家，是生活的容器，装满对未来的美好幻想。

5月15日金科·观天下工法工艺体验馆&工地开放日匠心启幕，业主走进新家，提前感受金科倾力打造的未来美好家园。

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鉴微知著责任践行

“业主开放日”是金科服务一项传统而特殊的活动。在交房前邀请业主提前“回家”，预先对房屋进行检验，零距离体验工程质量，感受园区环境与物业服务。

作为金科美好活动之一，“业主开放日”不仅以透明的方式让业主全面了解自己即将入住的新家，更向业主表达了金科对自身品质与服务的信心和态度，以匠人的精神交付业主一个满意的家。

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直观规范 铸服务品质

开放日当天晴空万里，业主如期而来。金科员工早已布置好了会场，以饱满的热情恭候业主到访。同时为每位尊贵的业主提供“一对一”专业服务，搭建沟通“心”桥梁。

业主陈女士说道：“今天的开放日整个过程下来，我感到非常满意，解决了我们业主平时关心的安全问题，服务很周到，工作人员都非常专业细心，总体感觉很好。”

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品质如一 营造美好家

整个看房过程中，金科·观天下专业的工作人员为业主答疑解惑，每个房间、每个细节，验房师们都为业主提供专业的看房体验，同时记录业主提出的问题，为接下来及时整改做好信息收集。工程聆听官、设计聆听官、营销聆听官、客服聆听官相伴左右，认真听取业主的意见和建议，为业主答疑解惑，为更好的交付做更好的准备。

“买房首先考虑的还是工程质量，房屋品质之类的问题，金科的品牌实力我是非常信任的，当时毫不犹豫看好户型就买下了，今天的开放日也给了我们一颗定心丸”业主张女士说到。

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透明化模式臻享优质生活

现场热闹非凡，大家纷纷点赞，表示这个活动让业主了解到金科倾力打造的匠心品质，也体现了业主的知情权，监督权。

随后，业主们还参观了工法工艺体验馆，工法工艺体验馆对产品各营造细节的展示，使业主通过参观更加了解产品的细节，也能在体验过程中更加深刻感受到金科在施工建造中的匠心理念。

参观结束，业主们都填写了满意度调查问卷，结果显示，业主参观满意度超90%。

为回馈广大客户的支持与信任，金科·观天下将创建“美好+”全新升级，致力于为客户打造高品质理想家园，从园林、服务、产品全面升级，项目品质形象全部提升，为业主创造更贴心的服务，更高品质的家园，凭借非凡实力再续西城新篇，遵循美好，蝶变未来！

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