吸引固定中国游客客源前往博物馆的方式可能不仅仅是通过展览或教育机会，更多的是传统消费者意义上的品牌推广，不过不少国内博物馆已经意识到了这一点的重要性，在电商网站上创造品牌和刺激销售方面取得了令人难以置信的成功，而海外博物馆相比之下还是落后。7月，世界知名的大英博物馆在天猫上开辟了第一个电商频道。在一个月内，该博物馆通过天猫公司的销售额获利了146,000美元。北京故宫博物院也是一个例子，作为中国首屈一指的历史博物馆，通过不寻常的时尚跨界推动销售。网民们已经采用了在口红盒上贴上历史中国图案，使用胶带DIY指南也非常受欢迎。

大英博物馆天猫店

这种跨界似乎不太可能被复制。 事实上，故宫博物馆在中国拥有令人惊讶的强大时尚品牌形象，官方品牌故宫博物院配件在天猫等平台上畅销。 同样，上海博物馆也将自己打造成平台上的时尚潮流引领者。

中国的千禧一代和Z世代的消费者对博物馆的狂热是近些年逐渐形成的，他们所理解的学习不应该仅仅存在于沉闷的教室而是以一种更有代入感的方式。 当他们出国旅游时，博物馆在这些平台上的存在可能会推动产品销售，更是可以推动博物馆的访问量。

所以问题是欧洲和北美的博物馆如何充分利用这个机会？一个明显的选择是将实体博物馆的纪念品销售扩展到中国的在线平台。例如，许多美国顶级博物馆在美国电商平台上的存在并不多，更不用说中国平台了。其他博物馆，如卢浮宫，有旅游和旅游产品，但没有实物纪念品。尽管如此，鉴于这一策略在中国的良好记录，这将是一个务实的举措，有助于建立中国消费者的兴趣，以鼓励他们去画廊和展览。

下一个明显的选择是在中国发展强大的社交媒体。在这方面博物馆总体上做得非常好。例如，Smithsonian博物馆和大都会艺术博物馆都已经在微博和微信上占有一席之地。Smithsonian的微博帐户只有超过1,000名粉丝，但大都会博物馆只有超过40,000名粉丝。大都会的视觉、艺术导向性质显然使其在Smithsonian的科学和历史产品上具有优势, 也更容易被社交网络上的消费者所接受。

事实上，Smithsonian在美国真正蓬勃发展的地方就是能够为美国观众创作和发布引人注目的文字和视频内容。Smithsonian杂志是历史和科学史上最好的出版物之一，而他们在YouTube上的频道有150万订阅者。与微博不同，微信对于像Smithsonian这样的机构来说可能是一个更好的平台，因为它允许更长的文本帖子，可以采用完整文章的形式，从这个策略来说Smithsonian已经取得了成功。

无论如何，这两种方式都可以为博物馆建立一个真正的品牌，并为中国的普通消费者带来高文化内容。鉴于这两个博物馆已经成为纽约和华盛顿特区中国游客的主要站点，拥有一个可以在中国的一些电商和社交平台上使用的帐户可以帮助扩大他们在中国的影响，甚至在游客走之后也可以给他们留下更深的印象。