同时，也在进一步推动传统企业的运营模式、管理模式，乃至商业模式上的进化，这无疑将助力中国经济发展提速。
同时，本届大会还发布《2018年银行用户体验大调研报告》和《见微知“保”，从传统到互联网保险用户大调研》两份行业报告，推动行业对当下产业智慧升级面临的难题及未来发展趋势展开探讨，集合行业智慧，共同助力产业智慧升级，给各行各业带来新的活力。
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