文|华商韬略 张凌云

世界最大的社交网站Facebook CEO扎克伯格就是这么做的。近日，他发布了自己2019年的个人挑战——“主持一系列公开讨论，探讨未来科技对社会的影响”。

外媒评论说，扎克伯格想让更多的人把Facebook视为解决社会问题的途径，而并非只是一个单纯的社交网站。

看来，扎克伯克十分寄希望于这个挑战能够给Facebook树立一些正面形象。毕竟，Facebook的2018年实在是太惨了。

啪啪打脸的2018

2017年起，Facebook就开始陷入丑闻的泥沼之中，先是承认俄罗斯曾在2016总统大选期间利用Facebook平台大量购买政治广告，举国一片哗然，后又卷入广告歧视丑闻，声誉受到重创。

扎克伯克在2018年初痛心疾首地表示，这一年的个人挑战将是“修复Facebook的问题”。

可惜，flag倒得飞快。

3月，2017年的“通俄门”尚未平息，Facebook又被爆出在2016年总统竞选活动中，未经授权向政治咨询公司“剑桥分析”泄露了8700万用户的个人信息。这导致愤怒的美国人民发起了广泛的“#DeleteFacebook”(卸载脸书)的运动，Facebook因此市值蒸发了590亿美元。

4月，扎克伯格前往美国国会，接受44位参议员两天5小时的轮番提问。他说：“这是一个大错误。这是我的错误，对不起。我创立了Facebook，并负责运营，我要为这里发生的一切负责。”

然而道歉并没什么用处。

6月，Facebook再次被爆出1.2亿用户数据面临泄露风险。

9月，Facebook发现照片查看功能存在安全漏洞，黑客可以访问用户的个人信息，包括邮件地址、手机号码等，约3000万用户数据被盗。

12月，《纽约时报》以一记重锤为Facebook的“丑闻2018”画上了句号。据报道，Facebook曾试图对批评者进行抹黑和报复。此文一出，要求扎克伯格卸任董事会主席一职的呼声不断高涨。

至此，Facebook市值蒸发了三分之一，扎克伯格从原来世界第三富暴跌至第六富，个人财富减少约160亿美元。

那些年立下的flag

扎克伯格是个喜欢挑战自我的上进青年。

2004年，20岁的扎克伯格在哈佛大学上学期间创办了Facebook，当年用户数就达到了100万。

到2009年，扎克伯格自豪地表示，Facebook的用户人数已覆盖全球各大洲，甚至包括南极洲。他戏称：“如果Facebook是一个国家，将是世界上人口第八多的国家，略多于日本、俄罗斯和尼日利亚。”

可能正因为Facebook如此顺风顺水，小扎同学觉得要做点有挑战性的事情。于是，从25岁开始，每一年他都会为自己设立一项“个人挑战”的新年目标。

比如每天戴上领结、学习普通话、每天写代码、每天写一封感谢信、每两周读一本新书……

这些flag还真的都实现了，可以说，小扎的自我管理非常成功。可惜，管理Facebook却没那么容易。

高速发展往往会掩盖很多问题。如今，Facebook是一个互联全球22亿人的庞大社交帝国，用户增长空间十分有限，人们的注意力逐渐从社交需求转向个人隐私保护，积累已久的矛盾等到了那根点燃的导火索。

面对火山爆发般的危机，小扎还想在一年之内就“修复”好，太乐观了。

2019的flag能实现吗

“我一直认为Facebook是一家科技公司，但是我也发现我们有着比科技更大的责任。”

经过跌落谷底的一年，扎克伯格终于开始正视Facebook的问题：

“我是一名工程师，过去经常只想着兑现自己的创意，希望创意能为它自己代言。考虑到我们所做事情的重要性，光是这样已经远远不够。正因如此，我会逼自己走出舒适地带，参与一些讨论。这些争论与未来、与我们所面临的权衡和折衷、与我们要去的地方有关，我会参与其中一些。”

关于这些讨论，他已经想好了几个议题：

“我们是想让科技让更多的人发出自己的声音，还是让传统的看门人来控制人们表达什么样的想法？”

“在一个许多实体社区正在削弱的世界里，互联网在加强我们的社会结构方面能发挥什么作用？”

……

看来，小扎同学还是聪明的。

相比吃力不讨好的“修复问题”，今年这个flag还是有可能实现的，毕竟只是“参与讨论”而已嘛！

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