索尼还没破产,但平井一夫是真的走了

他的改革已经取得了不少成效,但还尚未到欢庆胜利之时。

编辑 | 荣梦岩

“今天索尼破产了吗?”“没有。”

不过,一手拯救索尼的平井一夫真的要离开了。2019年3月28日,平井一夫宣布退休,结束自己在公司长达35年的职业生涯。平井一夫将在2019年6月18日正式卸除董事长的职务。

索尼曾经有段时间各项业务都不景气,大家都在传索尼要完了,“索尼今天破产了吗”也成为互联网上的一个段子,甚至还专门有位微博博主 @今天SONY破产了吗 每天播报索尼是否破产了。但是在平井一夫接任索尼后,已经扭转了他所领导的每项业务。不夸张地说,是平井一夫拯救了索尼。

 

在索尼的35年

平井一夫自小家庭条件优越,幼年时在加拿大、美国等北美地区居住,十五岁返回日本。1984年进入索尼与哥伦比亚广播公司合办的唱片公司(现索尼音乐娱乐公司前身),时至今日已经过去35年,堪称是“打工皇帝”的典范。因业务突出,平井一夫一路高升,直到2009年被任命为索尼公司的执行副总裁,主管网络产品服务。与当时的执行副总裁的吉冈浩 (Hiroshi Yoshioka)、业务负责人石田佳久(Yoshihisa Ishida)和铃木国正(Kunimasa Suzuki)并称为索尼“四剑客”。大家一致认为索尼下一任掌门将从他们中产生。

与四剑客中另外三人不同的是,平井一夫是唯一一位没有技术工程师经验的候选人。他唯一的竞争优势便是他将连续亏损五年的索尼游戏业务扭亏为盈,而这恰恰也是他最大的优势。2007年,平井一夫升任索尼电脑娱乐总裁兼CEO,在PlayStation价格贵、上市晚的情况下,借助内容差异化的方式,实现弯道超车,其中《神秘海域》、《战神》、《GT赛车》、《声名狼藉》等独占游戏备受好评,平井一夫也被称为“PlayStation之父”。

在索粉心目中,PS之父久夛良木健就是神,他们无法接受其下台而一时间迁怒平井。
2007年E3,手持PSP的平井一夫,这是最早留在玩家心目中的微笑,尴尬而不失礼数的微妙感。

就在平井一夫负责的业务风生水起之时,整个索尼却笼罩在亏损的阴云之下。2011年,索尼巨亏4566亿日元。平井一夫临危受命,从索尼电脑娱乐到索尼,开始了大刀阔斧的改革之路,以及后来广为流传的“One Sony”理念,最终帮助索尼在2012财年实现盈利。

不过在平井一夫的职业生涯中,最辉煌的一笔则是带领PlayStation走出泥潭,赢得消费者信任。2015年1月,在第66届艾美奖上,平井一夫因“成功经营索尼PlayStation业务”而获得了终身成就奖。在中国,平井一夫更是因为夸张的笑容收获“姨夫的微笑”这个专属头衔。

 

平井一夫:我的工作就是重振我们在提供情感价值方面的自豪感

平井一夫是日本“Kando(感动)”概念的忠实拥护者。“我的父亲和祖父都是索尼的忠实粉丝,我五岁左右的时候,我的父亲在他的开放式磁带录音机录下了我的声音,然后再回放。当时觉得听到我自己的声音真是一个技术奇迹。”

当地时间2016年11月12日,日本东京,索尼公司在东京总部举办“这是索尼”展览。
索尼Walkman。
电影《银河护卫队 2》里登场的索尼 Walkman。

但是在平井一夫接任索尼首席执行官时,索尼这种令人振奋的“wow”策略已经消退。平井一夫曾在采访中表示,索尼实现复兴的秘诀,在于通过激发用户对索尼产品的共鸣这一独特路径,而不是像某些大型科技公司通过大量收集客户数据来实现。“如今的商品化世界,任何人都可以提供产品的功能价值,但情感价值,这是自71年前索尼成立之日起就所独有的设计哲学和索尼DNA的一部分。有段时间我们有些失去了这部分价值,而我的工作就是重振我们在提供情感价值方面的自豪感。”

 

当危机发生时,必须得有人挺身而出

2014年,索尼发生破坏性泄露电子邮件的丑闻。泄露的电子邮件显示,日本索尼公司和好莱坞索尼影业之间存在文化鸿沟,平井一夫倡导建立“同一个索尼(One Sony)”的远景遭遇挑战。除此之外,嘲弄时任美国总统奥巴马的种族歧视邮件和贬低著名演员的邮件也同时被曝光。这无疑是一次前所有为的巨大危机。面对这些,平井一夫选择亲自处理。“如果在组织或财务领域出现挑战,我必须亲自处理,当企业运行良好时,我们优秀的管理人员完全可以维护日常运营。但当危机发生时,必须得有人挺身而出,努力工作,阻止危情蔓延并扭转不利局面。”

2017年开始的 me too 让好莱坞处于高度紧张的氛围之中,平井一夫再次来到索尼影视娱乐位于加州的办公室,说:“在索尼,我们绝对零容忍的不仅仅是性骚扰,而且是任何类型的骚扰。我们希望为全世界的员工提供一个安全、舒适和信任的环境。”

无论是泄露邮件导致的丑闻,还是好莱坞的 me too 运动,平井一夫都挺身而出,并试图扩大索尼积极的企业文化的影响力。

 

扭亏为盈等同于恢复了往日荣耀吗?

索尼的随身听Walkman曾大受市场欢迎,甚至是确定了索尼以及日本公司在消费电子市场的主导地位,但是自从苹果问世之后,全球电子领域的重心似乎已经从日本企业转移到美国企业。SONY这个名字在电子业务上也逐渐呈现弱势。

在平井一夫上任后开始的一系列改革中,也不乏用裁员和出售资产这样的方式扭转局面。2013年1月18日索尼同意以11亿美元的价格,把楼高37层的美国纽约总部出售予由纽约房地产公司Chetrit Group为首的财团。索尼长期业务亏损的手机部门,即使到了退休,平井一夫也没能将Xperia系列带出泥潭,除了坚定的索粉之外,Xperia系列并不受市场的欢迎。或许真的如平井一夫所言“现在还不是庆祝胜利的时候。”

年轻时的平井一夫介绍索尼产品。
PS2时期的平井一夫。
2011年5月1日,日本东京,索尼公司游戏网络遭黑客入侵近两星期,公司游戏业务部门负责人平井一夫连同两名高层在索尼总部,就事件引起用户的不便鞠躬抱歉。
当地时间2017年11月1日,日本东京,索尼公司首席执行官平井一夫在新闻发布会上展示机器狗“Aibo”。
平井一夫除了拥有丰富的管理经验之外,也多才多艺,图为在索尼东京大厦改造时平井一夫演奏萨克斯,后来被人调侃为“头号索吹”。
平井一夫也会关注友商们的产品。图为在一次CP+(国际摄影器材与影像展览会)上试用尼康相机被摄影师记录了下来。
在第66届艾美奖上,平井一夫因“成功经营索尼PlayStation业务”而获得了终身成就奖。
平井一夫童年与成人后的照片。
平井一夫参加冰桶挑战。

 

*文中部分图片来自视觉中国

 

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