腾讯高级副总裁马晓轶:未成年人保护是企业应有的责任

5月8日,腾讯宣布“16+”试点在《和平精英》上正式启动。

根据腾讯此前发布的信息,“16+”试点是指,游戏对未成年人登陆游戏的基础准入年龄从13周岁升至16周岁,16周岁及以上的未成年用户仍会受到健康系统防沉迷规则的管理,每天限玩2小时。

腾讯高级副总裁马晓轶发布公开信表示,我们曾在调研中发现,在引导未成年人适度游戏上,如果是家长直接出面要求,会让孩子产生极大的抵触情绪,进而影响家庭和谐与亲子关系。但如果是来自游戏的“客观限制”,孩子无可奈何之下,家长也会拥有更大的空间进行解释、安抚与引导。因此,企业承担更多社会责任才是行业成熟与进步的标志,希望能为行业探索更有效的未成年人保护方案,这是腾讯在这个时代下应有的责任与担当。

此前,腾讯已经陆续推出的成长守护平台、健康系统、少年灯塔主动服务工程等,初步构建了涵盖游戏行为全环节的腾讯未成年人保护体系,并通过应用“公安强化实名校验”、“金融级人脸识别验证”、“基于自然人计算多账号总时长”等新技术、新功能,对这个体系不断完善。今年,腾讯先从3月起开始测试13周岁以下孩子需家长解锁才可以进入游戏的“儿童锁”模式,接着是本次的“16+”试点,进一步提升了准入年龄,仅允许年满16周岁玩家登陆游戏体验。

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