4月11日，中国人民保险（以下简称“中国人保”）正式发布“中国人保”APP，作为中国人保“3411”的重要项目以及金融科技的重要落地项目，APP集保险销售出单、保全/批改、理赔、续期、客户服务为一体，是集团保险主业的核心APP。中国人保顺应移动互联网发展大势，在线上客户触面APP端施行“一主多辅、专业互补”的战略性布局。本次发布会推出的APP全方位、多视角应用了云计算、人工智能、物联网、大数据、移动互联等诸多前沿科技，是中国人保致力于打造技术架构先进、用户体验优质的高品质移动互联应用的一大重要举措。
在技术架构方面，“中国人保”APP以新一代统一技术架构为支撑，采用可配置化前台、微服务化中台、集中与分布式技术相融合的技术框架，利用公有云和专属云并存的基础环境，实现了“敏态、稳态”兼容的“双速IT”。值得一提的是，“中国人保”APP基于新一代智能云网络，全面支持IPv6和5G网络通讯，成为国内首家率先进行IPv6规模化应用的金融机构。
在用户体验方面，“中国人保”APP通过数字化、智能化手段整合线下丰富资源，通过开展跨界产业链整合和生态圈建设，将产品服务融入用户的生活场景，提供专业化的综合金融生活服务。
“中国人保”APP整合了旗下人保财险、人保资产、人保健康、人保寿险、人保金服等子公司的综合金融服务产品的一键购买、保单信息一键查询和一键变更、零单证不等待在线车险理赔、零烦恼管家式的车险理赔全程托付。
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