文 | 蓝鲸TMT 刘敏娟

近日，阿里巴巴宣布完成对家装后市场服务商“匠多多”的战略投资，天猫将与后者开展新零售合作，同时双方试点打造“天猫无忧购”居家服务中心，提供灯具、指纹等品类“3小时上门快修”、 “送装一体”等服务。

据悉，未来匠多多将在全国布局百城线下居家服务中心，通过区域运营中心下沉服务能力，扩大服务半径；同时，匠多多将结合信息化技术，进一步优化工人管理，提高工人服务质量与效率。

资料显示，目前匠多多服务覆盖包括成都在内的全国300多个城市和地区，合作6000多个品牌商家，提供包括灯具、浴霸、卫浴五金等多品类建材家居安装、维修、养护等居家服务。