记者 | 李竞择

5月14日，是个再平常不过的周二工作日，但对前往Apple Store（上海浦东店）准备参加使用iPhone旁白功能产品技巧课程的十余名残障人士来说，意义非凡。

这些残障人士中包括视觉存在障碍的老年人，也有在听觉上有所缺陷的中年阿姨，他们的相同之处，便是握在手中的iPhone。

“旁白”只是苹果生态（iOS、macOS和watchOS）中有关辅助功能的一个组成部分。它可准确描述你的iPhone、Mac和Apple Watch上正在进行的操作，让你只通过聆听就能在设备中操控浏览。

也就是说，借助旁白功能，一名视觉存在障碍的用户也可以和普通人一样“刷”微博、“看”朋友圈、“逛”淘宝。

除了旁白，辅助功能中还包含了为听障人士准备的实时收听功能，为肢体和活动能力受限人士准备的切换控制功能等诸多细节支持。

据不完全统计，目前中国的残障人士数量接近一亿，如何能让这一群体同样感受到科技的温度？提高他们的生活质量？甚至是改变他们未来的人生轨迹？

顾伶磊是一名视障人士，他从2012年起开始接触苹果，借助产品中的辅助功能，他开始和普通人一样运营微博和微信公众号，从事无障碍的呼吁和倡导，甚至在淘宝当起了店主。

顾伶磊告诉界面新闻记者，在使用苹果生态的这七年中，他将自己使用这些产品的经验通过自媒体的形式分享给更多的残障人士。同时也会给一些App开发者提供建议，让这些应用更适配残障人士的真实使用场景。

祝培华不仅是一名Apple Store的员工，同时他也是一位视障人士。在加入苹果前，他在Apple Watch的辅助下参加了五场半程马拉松，这对他接下来的人生产生了很大影响。

他经常使用苹果生态内置的提醒事项、备忘录和地图，在他看来，一些第三方App对残障人士的支持还不够。

例如使用第三方地图App进行导航时，应用并不会提示面前东南西北的方位，而且在某些复杂的路段，第三方App会通过语音提示“请按照图示前行”。

这句提示对视障人士来说简直就是灾难。

好在祝培华每次都可以使用系统内置的指南针和地图App顺利到达他的目的地。

除了系统中的辅助功能，苹果也把创新的技术分享给广大开发者，希望他们能够借助苹果生态平台上的无障碍功能API接口，让不同用户在使用App时都能获得顺畅如一的体验。

就在上周，苹果在官网发布了以“让每一个人受益的科技，才是真正强大的科技”为主题的短片。

视频中一名活动能力受限的女性借助辅助功能和第三方器械的支持，可以完成Final Cut Pro的视频剪辑；视障人士依旧可以给孩子拍摄一张生动的照片；听障人士也可以连接无线助听器和身边人正常交流。

苹果大中华区董事总经理葛越告诉界面新闻记者：“通过创新的技术和内置的辅助功能，苹果的产品成为强有力又价格可以承受的辅助设备。视障、听障、肢体运动能力障碍和学习与读写困难的顾客们不仅可以更独立地生活，还能更有效地工作和进行艺术创造。”

和活动当天进行的课程一样，大中华区的Apple Store零售店自2017年5月推出Today at Apple以来，在最近两年的时间内举办了311场围绕辅助功能的活动，参与者达到1400人。

与此同时，苹果也为讲普通话的客户推出了无障碍功能电话支持专线（号码4006198141），以更好的服务这些就生活在我们身边的残障人士。

一名参与课程的残障人士在现场告诉我:“苹果产品对普通用户是锦上添花，但对我们而言就是雪中送炭。”