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对话百度SLG总经理景鲲:技术和生态是语音市场的竞争核心

“无论是设备总量、每个季度的销售量,还是设备在用户家里的活跃度,都处在非常快速的增长期。”

百度SLG总经理景鲲(百度供图)

记者 | 肖芳

小度助手(DuerOS)是百度AI业务中一个重要的分支。

2018年3月,百度将小度助手所在的度秘事业部和百度硬件生态渠道部、Raven Studio工作室升级为智能生活事业群组(SLG),由陆奇担任总经理。陆奇卸任之后,景鲲担任智能生活事业群组总经理,直接向李彦宏汇报。

百度2018年第四季度的财报显示,截至2018年12月31日,搭载小度助手的智能设备激活数量已突破2亿台,小度助手月语音交互达16亿次,连续八季度实现数据翻倍。小度助手的合作伙伴数量已经超过300家,内置小度助手的主控设备超过160多款。一个可以对比的数据是,截至2018年底,小米智能语音助手小爱同学的激活设备数已经超过了1亿台。

4月11日,界面新闻记者采访了景鲲,谈及目前国内语音市场的竞争,他预测今年下半年到年底,语音交互系统的规模会逐渐显现出来。目前,询问天气等工具类应用以及交互小游戏已经在语音交互系统上被大量使用,如果类比安卓的发展过程,现在已经到了语音交互系统爆发的前夜。

在景鲲看来,语音市场的竞争核心是技术和生态的竞争。以智能音箱切入卖设备只是第一步,实际上这是一个软件系统的生意。

以下为界面新闻整理的对话实录:

问:现在国内语音市场的几个主要玩家都在做开放生态,为什么大家都在强调开放?

景鲲:我觉得这一场竞争核心还是技术和生态的竞争。我们投入那么大的资源在做这件事,补贴那么多钱,还是觉得这个赛道属于百度,是跟百度的优势、基因有关系,我们希望能够做一个有技术含量的事。

智能音箱从软到硬,从音乐的交互到服务,它是最全面的。卖设备是第一步,但这不是一个卖设备的生意,这是一个软件系统的生意,还有生态。

我一直的观点是,这是一个新兴的市场,它必须要几家一起来做,市场才能热,用户才能感受到热度。

问:小度助手对外合作的模式是怎样的?在开放生态上的布局是怎样的?

景鲲:我们合作是很广泛的,合作企业应该是有300多家,各个品类都有。最普通的合作就是我们把系统植入到不同设备里面去,也会甄选在不同赛道里面领先的公司,提供资金的支持。比如,极米是投影领域的第一名,鹿客是智能门锁领域的第一名,我们都有投资。

在开发者的扶持上,我们开始做线下服务,现在又开始做线上服务,目前超过3万的开发者,是中国最大的开发者社区。对开发者的服务不只是签约数量上的,你要建立一个长期的关系,不断告诉他们这个应用怎么能做得更好,并且努力通过我们的系统把他们的应用分发到不同的设备上去。

问:现在语音交互生态发展到了什么样阶段?

景鲲:无论是设备总量、每个季度的销售量,还是设备在用户家里的活跃程度,都处在非常快速的增长期。小度的这些智能设备,可能已经成为家里最活跃的互动频次最高的。很多人在家里,手机不知道放哪了,但智能语音设备是非常方便的。两年前,我第一个提出这个产品的时候,很多人会说我家里是不需要的,但到今天,很多人都已经在考虑。

问:和Windows和安卓这样的生态相比,语音交互生态现在还差在哪些环节?

景鲲:第一个规模还不够大,规模可能还需要时间。但很可能到今年下半年到年底的时候,规模就逐渐出来。现在到了设备爆发的阶段,但开发者生态还需要一个发展节奏。

现在第三方应用的使用量在不断增长,尤其是小游戏和内容类的应用。比如,成语接龙、猜歌词猜歌名这样的语音互动小游戏,小朋友很喜欢,也适合家庭场景用。同时,儿童教育类的内容,娱乐类的内容也有大量的消费。

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