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腾讯刘胜义:腾讯包容创新,但并不追求“颠覆”

腾讯更看重的是“共建”,并努力成为变革的推动者。

图片来源:视觉中国

记者 | 饶文怡

编辑 |

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腾讯如何从一家创业公司以及一款简单的社交产品成长为如今的庞然大物?这是伦敦商学院想要探究的问题。

为了搞清楚这背后的原因,伦敦商学院的三名学者从去年开始,对微信进行了为期一年的研究。在这个过程中,他们对张小龙以及微信初始团队进行了深入的访谈,并最终形成了一份商业案例《腾讯微信的创新与敏捷》,作为伦敦商学院“战略与创新”课程的主要内容。

在课程正式启动的第二天,伦敦商学院主办了一场“2019年中国商业论坛”,把腾讯集团高级执行副总裁刘胜义请到了现场,由伦敦商学院副院长Julian Birkinshaw与他进行了一次现场对话,从集团的角度探讨了腾讯自身能够在20年的发展历程中保持创新态度的原因。

和柯良鸿教授类似的是,Julian Birkinshaw教授关注到,在腾讯多年的发展过程中,人才队伍对其创新起到了关键的作用。但他关注的确是整体的人才储备,而不是单一的领导作用。

对此,刘胜义表示,腾讯对于人才创新有三个原则:

第一,他认为,任何一个组织都希望自己极具创新性,所以在这个过程中对于员工就需要非常宽容;确保员工犯错误的时候,也务必要宽容。但与此同时,容忍错误并不意味着容忍无能。

第二,刘胜义提到,腾讯鼓励扁平化的结构组织,而不是等级森严的组织。

第三,腾讯鼓励员工去实践;并且在这个过程中灌输一种“不断尝试”的文化。员工需要不停进行总结,了解自己在尝试的过程中犯下了什么错误,这些错误是否会重复出现;自己尝试的方向是否能够带来新的见解或突破。

“在招聘时,我们寻找具备如下特质的员工,他们愿意突破边界,诚信,愿意协作,真正挑战创新的极限,并且有团队合作精神。”刘胜义总结称。

除了过往的创新历程外,刘胜义也谈到了腾讯在下一个时代的创新方向。

此前接受媒体采访时,刘胜义常常会把“颠覆”一词挂在嘴边。他曾提到过,自己当年从马来西亚来到中国发展,是颠覆1.0;再从广告行业到互联网公司,是颠覆2.0。

但在这次对谈中,他却表示,“颠覆”实际上并不是腾讯眼中的未来;他们更看重的是“共建”,并努力成为变革的推动者。

和曾经的消费互联网不同,赢家通吃的时代已经过去。在整体体量更大的产业互联网之中,作为后来者的腾讯很难做到一家通吃。因此,刘胜义认为,腾讯需要联合自身生态内的所有合作伙伴,共同探索产业互联网转型。

他表示,在这其中,腾讯将主要扮演三个角色:“连接器”、“工具箱”以及“生态共建者”,借此与各行各业共建数字生态。

在具体的业务上,刘胜义表示,腾讯会在AI和云计算等领域加大投入,同时保持数字文化内容的领先地位。此外,在社会层面,腾讯也在最近将自己的企业愿景更新为“科技向善”,这意味着腾讯在未来会更多地用科技创新解决医疗、教育等社会问题。

“技术的下一个发展阶段正朝着算法世界、数字化文明演进,但没人会知道技术会向好还是向坏发展。”因此,刘胜义表示,全球各地的大科技公司都需要确保,发现的任何新技术首先必须符合更大的利益。

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