你听说过英国电器品牌戴森（Dyson）吗？如果提到名字觉得有些陌生，那么由这个品牌发明的无叶风扇和无绳吸尘器，你应该会有些印象——起码从外观上，它们还是有很高的识别度的。

很少电器公司的产品种类能这么单调，直到今年4月之前，1991年就成立的戴森只卖风扇、吸尘器和干手机。

“戴森的产品开发策略可以被总结成是技术主导，往往是因为我们有了技术上的新突破，我们才能设计出新的产品，而不是为了拓宽品类去做产品研发。”戴森CEO Max Conze告诉界面记者说。

简单点说，戴森是先研发出了技术，再看用这项技术能玩出哪些花样来。而就靠着这三种产品，2013年戴森的总营收达13亿英镑。

不过，只有3个产品种类的状态今年4月已经被打破。戴森创始人James Dyson的儿子Jake Dyson加入了戴森，负责新增的戴森照明，由他所设计的LED灯已经在英国上市。除了照明，戴森方面表示，在未来4年，戴森会推出100多种新产品。

在戴森上海办公室产品演示厅，戴森CEO Max Conzo接受了界面新闻的专访，与我们聊了聊戴森的中国发展计划，以及戴森是怎么设计产品的。

界面：中国的消费者更习惯用扫帚、抹布等传统清洁工具，这对于戴森会是一个挑战吗？

Max：是的。所以，我们鼓励消费者在我们的店里去做体验，我们的门店里都有“戴森专家（Dyson Expert）”。他们都经过严密的训练，可以在店里帮助消费者做体验。另外，我们也会通过电视购物以及网络视频来展示。同时，我们也知道，在中国很多年轻人对我们的产品很感兴趣，所以我们也开设了微信公号，我们鼓励大家能来关注我们。我们也鼓励用户在朋友圈和其它社交网络分享使用戴森电器的照片，这样基于用户真实体验的传播效果更好

界面：戴森针对亚洲，特别是中国市场推出了主打除雾霾功能的Pure Cool空气净化风扇，它有哪些反应用户需求的设计？

Max：首先，我们要尽可能地确保过滤器的确能够满足隔离所有污染物的需求，并且也要保证过滤器是很方便就能更换的。另外，不少消费者也更喜欢一台机器既是风扇，也是净化器的设计。而且，这款风扇的操作也很简单，比起很多风扇有很多说不清功能的按钮，用户其实只需要一个按钮就够了。

界面：但你们研发不在中国，怎么做到产品的设计是匹配中国消费者的需求？

Max：我们的主要研发中心在英国，我们做的事是在那里模拟中国家庭的场景。而且，等到我们的产品有雏形了，我们也会把他们送来中国，让真实的消费者试用。这样，我们就能观察中国消费者究竟会如何使用这个产品，我们的技术有哪些不足的地方，什么方面还可以改进。

界面：以戴森的标准看，什么样的产品设计才是好设计？

Max：好的产品设计应该是既简单又困难的。一个好的设计一定是能解决特定问题，或是能代替人类完成一些工作的，要完美满足人们的需求。

界面：正如创始人James Dyson身兼设计师和工程师两职，戴森一直在工程师和设计师的职位上也不做区分。可是这样的人容易找吗？

Max：很难，因为很难找得到左右脑同样发达的人。但这是戴森很重要的一个哲学。在戴森我们把这群人称为设计工程师（Design engineers），他们同时做着工程师和设计师的任务。如果你把这两个任务分开，那么工程师只能解决技术问题，他们不会去思考人们怎么使用这些技术，而设计师只会考虑怎么把东西做漂亮。但当你把二者结合，我们的工程设计师会从整体来看问题，来找问题的解决方法。这的确是个更难的事，但我们觉得只有这样我们才能做出真正满足消费者需求的产品。

现在戴森有来自不同领域的超过2000个工程师，但能称的上设计工程师的只有500多个。