4月1日起内地居民出入境证件实行“全国通办”。新政实施首日，上海就受理了首张异地申领的出入境证件。

上午10点多，来自安徽的龚小龙来到了上海市公安局出入境管理局办证大厅，按照清晰的流程指引，很快就办好了护照申请手续。 龚先生在上海一家危化品服务企业工作，打算“五一”假期出国旅游，本已准备向公司请假回老家办证，听说实施“全国通办”后在上海就能办证，就第一时间赶了过来，成为了享受“全国通办”新政便利的第一人。

龚小龙告诉记者，“全程我只用了一张身份证，前后总共不到5分钟，就完成了所有申办手续。”

据悉，出入境证件“全国通办”新政，是继2018年5月实行办理护照等出入境证件“只跑一次”制度以来，推出的又一项重要改革举措：实施出入境证件“全国通办”实现了就近办、不同户籍同城办，取消了地域、人群、申办条件的限制，内地居民均可根据自身需要，在全国任一出入境管理窗口申办普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证等出入境证件。

上海警方表示，上海作为我国特大城市之一，每年来沪工作、创业、求学的外省市人员数量巨大，实施“全国通办”后上海将迎来大量异地办证人员，而且随着经济社会发展，这种需求会越来越多。

上海公安出入境管理部门表示，将依托“智慧公安”建设，发挥网上预约、审核、查询、办证服务平台功能，引导申请人网上办事、错峰办证。同时，科学设置服务窗口、加大自助终端设备投入，拓展申办渠道，提升受理速度效率。

此外，还将合理调配警力、增派人手，周末、节假日前等办证高峰开足窗口、全员上岗；进一步简化办证手续、优化办证流程、提高审批管理效率，引进高科技的制证设备和先进的生产管理模式，提升制证水平，确保“全国通办”新政顺利实施，确保申办出入境证件仍然“只跑一次”。

另据记者了解，4月1日同步推出的还有“国家移民管理局政务服务平台”，该平台具备证件预约申请、往来港澳台旅游签注办理、证件进度查询、证件信息查询、出入境记录查询、办事指引查询等功能，可为群众提供24小时网上服务，真正实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”。用户可通过移民局官方微信、移民局APP、政务服务平台网站、微信和支付宝端小程序等方式注册使用平台服务。

上海市公安局出入境管理局回应“全国通办”新政热点关注问题：

1、“全国通办”后，办理出入境证件还需要居住证吗？

回答：实行“全国通办”后，取消了户籍地、居住地等条件的限制，异地申请办理普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证以及赴港澳台团队旅游签注不需要提交居住证。

2、“全国通办”实施后，异地申办出入境证件需要额外提交什么材料吗？

回答：不需要，所需提交的申请材料与您户籍地完全一样。例如，户籍是北京的申请人，在北京仅需提交身份证即可办理出入境证件，“全国通办”后，该申请人在上海申办也仅需提交身份证即可。

3、首次申请出入境证件，可以异地办理吗？

回答：可以，“全国通办”后，你可以在异地首次申请办理出入境证件、换（补）发出入境证件及失效后重新申办出入境证件。

4、“全国通办”实施后，户籍所在地为非开放赴台湾个人游的大陆居民，可以去开放个人游城市申请办理赴台个人旅游签注吗？

回答：如您户籍地为非开放赴台湾个人旅游城市，您只能异地申请办理赴台团队旅游签注。另，如您取得了所在开放个人游城市的居住证或符合其他办理赴台个人游条件，则可以在当地申请办理赴台个人旅游签注。

5、我现在持有的还是本式往来港澳通行证，可以在异地直接换成卡式的往来港澳通行证吗？

回答：您可以在全国任一出入境管理窗口申请办理新的往来港澳通行证，新证为卡式电子证件。

6、我可以在哪里使用到国家移民管理局政务服务功能？

回答：搜索微信公众号“国家移民管理局”，关注后在界面右下角点击“政务服务”进入平台。

安卓系统手机用户可下载使用移民局APP，下载路径：国家移民管理局政务服务平台、手机应用宝、华为应用市场、360手机助手。

国家移民管理局政务服务平台的网址是：https://s.nia.gov.cn。

微信和支付宝小程序可通过微信或支付宝搜索“移民局”，直接使用。

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