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南亚次大陆新蓝海:印度母婴服务市场谁能拔得头筹?

印度市场备受中国科技互联网行业的关注,不仅仅源于人口红利、消费能力增长,还有一个不可或缺的重要因素:移动互联网的渗透率增速。

文|懂懂笔记

要么下沉,要么出海。这句话,是进入2019年后,懂懂与众多科技互联网企业的高管交流时,最常听到的。

相对于国内下沉市场的开拓,海外市场更能引发舆论的关注。无论是过去的一年时间,还是踏入2019年这短短几个月,中国科技互联网企业在海外市场的诸多举措,都吸引了公众和媒体的眼球。这其中,印度市场自然更是当仁不让的热点。

这里的“热”,包含了两个层面:一是中国科技军团在印度开拓市场的企业数量最多,而且涵盖了智能手机、在线娱乐、电子商务、共享出行、O2O等众多领域;二是仔细观察众多企业出海的第一站,几乎都是不约而同地选择了这个位于南亚次大陆的人口大国。

那么,除了巨大的人口红利和经济增长潜力,印度还为中国科技企业提供了哪些发展契机?除了华米OV等手机大厂,以及BATJ等互联网巨头,近期国内部分垂直领域的互联网企业也在当地市场突然发力,这里面又蕴藏了哪些玄机?

为什么是印度?

作为全世界仅次于中国的人口大国,印度目前的人口总数约为13.5亿人,其中年轻人超过8亿;作为全球第五大经济体以及第三大消费体,印度近年来经济增长率维持在了7%左右。

对于这样一个成长潜力巨大的市场,中国企业的目标和路径也非常清晰。小米公司在五年前试水印度时,雷军就曾表示:小米进入国际市场选择的第一站就是印度,是首先考虑到了印度的市场规模;华为荣耀总裁赵明谈及印度则强调:印度市场有巨大发展潜力,虽总体要滞后于中国,但是可以把国内产品传导到印度市场;阿里移动事业群国际部总经理苏振雄也曾指出:印度相对落后于中国,可以将国内开发的成熟产品和服务迁移过去运营。

除了上述以硬件产品或是软件应用为主的行业巨头,在投资领域、垂直细分市场同样可以看到众多中国企业的身影。顺为资本CEO许达来年初接受媒体采访时表示:我们到印度是要寻求在中国被验证了、并且可以复制的商业模式。近日刚刚投资印度母婴服务平台Healofy的宝宝树CEO王怀南更是强调:印度母婴市场具有快速增长的移动互联网用户规模,我们相信团队有实力在快速崛起的印度母婴互联网产业中跑赢市场。

从互联网巨头到投资机构,再到垂直细分市场的头部玩家,可以看到这样一个趋势,中国企业正在顺势而为,将自身在中国市场的经验、能力以及理念,与当地逐渐崛起的消费需求相融合,在这个全球信息消费领域的新风口开始赛跑。

在懂懂看来,印度市场备受中国科技互联网行业的关注,不仅仅源于人口红利、消费能力增长,还有一个不可或缺的重要因素:移动互联网的渗透率增速。

有不少业内人士曾这样形容:印度与10年前的中国极为相似。当下的印度正处于快速移动互联化的进程当中,用户群体旁大,但是智能手机用户不足10%,整个移动终端的渗透率很低。这个巨大的市场空白,也意味着增速到来时的恐怖势能与潜力。

在这份研究机构App Annie的统计图表中,可以看到虽然印度处于移动应用市场的初级阶段,但很快会进入快速扩张的普及阶段,巨大市场潜力有待挖掘。App Annie的最新统计数据显示:全球除中国市场以外,印度正在成为全球最大的应用下载市场。仅2018年四季度,印度市场应用下载就达到近50亿次,同比增长超过10亿,且其中98%的下载来自于谷歌应用商店。印度市场的体量和增速正在成为众多移动应用背后——那些互联网新势力的增长筹码。

过去近两年时间,因为一直关注印度市场的变化,懂懂对于以BATJ等互联网巨头,以及华米OV等手机头部企业在当地市场的落地有着深刻的理解。但是在今年,一个新的趋势正在出现,就是互联网垂直领域的开拓,尤其是前面的提到的印度母婴服务市场,这无疑是一个崭新的、尚未被发掘的全新市场空间,这其中的机会与挑战会是怎样的?当地母婴市场是否会成为中国相关企业新的蓝海?

母婴市场是新蓝海?

近几天,国内母婴行业热议的一个话题,就是发生在印度市场的一宗投融资事件。3月20日,宝宝树宣布已经完成对印度知名母婴互联网平台Healofy的A轮融资领投,除了宝宝树作为领投方,参与跟投的企业也引人关注,分别是蚂蚁金服参与发起的BAce Capital,以及eBay创始人发起的知名基金Omidyar Network,各投资方合计投资总额近千万美元。

作为国内母婴服务市场的领头羊,宝宝树自去年11月底登陆港股后,可以明显看到其正明显加快的扩张步伐。尤其在3月份,宝宝树的组合拳令人目不暇给,刚刚在12日宣布投资微信生态两大头部年轻家庭服务品牌——爸妈营和Momself,紧接着一周后又宣布“入局”Healofy,在印度市场启动母婴家庭生态的布局,也意味着其全球化步伐已经鸣锣开场。

对于印度的母婴服务市场,业界大多仍处在模糊和懵懂的认知状态。此时突然进军这个尚待开发的空白区,机会点在哪里?

从一些研究机构统计的数据来看,印度母婴市场同样也具备了前述内容中提到的三个特点:具备人口红利、消费需求以及移动易用的巨大潜力。印度新生人口量常年稳居全球第一,2018年的新生儿数量高达2600万。随着近年4G网络在印度的覆盖与普及,印度移动互联网人口也迎来了爆发式增长,数亿量级新增用户正逐步形成在移动端获取服务的需求与习惯,其中年轻用户群体正在形成主力军。

这里面的机遇和挑战同样是在伯仲之间。虽然当地母婴产业尚属初期发展阶段,但伴随着经济增长所带来的家庭可支配收入提升,以及快速增长的移动互联网用户规模,印度广大的年轻父母将产生高质量、专业化、多元化的线上母婴消费与服务需求。从这一点来看,印度未来的母婴互联网商业潜力同样处井喷前的静默状态。

而这一片萌芽状态中,Healofy无疑是本土市场最具潜力的一颗“好苗”。在2016年成立后, 这个名不见经传的平台已经快速成长为印度移动端用户量、活跃度第一的母婴社区。数据显示,Healofy的用户覆盖了孕期及0-5岁孩子的妈妈群体,其业务主要是向年轻妈妈群体提供孕育知识及社交方面的服务。

耐人寻味的是,Healofy的成长立基并非是传统意义上的母婴电商,而是社区化的服务能力。这个平台以每日喂养知识推送和孕期记录功能为切入点,搭建起了一个以专业PGC喂养知识体系为基础、辅以成长记录工具、专家在线直播答疑等多方面功能与服务的综合平台,从而形成了一个高粘性、高活跃,极具商业价值的UGC母婴社区和KOL达人矩阵。

或许,这也正是宝宝树在海外新兴母婴市场率先卡位的切口——通过投资Healofy扎根并发芽于印度本土市场。

不投当地已经初具规模的母婴电商网站,而是一下抓住了这样一个移动端母婴服务平台,宝宝树的出发点和策略是什么?这能否能为那些专注细分市场的中国互联网企业,在未来进入印度市场时带来更多提示?

从输出能力到赋能行业

从这宗投资案的相关新闻中,可以看到宝宝树的投资理念及布局,从DNA符合度入手,从非核心业务却具有高度互补性的领域入手。

“首先, Healofy的产品逻辑及业务模式与宝宝树发展初期颇为相似,同样通过对新手妈妈的知识服务加速低成本获客,并通过高粘性社区加强活跃及留存,从而建立壁垒及品牌。正是通过扎实的内容和社交两大护城河,宝宝树才有了今天的商业价值。”宝宝树创始人CEO王怀南在对媒体沟通时着重强调,“我们非常看好创始团队的能力, Healofy团队虽然年轻,但拥有国际一流互联网公司的战略眼光、产品手感、及执行力,我们相信这支团队有实力在快速崛起的印度母婴互联网产业中跑赢市场。”

在宝宝树看来,由于自身多年来服务于国内母婴市场,自然最了解用户的需求:首先是孕期妈妈,对于孕产知识的渴望,希望针对孕期知识多进行学习和交流,希望掌握相关知识保障宝宝的健康,包括能够通过一些检测和指标了解胎儿的状况;之后的阶段,她们会考虑在专业电商平台进行购物,再之后还会考虑记录宝宝的成长过程,这是一个比较常态的,符合逻辑的孕婴家庭的发展进程。

而Healofy这家印度互联网企业,恰好也具备类似的理念,专注于这个发展逻辑。

因为对印度市场有着长期观察,在众多成功和失败的案例中,懂懂笔记也总结出中国企业出海过程中的一些规律。全球市场,是一个可望而不可“急”的领域。全球市场的多样性决定了,任何一个企业的全球化都是分步骤、分阶段去实现的。尤其是在印度这样一个新兴市场,有两点非常重要:第一,是在什么时间抓住什么样的市场机遇非常重要,今天的印度市场,将是中国互联网企业未来的增长筹码;第二,任何市场都需要本土化策略,不可能一个产品天下通吃。无论是小米、OPPO,还是支付宝、抖音,乃至未来的宝宝树孕育(APP加门户),只有尊重并迎合当地用户的使用习惯,才有可能站稳脚跟,逐步成为当地用户的国民级应用。

宝宝树作为行业领先的母婴家庭服务平台,首先可以复制和输出其在国内母婴领域的优质互联网服务理念——尤其是与母婴家庭相关的服务与产品,其次这些尝试和布局,也将会对相关行业(包括其他互联网细分市场)起到示范效应。

在懂懂看来,宝宝树已经或是正在给出的提示应该包含了以下三方面:投资方向和维度,商业模式以及赋能生态。

在投资方向和维度方面,宝宝树可谓独辟蹊径。在母婴服务市场,宝宝树是走得比较领先的综合性平台。而一片出海印度的大潮中,其他互联网巨头和投资机构看重的都是当地市场的母婴电商平台,但是宝宝树却另辟蹊径,投资了这家与自己有着相似基因的线上母婴服务企业。这次投资,或许已经创造了一种洞悉市场先机的局面。

在商业模式尤其是变现能力上,宝宝树要专注于自身的经验,以及这种经验在当地市场融合与落地。12年的行业积累,宝宝树总结出的经验是无论是发达国家还是发展中国家,孕期妈妈在特定阶段的心理和生理需求,基本上保持一致。选择最有潜力和价值的印度市场落地,不仅是全球化的首要任务,更要以一系列胜仗形成势能,而介入到印度这一移动互联网应用的初级市场,对宝宝树而言也是一种降维打法,会比较顺利地形成一套行之有效的盈利模式。

这会与其他一些互联网企业仍要在印度市场砸钱补贴、跑马圈地的状态形成反差,尤其是在变现能力方面。从宝宝树在国内市场的建树来看,其与全球母婴品牌有着深入合作,为将来在印度市场的引入和嫁接提供了基础;宝宝树过去多年来在服务国内用户的进程中,拥有这一生态系统内大量行为数据,即中国最大的母婴群体商业数据库。而这些优质而庞大的用户数据,未来在与印度市场的用户数据叠加和融合后,同样可以助于平台精准定位用户需求、精准个人化用户体验,同时可以开拓出更适合当地用户需求的产品及服务品类。至于宝宝树目前在母婴电商及C2M方面的创新,未来同样可以应用于印度市场,从而形成全球化协同的效应。

当然,谈及本地化,赋能本土生态企业,也是最重要的一环。迎合当地用户的使用习惯不是一句空话,这需要和印度市场的生态合作伙伴共同来完成,需要与他们共同打造符合当地用户使用习惯的产品和服务。而这次投资Healofy,已经可以看出宝宝树顺势而为,通过融合本地化团队,开发母婴家庭服务平台的战略和战术,相信这也绝不是宝宝树在印度市场的唯一举措。

【结束语】

当下的印度互联网市场,是一片蓝海,但也充满了挑战。同理,当地母婴服务市场更是一片蓝海中的蓝海,其中的挑战自然也不言而喻。

从传统的智能手机、互联网泛娱乐到电子商务,中国科技互联网企业的印度之旅有坦途,也有挫折坎坷。而宝宝树对母婴垂直领域的涉猎,实际上有着更多的内涵,因为其中的得失对于相关行业乃至更多细分市场的后来者,将有着更为重要的意义和示范作用。今年国内互联网行业提及最多的热词是“过冬”,诚然,正确认识旧动能遇冷的大环境,克制对“低垂果实”的侥幸渴望,实属必要。而行业洞见者的目光已经聚焦海外市场,他们在向新动能转型升级的中已经蓄势待发,看准机遇并勇于付诸行动。而在印度市场这片红利沃土上,正在孕育的绝不仅是一两个万亿价值的“金矿”。

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