文|锌链接 陈海宁

编辑|邓龙

随着互联网的普及，网络纠纷案件数量也随之增长。

据司法部数据显示，截至2018年底，全国254家仲裁委员会处理案件预计突破30万件，增长了90%以上，案件标的总额5338亿元。

然而，线下仲裁流程繁琐复杂，时间、成本耗费大，在线仲裁需求急剧增加。其中，ODR是“在线纠纷解决机制” （Online Dispute Resolution）的简称，包括仲裁和诉讼。

在这过程中，区块链技术起到了很大的助力作用。

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亦笔科技联合创始人马成龙介绍，以标的额为1万元的仲裁案件为例，ODRChain处理一个案件的综合成本大概在200元，仲裁的周期在15天之内，相比传统的仲裁成本减去了90%，效率提升了50%以上。

那么，从这起“区块链+司法”的实践案例有哪些？区块链技术如何助力实现网络纠纷一键仲裁？它解决了网络仲裁哪些痛点？未来司法区块链的前景如何？

2月27日，锌链接举办了区块链专场第九场分享活动，锌链接创始人龚海瀚邀请了亦笔科技联合创始人马成龙，对上述问题做出解答。

锌链接：结合实际的案例谈谈ODRChain如何实现网络纠纷的一键仲裁？

马成龙：ODRChain实现企业案件从证据固定、律师委托、网络仲裁、电子送达全程在线完成。目前接入的机构有金融机构、存证机构、公证机构、仲裁机构、法院，未来也会为CA机构、司法鉴定、行业监管机构提供服务入口。

以金融机构为例，其网上借贷业务接入ODRChain后，从开户、授信、借款、签署合同、放款、还款整个业务过程中产生的电子数据全部通过ODRChain来完成证据固定，ODRChain的参与方均参与共识、签名、上链。

在发生违约后，金融机构可通过ODRChain的机构端完成案件的在线委托，由律师代理发起仲裁申请或诉讼申请，ODRChain会根据请求内容实现案件信息的路由，送达至相应司法机构的案件审理平台。如送到某仲裁委的网络仲裁平台后，其办案人员首先做案件审查，核证受理并完成立案。

以核证为例，因为证据是固定阶段仲裁委参与了共识签名，此次的核验相对比较简单，可以根据仲裁委的要求，实现提交证据与仲裁委自身节点的数据核验，也可由仲裁委选取若干节点共同完成证据核验。

在核验成功后进行立案，缴费，组庭，审理、裁决、送达，这些过程中仲裁委需要给当事人发送的通知、送达等信息同样也通过ODRChain来完成，证明司法机构以完成了送达工作，并有留痕，确保裁决过程的公开、透明、合法。

锌链接：ODRChain从构想到落地的过程中遇到什么问题？

马成龙：在过程中也面临很多困难，一是技术原因，区块链技术虽然在16、17年比较热门，但毕竟还不成熟。当时很多人都拿区块链等同于比特币，行业都在说公链，很少有人讲联盟链。区块链从业者被常问的就是TPS多少，你们用什么共识机制，区块链有什么好处，你们技术和以太坊、超级账本相比有什么优势。

二是行业案例，我们的客户都是国有机构，核心是你没有在政务、司法、大型国有机构的落地案例，不只是我们公司，整个行业都没有，当时只能从网上找国外的落地应用，万事开头难，我们大概花了一年的时间在普及区块链技术，教育客户。

三是应用场景，说区块链技术，你有不可伪造、不可抵赖、不可篡改，是中心化和去信任的，用到了P2P织网络、密码学技术、共享账本、分布式共识机制，但是哪些业务场景可以把这些技术都用起来，而且能提高效率、降低成本。

这是企业服务的核心，也是我们这种联盟链应用需要考虑的问题。我们选择司法这个方向，就是因为其严谨性、审慎性，尤其是证据固定、司法审判对不可伪造、不可抵赖、不可篡改的要求非常高，而且本身司法就是去信任的，他不信你讲了什么，就信你能拿出来什么证据。

后来我们就找机构聊，尝试做区块链应用，和微众银行、仲裁委多次沟通之后，决定做行业的首个联盟链，大概花了4个月的时间完成了开发、上线。

当时就取名仲裁链，刚发布上线的时候其实关注的人不多，首份区块链裁决书诞生后关注的人就很多了，包括央视也播出，这个我觉得是对整个无币区块链应用来说是一个很大的激励。

锌链接：ODRChain上处理一个裁决案例花费的效率、成本、时间大概是多少？

马成龙：ODRChain目前提供的服务包括证据保全、律师委托、互联网公证、网络仲裁、互联网诉讼、执行代理等综合法律服务。以标的额为1万元的仲裁案件为例，ODRChain处理一个案件的综合成本大概在200元，仲裁的周期在15天之内，相比传统的仲裁成本减去了90%，效率提升了50%以上。因为全程都是在线的，所以整个效果比较显著。

锌链接：网络案件的仲裁难点与痛点是什么，区块链能解决哪些问题？

马成龙：涉网业务的痛点主要包括：委托繁琐、取证困难、诉裁成本高、周期长、司法机构线下处理能力有限。

委托繁琐包括：律师委托繁琐、身份核实困难、合同签署复杂、无法批量处理；

取证困难包括：电子数据易改、无法直观呈现、事后取证困难、中心化证明弱、无法自证清白；

诉裁成本高、周期长主要是差旅成本、人力成本、时间成本，从立案到开庭审理、送达整个过程至少需要3个月。

以国内金融行业为例，在互联网金融的快速发展下，传统金融机构转型过程中。金融业不良贷款逐年上升。运用传统司法方式解决不仅司法成本高、审判周期长且司法机构处理能力有限。显然，传统的司法处置方式已无法满足金融行业需求，再加上诸如电子商务、知识产权、交通运输、证券基金等其他行业案件，现有的司法资源、审理方式已无法满足社会需求。区块链+司法对互联网业务来说是迟早都会到来的，我认为是刚需。

在没有区块链技术的情况下，网络仲裁也在做。区块链技术助力了网络仲裁的发展，去中心、去信任的结果就是司法公正，减少了人为的作恶，同时提供了办案效率。比如辅助核证、全网广播送达、审判过程留痕。

锌链接：你觉得区块链技术在司法领域的前景如何？

马成龙：首先区块链技术在司法领域的应用应该要快于其他行业，因为本身司法领域就是一个多部门、多机构之间协助的机制，公检法司之间就有数据传递、案件信息共享的需求。虽然传统技术也可以实现，但因为体制、机制的问题在某种情况下不能全信，而且效率低。

区块链技术可以辅助，未来在大司法的环境下，可能法院、检察院都会有各自的联盟链，法院和检察院、公安、司法之间会有跨链交互，应该会既独立又协作。

司法机构认可区块链技术后，对其他行业具有非常重要的借鉴和推广价值。如果新技术在其他方向都用的比较广泛了，而司法机构不认可的话，对新技术是一种打击。