苏宁发布“正新优”计划及《售后维修常用项及核心件参考价清单》

3月12日，在“315全民焕新节”暨上海苏宁“正优新”计划启动仪式上，上海苏宁总经理徐海澜发布了《售后维修常用项及核心件参考价清单》、《苏宁售后综合服务产品一揽子清单》以及《家电维保自我规范管理及行业建议试行机制》，将在苏宁官网公示售后透明价格作为行业参考，如空调维修，一般的故障排除，一口价50元，如涉及核心部件更换，定频压缩机 500-1000元，变频压缩机 800-3000元；定频电路控制板200-1200元，变频电路控制板300-1500元；热交换器  200-1000元；四通阀 80-350元。有了价格的区间和上限，不同的配件也将对应标准价格。

此外，，苏宁易购发布了十大服务核心单品，具体包括30365（30天包退、365天包换），价保至五一；空调十免服务；空调维修一口价，挂机不动焊充氟；空调、彩电、冰箱、洗衣机、厨卫上门不换件简修；中央空调风口清洗买3次送1次；彩电、冰箱、洗衣机送装一体；购空调冰箱洗衣机，送空调压缩机、冰箱压缩机、洗衣机电机送10年保修等。