《2018个人信息保护年度报告》发布,2019年将是公众隐私保护观念全面觉醒的一年

1月17日下午,“2018个人信息安全大会暨‘啄木鸟安全奖’颁奖典礼”在北京举行。会上,微博大V@花总丢了金箍棒、安全公司技术大咖、企业法务等嘉宾则围绕自己的隐私相关经历发表了精彩演讲,南都个人信息保护研究中心还发布了《2018个人信息保护年度报告》。

《2018个人信息保护年度报告》从企业危机应对、十大舆情事件、隐私设计、隐私政策测评等四个维度总结了过去一年的个人信息保护态势,并对2019年做出了展望。

在2018年诸多隐私热点事件中,支付宝账单默认勾选、Facebook 8700万用户数据泄露、《个人信息安全规范》正式实施、欧盟GDPR生效、手机摄像头自动弹出、华住旗下酒店1.3亿用户数据泄露、常州大学生个人信息泄露“被入职”、个人信息保护法列入十三届全国人大常委会5年立法规划、花总曝光酒店乱象导致个人信息泄露、中消协测评100款App隐私政策等入选了“十大舆情事件”。

报告指出,从以上事件不难看出,大众的个人信息保护意识已经觉醒,其敏感程度与认知水平也达到了前所未有的高度。这给企业带来了全新的挑战——如何在隐私泄露的舆情中消除用户疑虑?南都个人信息保护研究中心认为,企业唯有认识自己所处的危机情景、第一时间回应用户的核心质疑、就确实存在的问题坦诚沟通,并提供切实可行的解决方案,才有机会化解危机。

报告显示,只有13款达到隐私政策透明度高的层级,百度贴吧以97分位居第一,爱奇艺和百度地图以一分之差并列第二;透明度“不及格”的App数量超过七成,其中透明度低的App高达538款。没有任何隐私条款的App中,不乏爱鲜蜂、韵达速递、中通快递、小猿搜题等人们耳熟能详的App。

此外,尽管2018年政策法规相较于2017年更加严格,被测App的隐私政策透明度仍然大幅跃升,还有不少App开始尝试视频、图文、表格、摘要等创新性的隐私设计,近日腾讯和百度还先后上线了隐私保护平台,详解旗下多款热门产品的隐私设计。报告认为,随着隐私政策文本的逐渐完善,隐私设计或将成为决定高分App得分的重要依据。

在对2019年的展望中,报告提到,2019年将是公众隐私保护观念全面觉醒的一年,其中,物联网和互联网广告是值得关注的两个领域。作为一个被寄予厚望的产业,物联网近几年频频被曝出隐私泄露事件,说明物联网的隐私保护问题还没有得到足够重视;另一方面,假如互联网广告产业无法消除公众的隐私忧虑,那么它的推送越精准,就越容易激发用户的不安全感,从而进一步增加公众的恐惧与担忧。

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