文|奥维云网

聊及“套系化”，就要谈到当下非常重要的三种趋势。

其一，设计升维。作为电子消费品市场，从手机到家电，近几年来，带动的不光是家电工艺水平和品质标准的升级，更重要的是部分家电品牌也像手机品牌一样，渐渐形成自己统一的设计语言，差异化于市场，而这种风格化的设计语言也成为年轻消费者的核心诉求。

其二，IOT。产品互联最重要的场景需求就在于，当产品数量到达一定程度之后，功能会出现1+1>2的质变。设备互联的优势，只有建立在一定基数的产品上，才能得以凸显。

其三，渠道思维到用户思维的迁移。企业从把货卖给更多人的想法转变为，卖给一个人更多的货；消费者对产品的第一手认知从货架式的展示到融入生活场景的“套系化”营销；企业与消费者沟通的方式，从深度分销转向高效零售。

而这三种明显的趋势所催生的消费者诉求，毫无疑问，成为“套系化”的缘起之由。以厨电套餐为例，据奥维云网（AVC）监测数据显示，2018年线上整体套餐占比虽然同比下滑，但总体占比仍然很高，基本维持在50%以上。而在线下，厨电套餐的占比提升也较为明显。当然我们今天所要聊的“套系化”并不单单是一站购物式的成套购买，也不仅仅局限于厨房套餐，而是用户多次选择同一品牌产品的行为。这是更有价值的命题。

设计升维：保持高度统一的设计语言是“套系化”的不二法门

若要谈到这一现象背后的原因，我们可能还要回到过去，那个“定位”理论被奉为圭臬的时代。所谓定位，就是在消费者心智中找到一个空位，然后植入一颗钉子。而之后这一理论被不断发展。视觉时代，抢占消费者心智的最好方法，并非只用“语言的钉子”，还要运用强有力的“视觉锤”。视觉形象就像锤子，可以更快、更有力地建立定位并引起顾客共鸣。而创造视觉锤的十种方式里面就包含了Color、Product、Shape。

可以说在当下，对于硬件公司来讲，产品就是最大的自媒体。产品的本质是一个符号系统。具备差异化的符号系统成为消费者“套系化”的购买理由。而与此同时，“套系化”的符号系统还兼具两个非常重要作用，其一降低产品的营销成本，用产品共性带动关联产品销售；其二强化品牌的认知，用设计来装载品牌的身份和价值，用产品共性指向品牌调性。

这里我想以米家产品为例，米家产品具备三个非常明显的视觉要素。

元素一，白色作为基色。这种设计使得机身整体看起来更扁平，不突兀。从色彩意向角度来看，白色可以衬托任意的图形和色彩，画面大面积留白给人感觉轻松，引人注意，给人联想，使实体有凝聚视线的作用，同时营造出空间层次。

元素二，圆形黑底OLED屏。在视觉上具有强度感和对比感，比起其他交互的设计模式上来说更清晰，更容易理解。这也符合米家降低使用门槛的用户理念。同时，这也恰好可以吸引人们注意设计主体的特定细节和元素，强调了米家产品智能的属性。圆形的装饰设计，很容易给用户一种亲近感，具有天然的亲和力，完全区别于直线型的压迫感和犀利感。也很容易塑造一种简约克制的产品气质。

元素三，面平行过度的倒角。没有明显的分型线。作为体感的圆滑过度，丰富造型的多样性，提升产品整体的美感。

凭借着在当今家电市场中独树一帜的设计表达，米家品牌俘获了一群年轻消费者的芳心。据小米年报数据显示，拥有5个小米产品（不包括智能手机和笔记本电脑）的用户数约230万，同比增长109.1%。同时这种极简设计也很好的降低了产品的商业风险，在降低不良品率、原材料成本的控制、包装物流费用的压缩上也起到了很好的效果。可谓一举多得。

IOT：引爆“套系化”的烧山火

IOT所刻画的场景需求，其本质就是消费者通过套系购买，获得更多的产品互联体验。在硬件层面而言，有实力的头部品牌商都选择搭建自己的云平台,建立专属的数据传输标准协议来接入设备例如阿里巴巴和联通力挺的Lora与华为力挺的NB-IOT。并且各类IOT设备对延时、功耗的要求不一，例如烟灶联动这一功能，一般油烟发生就在短短几秒内，如果联动延迟高，就会导致油烟四散时，烟机才开始响应，调整风力，这样互联的功能反而显得华而不实。而例如像门锁和灯光互联这一场景，即使延迟稍低，对实际使用体验也不会很大。这种差异化也必然会催生出更多的细分市场。这意味着产品的联动上短期内一定是相对封闭的尤其是针对TO C的品牌方，各家品牌方产品与平台在“兼容性”上的局限就意味着，如果不“套系化”购买产品，就不能享受完整的服务。

与此同时，对于布局IOT的企业而言，“套系化”的购买也意味了另一种可能即家庭岛链生态。单一的设备必将是一个个的孤岛，“套系化”的产品才足以形成岛链生态。未来“家”场景下的竞争格局，一定是基于一个又一个的岛链生态。

可以看到现在很多企业已经将IOT的场景进行了切分如智能厨房、智能卧室、智能客厅、智能安防等。特定场景下对应不同的产品需求。如海尔的衣联生态里，针对衣物的洗、护、存、搭、购，海尔设计的产品囊括了智能洗衣机、智能熨烫机、智能衣柜等多种产品。

这已经不能用一站式解决方案来形容，这俨然成为了一种生态。带有RFID标识的衣物在出厂时就被载入了数据，衣物在各种设备间流转，记录下用户的使用信息，通过数据采集分析，进行合理的衣物养护和穿搭推荐，并且把衍生的购物需求也囊括其中，到最后可能衣物的残损数据也能成为一种资源，被回收二次加工的厂商所利用，成为整个链条的一部分。数据变成了土地，衣物变成了农民，算法成为了加工厂，服务器沉淀了时间，产业上下游信息链全打通，将一件普通衣物的一生记录，这是生态。

而同时，这也反映出一个现象。“套系化”的程度一定意义上决定了IOT商业化的上限。如果我们粗浅的把手机产业链的体量定义为移动互联网的上限。那么“套系化”程度意味着的，就是家庭互联网的上限。回看目前的场景应用如智能安防、智能照明、智能操控等，他们描述的仍然是一些初级的单一的场景应用。而当每个家庭都拥有了“套系化”的产品，就会产生一些更有意思的化学反应，例如方太提出的厨艺云共享概念，通过设备与设备间的数据互联，达到复刻美味这一超越时空的功能。而当“套系化”的产品不仅仅局限于家电，加上汽车、可穿戴设备等，我们没有理由不相信“套系化”所带来的生活，一定是颠覆式的体验。