文：张晓鸣  来源：文汇报

记者4月5日从中国铁路上海局集团有限公司获悉，当日该集团公司预计发送旅客305万人，计划增开152列客车满足旅客踏青出游需求。4月4日，该集团公司实际发送旅客259.3万人，同比增加19.3万人，增幅达8%。

据了解，长三角地区清明当天客流主要以短途扫墓、踏青客流为主，中短途商务、旅游客流为辅。客流主要集中在京沪、沪宁、沪杭、宁安、宁杭、合福、杭甬、杭黄等高铁沿线车站。

上海：增开合肥、无锡等方向列车30列

4月5日，上海三大火车站迎来此次清明小长假运输客流最高峰，预计发送旅客54.5万人次，其中上海虹桥站30.3万人、上海站17.3万人、上海南站6.9万人，为迎接短时大客流冲击，该站当日加开前往合肥、无锡、苏州、南昌、芜湖等方向列车30列，金山铁路实施双休日运行图。

苏州：增设多条墓区专线

苏州站针对扫墓客流群体，在站区设立扫墓专线引导标牌，指引旅客到指定位置乘坐扫墓专线班车。小长假三天，苏州交通部门联合铁路部门在火车站附近的公交站点增设多条墓区专线，为接驳旅客提供便利，做好“最后一公里”服务。

杭州：两大火车站实现刷脸进站

随着杭州东站人脸识别闸机全面投入使用，杭州两大火车站所有进站口均实现刷脸进站，大大提升了验证效率。值得一提的是，杭州东站为优化旅客出行体验，在此次清明假期前联合地方推出微信“摇一摇”小程序，在室内蓝牙信号覆盖区域同时打开手机蓝牙定位和手机GPS定位，便可选择“智慧杭东”微信端服务，旅客可通过小程序中的“带我去”、“看地图”等功能实现站区精准导航。

除此之外，中国铁路上海局集团有限公司还对部分线路和车次进行了调整，分别为： 4月6日增开南京南-黄山北G7459/G7460次、合肥-阜阳K8430/K8429次、合肥-芜湖K8497/K8498次3对周末线，4月4日至4月7日期间上海-南京G7034/G7047次、南京-上海G7035/G7038次、上海-苏州G7208/G7207次3对非正常开行规律列车改为每日开行。

应对突发客流方面，该集团公司还将安排适当应急能力，根据客流情况，适时增开图外临客或加挂车辆，对动车组列车进行重联运行，对普速旅客列车实行以卧代座等措施。

铁路部门提醒广大旅客，具体列车开行情况请以车站公告和中国铁路客户服务中心12306网站公告为准；清明节假期期间旅客出行较集中，已通过互联网、电话成功预订车票但尚未取票的旅客，请尽量提前取票，以免高峰时段因取票不及时耽误行程；上海、杭州、南京、合肥等多个城市均有两个或两个以上火车站，出行前务必要看清票面标注站名信息，以免跑错车站；乘车当天适当提前出门，为市区交通、进站安检和实名制验票等留足时间。