文|新商业情报NBT 朱若淼

今天（3月19日），多闪通过小助手给用户群发了一则推送，称根据腾讯公司强烈要求，使用微信关联登录多闪的用户，头像昵称与微信/QQ一致的需要修改其在多闪上的头像和昵称。

该消息推出后，腾讯公司迅速就此事做出了回应，称这种表达实为偷换概念。

腾讯回应称，“抖音违反诚信原则超范围和违规使用来源于微信/QQ的用户头像、昵称等数据，并擅自将腾讯提供给抖音的微信/QQ账号授权登录服务提供给多闪使用；同时，抖音违反开放平台用户协议、商业道德以及相关法律，将来源于微信/QQ开放平台的微信/QQ头像、昵称等数据提供给多闪使用；更为严重的是，在用户仅注册了抖音、未注册多闪的情况下，多闪仍然非法从抖音获取了用户的微信/QQ头像和昵称；我们认为，用户个人信息的获取和使用必须遵循‘合法、正当、必要’原则和三重授权原则。抖音和多闪的上述行为，严重侵犯了开放平台共享数据的安全，更直接侵犯了用户合法权益。”

腾讯给出回应后不久，多闪官方今晚22时左右再次发布《多闪并未从微信获取数据 腾讯指控系造谣》的文章回击。

多闪表示，“多闪在诞生当日就被微信封禁，抖音也被微信封禁一年时间。多闪使用微信数据纯属无稽之谈。” 腾讯所谓“多闪非法从抖音获取用户的微信/QQ头像和昵称”等言论属于造谣。

多闪提到，作为抖音短视频推出的社交产品，多闪用户的头像和昵称是来源于抖音的，而且是在用户明确授权后才从抖音同步的。抖音在2016年12月接入微信开放平台，抖音用户使用微信/QQ账号登录时，抖音会跳出弹窗，明确取得用户授权同意，获取用户昵称、头像。用户在使用抖音账户登录多闪时，会弹出窗口，明确经用户授权同意，获取用户在抖音上的头像和昵称。

多闪强调，多闪是抖音的私信升级，业务场景密切相关（私信互通），为满足用户需求，经过用户主动明示授权敏感信息（好友关系、私信），是符合国家标准《个人信息安全规范》的要求的。

实际上，多闪与微信之间的这个矛盾，在多闪上线之初就埋下了。

彼时，使用微信关联登录抖音账号的多闪用户，可以在多闪“可能认识的人”上看到微信好友的信息。即使这名用户跟这些微信好友并没有在抖音、多闪的平台上相互关注，他也能在多闪上看到微信好友的关联信息。

从目前最新的情况来看，腾讯已经针对多闪的这一行为向法院提起诉讼，并申请了行为禁令。

作为字节跳动推出的第一款视频社交产品，到目前为止，多闪的成绩并不理想。

尽管利用红包活动，多闪上线之初下载量增长迅速。春节期间曾登上过App Store的社交类免费App排行榜上的首位。但其用户留存与活跃的情况并不是很乐观。根据“个推大数据”1月公布的数据，多闪的次日留存为34.34%，7日留存率则降到了16.34%，用户日均使用时长为26.02分钟，远不及微信超过100分钟的用户日均使用时长。

春节过后，多闪的排名迅速下滑。根据七麦数据的统计，目前多闪在App Store上总榜的排名已经从前十名跌至五十名之后。

值得注意的是，同为社交产品，多闪在实际推广之中，一直没能绕开腾讯。

春节前夕，多闪推出的多项红包活动，仍然需要腾讯的微信、QQ作为它的分享渠道。为了能从微信争取来更多用户，多闪在春节前上线了“群搬家”功能。它允许用户通过复制、粘贴口令的方式将微信、QQ上的好友导入到多闪的群聊中。

从目前的体验看，这个转移也并不成功。

尽管多闪做社交的效果并不理想。但微信对多闪的防范从它上线之初就开始。多闪正式发布当天，它的邀请链接就无法在微信中分享。现在腾讯正式起诉多闪，双方的矛盾再度升级。