文／界面广东 蔡洛冰

可能很多学生和家长并不知道，教师资格证作为校外培训机构教师严格的准入门槛，是从去年下半年才“明文规定”的事。信息的不对等、不透明普遍地存在于学生、家长和培训机构之间。

2018年8月，国务院发布了《国务院办公厅关于规范校外培训机构发展的意见》（简称“意见”）明确指出校外培训机构所聘从事培训工作的人员具有相应的教师资格。此后9月份，教育部办公厅给教师考证的时间宽限至2018年年底，若未考取则将面临下岗。连发两个整改文件，国家对与校外培训机构的整改力度不断加大。

内部整改步伐加快，提高信息透明度

整改条例出台后，不少校外培训机构也加快了内部整改的步伐。界面广东了解了广东地区英孚教育的相关情况，在《意见》颁布后，英孚教育第一时间全面学习了整个文件，比照文件要求，自我检查了所有相关规定是否已经落实，并在加强安全检查、教师管理、培训内容、培训时间等多个方面积极配合跟进。

英孚教育青少儿英语全国产品教务副总裁张卉介绍称，英孚教育的语言培训师均持证上岗，其中中方语言培训师均持有全球普遍认可的英语教学证书TEFL或TESOL，以及TKT等国际认可的教育证书。外籍培训师均从母语为英语的国家招聘，持有TEFL（或更高的）教学证书等。为了让学员及学员家长了解每一位语言培训师的专业认证，所有语言培训师的资格证书的获得情况均在学校公共区域的教师信息栏张贴。

此外，广州学大教育表示他们的授课老师均通过教师资质认证，在其官网还能直接与意向教师进行一对一交流，必要时可向学生和家长出示教师资格证。广州新东方官网则开设了教师查询窗口，对教师的信息进行公示，方便学生和家长随时查阅。

网课成热门选择，部分机构存在无证忧患

随着整改进程的不断推进，校外培训机构的人力成本也不断升高，有不少家长也担心课程的费用会相应的有所上涨，线上的课程成为了相对“物美价廉”的新选择。然而，网校的情况也参差不齐，部分校外培训机构信息不对等、不透明，让学生和家长心存疑虑。

界面广东咨询的几家提供直播网课的培训机构中，“授课+辅导”成为了这些校外培训机构网课的主要运行模式。学而思客服表示，授课老师都是拥有国家认证的教师资格证，并且提供了教师信息公示，学生和家长可以根据教师的名字和教师资格证编号查询相应教师的教学资格。而负责辅导学生学习，批改作业等工作的辅导人员，因不进行授课，只有部分辅导老师持有教师资格证。

同样的情况，广州卓越教育表示网课的授课老师是总部统一招聘培训的，并持有教师资格证。但是当界面广东询问是否可以出示授课老师的教师资格证时，客服却表示目前没有查询的窗口。

大学生老师无人监管，或成市场漏洞

除了专业的校外培训机构，像“选师无忧”这种“中介式”机构这两年也凭借其可跨平台优势得到许多学生和家长的青睐。界面广东在选师无忧官网咨询其课程和教师情况时，客服表示，选师无忧的教师分成专职教师和大学生老师两类，其中专职教师都有正规的教师资格证。而当界面广东询问到大学生老师是否具备教师资格证时，选师无忧的客服人员没有正面回应。

《意见》中明文规定的是校外培训机构所聘从事培训工作的人员具有相应的教师资格，但这些中介机构是否属于“校外培训机构”的范畴，却很难定义。大学生老师是以什么样的形态（专职或兼职）进入这个行业、应该遵守怎样的从业规范、由谁来监管、出现教学质量等问题时去哪投诉，这些消费者都无从得知。

虽然培训机构整改的力度不断加大，但短期内实现全体教职人员持证上岗对任何一家机构来说，都不是一蹴而就的事情。国家对于校外培训机构的规范工作也不断推进中，但市场乱象不是一天就能扫除干净的。因此，学生和家长在选择校外培训机构、课程乃至老师时，都要保持谨慎，谨防上当受骗。

（图片来源于英孚教育、卓越教育、选师无忧官网截图。）