记者 | 罗瑾
从阿里未来酒店离开之后的当天晚上，我入住了一家传统酒店，睡前挨个儿去找每个灯的开关时，睡醒想拉开窗帘再赖一会儿床时……这些时刻，我有些想念阿里未来酒店里的“未来”。
然而就在前一晚，我还因为半睡半醒间听到楼道里神秘响动时，想起门外可能是机器人在滚来滚去、无论发生什么我叫破喉咙也不会有人理我的画面，而毛骨悚然，发誓若是独自一人，再也不要住在满是黑科技的酒店里。
我被自己的想象打扰，不能安静，鼓起勇气走出房门，门外什么都没有，遵循透视原则的房门立在两旁，嘲笑我的大惊小怪。
算了，不想回屋里待着，到酒吧喝一杯。酒吧在酒店的一楼，叫“大堂吧”。
大堂吧没什么人，之前在酒店公共区域溜达的时候，看到这里有可以调酒的机器臂，径直找了过去，想看看它怎么调酒。
扫完二维码，完成下单和支付，机器臂开始工作。也是在它工作的这一会儿，我对黑科技的恐惧成分被治愈了——这只看起来粗壮有力的胳膊，并不能完成所有的调酒环节，旁边会有一位约等于酒保先生的服务员，来完成一些机器臂不能完成的工作，比如在我这杯酒中，放入一块写着字的橘子皮。
有了酒精安神，我可以开始回忆一下，我在阿里未来酒店里遇到的“未来”。
初次相遇，他有一张冷峻的脸。
一进大厅除了灯带和白墙的简洁，是一块互动大屏，早中晚不同的时间，随着你走近，它会出现不同的反应，你若是来，记得撩撩它。
右手边是办理自助入住的区域，有六台机器可供使用。
未来感十足的装修，给出酒店拥有“冷峻面庞”的第一印象。
如果想要和“未来”产生一些纠葛，主要依靠你的“颜”。
从自助入住，到乘电梯、开房门，再到就餐、健身，都可以靠着刷脸——也就是生物识别来通行，识别系统和支付宝绑定，登记入住之后，他便记住了人群中你的脸。
原来，“颜”所代表的，除了正义，还有效率。
酒店有两种预订方式，一种是通过“飞猪”APP预订，来到店里需要在自助设备上，通过扫描个人证件和“刷脸”来办理入住。
另一种是通过酒店同名“菲住布渴”APP预订，可以通过手机远程办理入住。
电梯内的“刷脸”设备，遇上已经登记入住的客人，面部周围会显示绿色方框，客人可以按下自己所在楼层的数字，其他楼层是不能按的；如果不是入住客人，方框是白色，需要访客二维码或者房卡来使用电梯。
来到房间门口“刷脸”进门时，如果设备周围的灯光显示绿色，代表刷脸成功。
当酒店预定中包含用餐服务时，在餐厅门口“刷脸”成功即可通行。
位于二楼的健身房门口同样设有生物识别设备。
健身房内的互动屏十分抢眼，它可以实现人机互动、多人PK等好玩的操作。
动感单车房内同样设有互动大屏，可以监测每辆单车的运动状况。
在酒店里，你与“未来”甜蜜和谐的相处，还与声音有关。
因为每间客房设有的天猫精灵，需要呼喊他的名字“天猫精灵”来唤醒，让他进入“贴身管家”的人设，就可以通过语音指令来控制房间的灯光、窗帘、音响等，满足这些客人们的高频需求。
用过之后大概就会懂，懒，是第一生产力。
床头桌上的黑色小音响便是“天猫精灵”。
天猫精灵的周围还有一些“机关”，重点介绍两处：一个是上方的长方形，它是只连接服务总台的电话——房间内没有另外设置电话，当然，服务总台接电话的，是活灵活现的人；另一个是下方中间的圆形旋转钮，用来调节房间灯光，可渐次调节为赤橙黄绿青蓝紫，这部分需要手动调节，天猫精灵不能代劳。
天猫精灵唯一可以改变灯光颜色的操作是，如果你说“天猫精灵，将灯光调节到浪漫模式”，他会将灯光变成如图，这大概是他对浪漫的理解。
屋内灯光的开关天猫精灵是可以控制的，这意味着，可以躺在床上指挥灯开灯灭！再也不用摸黑找卫生间！也不用在睡前研究每个灯的开关都在哪里！这一点我特别爱。同样爱的还有另一点——声音指挥窗帘开合，简直是晒太阳赖床者的福音。对，上面的图片，是登记入住后进屋，房间灯光所进入的欢迎模式，一副亮堂堂的模样。
将房间灯光调节到各个颜色的过程中，我发现：阿里未来酒店如此的灯光设置是自拍利器！你可以配合多种颜色自拍“多重人格”的自己！图上这种介于粉和紫之间的颜色，是特别显肤质好的一种！你去了记得试试。
房间床头灯和屋内其他的简洁一样惹人爱：没有恼人的电话线、没有到处摆放的单页、没有占据大部分床头空间的床头灯。对，前面提及自拍的那张图，你就能看出来，房间的桌椅也是清清爽爽，令人愉悦。
“未来”是离不开机器人的，酒店里机器人被赋予的职能是在餐厅空间内送餐到客人桌旁，以及送餐、送布草等到客人房间，或者，彩蛋职能便是接受客人们的好奇和“调戏”。
二楼全日制餐厅门口停着的两位机器人，据介绍，他俩还有其他四位同伴，共同服务于酒店的客人们。
我打算乘电梯的时候遇上这位机器人送拖鞋到某个房间，它在上电梯的时候被门槛卡住了，丢失了要送到哪个房间的数据，他，迷路了……这也是酒店目前面临的一项难点——机器人自行乘电梯前往点单客人楼层和房间的完美解决方案。
阿里未来酒店一度被称为阿里无人酒店，这绝对是误读，在阿里未来酒店的体验中，“未来感”三样最为直观的东西——生物识别、智能家居、机器人服务，所替代的都是传统酒店中最为频繁的一部分重复劳动，它们共同解放着服务人员的劳动力，用以产生更高的效能，比如提升酒店的盈利率，比如在我用餐时，想要一碟剁椒来给三文鱼调调味。
所以，至少目前，你并不用担心黑科技会从酒店里“赶走”那些暖人的服务生，或者深夜陪你聊天的可爱酒保。
最后，一段视频奉上，回顾这位带着AI的未来。
图片来源：罗瑾、品牌提供
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