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可口可乐上线了杂志般的中文官网 但过程有点曲折

“我告诉总部,中国官网如果给所有图片加上黑框肯定是不行的,尤其是照片。“

图片来源:可口可乐

可口可乐在5月8日,也就是这家公司129周年生日的这天,全面改版了它的中国官网“一路可口可乐“,并宣布“跨界传媒”,以电子杂志的形式来展示企业。

企业官网大多是一个企业单向传播的页面,尤其是许多缺乏互联网基因的企业,很少会在官网上下功夫。“我们考察了很多公司官网,发现千篇一律,我们想做点全新的东西。”可口可乐方面对界面新闻表示。

早在2006年3月,可口可乐就推出了品牌网站icoke.cn,这一网站被定位为针对16岁至24岁的核心消费群的品牌与市场活动阵地,并希望跟消费者有所互动。

而现在,可口可乐希望更加强官网的社交属性。在进行新网站规划时,可口可乐就设计将官网设计成一个具有可读性的自媒体平台,运用影音图文等载体传播企业信息。并且新网站还要改变可口可乐与消费者在线对话的方式。

目前新的官网除了单方面展示品牌历史等信息,还有分享功能,比如官网上的内容都能直接转发到微博、QQ空间、百度空间、开心网和人人网上,而这只是第一步。等到今年9月,在可口可乐官网全球平台升级完成后,就会开通UGC(用户生成内容)功能,届时消费者可以直接在官网上上传照片等内容。界面新闻还了解到,今年7月,为了庆祝弧形瓶100周年,这一功能就会率先在中国官网上线。

不仅中国,实际上可口可乐正在进行一次各地官网的改版,参考模板都是可口可乐全球官网。而可口可乐全球官网的改版从2012年12月正式开始,并邀请了两家美国设计公司Perfect Sense Digital和206 Design进行页面设计。经过一年的板式与内容调整,最终在2013年底形成了现在的样式。在全球官网定型后,可口可乐就着手在各个市场陆续参照全球官网进行本土化设计。

改版后的英国官网

不过到了中国这里,事情稍微变得有点复杂。

有网页设计经验的人就会知道,从英文主页到中文主页的转换不仅仅是文字翻译就可以了。英文页面采用字体、字号、间距、文章板块排列通常无法适用于中文。可口可乐总部希望各地区主页能与全球官网的样式统一,所以要改变就需要征得美国总部的批准。而全球官网海报、照片大量采用加黑框的排版,但到了中国也会行不通。

“我告诉总部,中国官网如果给所有图片加上黑框肯定是不行的,尤其是照片。美国总部无法理解,就需要给他们解释清楚。”可口可乐中国官网的负责人告诉界面新闻,“你想想看,照片,有些还是黑白老照片,以人物为主体的照片,加上黑框,对中国人来说是个什么感觉?”

除了设计问题,技术也需要进行本土化的调整。官网要在移动终端上阅读,就需要根据不同的移动终端进行调整。

可口可乐的相关技术支持团队远在印度,而在印度市场无法买到部分在中国有大量用户基础的国产手机,只有从中国送到印度。当时离中国官网预定的上线日期已经没有多少时间了,可口可乐中国本想将手机快递至印度,结果手机电池无法快递,最后还是正好找到有去印度出差的员工,才将手机“人肉”运送到了印度。

而为中国官网想一个中文名也让网站团队煞费苦心,鉴于这家美国公司一直很为“可口可乐”这个通过征集得来的最佳译名自豪,这次全球官网名”Coca-Cola Journey“的汉化依然采取了向消费者征名的方式。最后一共搜集了6900多个译名,又从中挑选了38个在公司内部进行投票,最终选出了“一路可口可乐”这个中文名字。

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