文|人民日报赵展慧

12月26日，由中国民航报社、去哪儿网联合成立的民航出行数据研究中心在京发布《2019年民航散客春运出行预测报告》与《2018年民航散客出行报告》。报告显示，随着春运临近，机票预订热度上升，难买航线最早提前49天预订，已有部分航班全价经济舱机票售罄。选择中转方式返乡，机票平均价格最多能节省65%左右。此外，预订“反春运路线”已达到目前订票量的近三成，还有不少人选择在外地或者旅游过年。

春运初显三个出行高峰，返乡回程都要提早下手

《2019年民航散客春运出行预测报告》显示，目前，春运机票预订热度上升，春运高峰已有所显现；去程阶段，春节前两天（腊月二十九）达到高峰；返程阶段，有两个出行小高峰，正月初十一与正月十八。

出行高峰初显，预示春运订票“大战”已经开启，哪些航线需要提前做好购票准备？

《出行预测报告》显示，大城市飞往中小城市的航线机票预订天数普遍较早，如深圳—海口航班平均提前订票天数达到49天。“‘踩踏’心理在热门航线，尤其是舆情热点城市表现明显，有出行需求的旅客需提前做好规划。”民航出行数据研究中心专家、中国民航管理干部学院教授邹建军介绍。

大数据显示，从航线上看，大城市飞往小城市的航线受限于航班数量较少，机票供需相对紧张，机票提前购买天数较早。从侧面反映出，并非预订量高的热门航线较难买，而是外来人员集中的热门城市前往中小城市的航线更难买。目前，通过去哪儿网机票预订情况来看，春节前一周内，深圳-海口部分航班全价经济舱已经售罄；同样，北京-佳木斯多个航班全价经济舱也已很难买到。

返乡不好买机票，回程更需早做准备。数据显示，针对2019年春运返程,旅客早有准备，海口-北京、三亚-北京航线的提前预定天数分别达到32天、29天，目前从去哪儿、携程等多个OTA网站的机票预订情况看，这两条航线的机票购买热度依旧不减。

选中转票价最高节省65%，超一线大城市可选周边机场回家

由于航线热度、航班数量等多种因素，让直飞回家的机票不好买。《出行预测报告》显示，春运期间，部分旅客选择通过中转方式回家的趋势上涨。统计显示，去程中转热度最高城市为西安、北京、昆明，而返程中转热度最高城市为北京、成都和上海。中转不仅可以顺利回家，而且中转航线的平均价格普遍低于直飞航线。如北京飞往拉萨中转西安的航线，中转机票平均价格比直飞机票平均价格节省达65%。

 

北、上、广、深作为“春运大迁徙”的重要出发城市，机票往往供不应求，取道周边城市出发也成为春运回家的另一种选择。《出行预测报告》显示，春运高峰期，北、上、广、深等热门城市周边机场已订购票量少且价格相对较低。比如，春节期间，北京-哈尔滨的航线提前购买天数达到32天，目前在去哪儿网平台上有多个直飞航班全价经济舱已售罄。而同样时间，从天津-哈尔滨航线仍有不少航班在售。

邹建军举例建议，根据大数据，比如上海出发的乘客，可以考虑取道无锡和南通；从广州和深圳出发的旅客，可以考虑从珠海和惠州出发。

赴“一带一路”沿线国家人次增长超6倍

随着人们日益多元化、个性化的旅行需求，旅行过年已成春节“新民俗”。

《出行预测报告》显示，从目前的订票情况看，春运期间，以家乡所在地为目的地的乘机人数只占总出行人数的48%，另外52%乘机人到达目的地中，除了出境游之外，根据目的地属性，以国内典型旅游城市为目的地的出行人数增长明显。

其中，成都、重庆、广州等地是春节期间国内热门旅游目的地。深圳-重庆、深圳-成都、广州-重庆、北京-成都、广州-成都等多条航线，成为春运期间国内最热门旅游航线。中国民航大学航空经济研究所所长李晓津表示，从当前的机票价格趋势看，除夕前，热门航线的机票折扣较少，但除夕过后，机票价格多在半价左右，旅行过年可以选择错峰出行。

在国际及港澳台地区，曼谷、东京、台北、香港、首尔等成为春节期间热门目的地。上海-东京、广州-曼谷、上海-曼谷、北京-曼谷、上海-香港成为春节期间国际及港澳台地区最热门旅游航线。

除了以上目的地受热捧外，一些小众目的地逐渐受到旅客青睐。《2018年民航散客出行报告》显示，在出境游方面，国人赴波黑、黑山、塞尔维亚、乌兹别克斯坦等沿线国家的人次增长明显，其中前往波黑的人数同比增加超6倍。波黑、塞尔维亚对中国游客的免签政策，成为出行人数增长原因之一。

前往“一带一路”沿线国家人数同比增长top10

“‘一带一路’倡议实施后，伴随签证利好、开通直飞及航线运力的增加，国民出境旅游愈加便利，由此也将促进春节期间‘一带一路’沿线国家一些小众目的地游客人数的增长。”李晓津说。

大数据提供运输保障，民航出行越来越智慧。目前，民航出行数据研究中心上线了每月机票价格指数报告、特殊节日民航出行预测报告，和基于真实用户点评的民航旅客满意度评价报告，从航线选择、机票购买以及服务评价，提供数据分析参考。

作为研究中心数据提供方，去哪儿网机票搜索覆盖了近68万条航线、超580家航空公司，与国内外超过100家航空公司深度合作。得益于春运大数据分析结果，去哪儿网进一步完善了春运期间的服务保障体系。去哪儿网机票事业部总裁黄炜介绍，去哪儿网采用AI智能服务系统，机器人客服能够准确判断并解决80%用户提出的问题，节省用户三分之一以上的等待时间。