当全球数字化进程如火如荼,我们的企业应如何构建自己的数字化平台?

5月21日,全球最大的电子发票平台Tradeshift联合创始人、亚太区高级副总裁 Mikkel 一行到访数字商业平台百望云,双方交流了各自在电子发票领域取得的成就,共同探讨了全球发票数字化新路径。

客户需求是源动力

虽然不同国家的发票样式各异、意义也有差别,但发票作为链接商务交易的凭证这一基本属性,却是共通的。

链接即沟通,沟通即成本。如何减少成本,提高效率,为企业赋能?

2005年,来自丹麦的三位创业者Christian,Mikkel和Gert怀着这样的愿景:“连接世界上所有的交易流程”,创办了世界上第一个开源的交易平台,2010年,他们又将公司开到美国,致力于创造全球性的商业平台,改变传统的商务模式。

凭借创新的技术和对市场的深刻洞察,以及真正从客户出发、为客户着想的初心,短短数年的时间,其客户已遍布全球190多个国家和地区,Tradeshift也成为全球最大的电子发票平台,被美国著名科技博客Techcrunch评为“过去十年最有潜力打破市场格局的企业”。

长江商学院院长项兵曾表示,在全球竞争时代,中国企业必须学会整合全球九段资源,学习最优秀的经验,九段制衡九段,抓住时机,把中国的企业做成世界级的企业。

作为中国第一家以互联网架构改造传统财务的SaaS服务提供商,百望云便是“九段”理论的践行者。百望云CEO陈杰带领的创始团队具备深厚的行业洞察,深度了解客户需求,也具备领先的技术能力,但在构建发票数字化平台的初始阶段,仍毅然选择引入全球化成熟标准指引平台建设。

2015年12月,百望云与Tradeshift签订MOU,开启了长期、紧密的战略合作。百望云创业初期,Tradeshift派出6名全球顶尖专家,配合百望云全面引入Tradeshift经过多年技术验证的PEPPOL标准,结合大数据、云计算等技术,构建具备全球化视野、高度契合用户需求的百望云电子发票服务平台,为企业提供符合国际标准的平台级服务。

百望云构建的第一个行业级平台是中国保险行业电子发票平台。

保险企业多是全国性大型集团,具备集中度高、客户分布广、开票量大等特征,企业每年在开票、邮寄方面花费巨大的成本,既有改造的基础,亦有改造的动力。

在与中国保险信息技术管理有限责任公司(以下简称中保信)沟通后,双方迅速确认需求、落实技术细节,搭建起保险行业统一的增值税发票管理云平台,通过这个平台,解决了保险公司实现增值税发票集中开具的管理需求,将业务数据与发票数据自动化结合,提高了开票效率,规避了人工开票的涉税风险,而且实现了消费者自助开票、自助获票的体验提升。

该平台全面推进了保险行业数据信息共享和对外交互沟通,也为百望云积累了丰富的项目执行经验,为后来阿里巴巴、全国高速公路ETC平台等多行业上线电子发票系统奠定了坚实的基础。经过三年多的时间,百望云已成为中国电子发票市场的龙头企业,被工信部赛迪顾问评定为“2018-2019中国电子发票市场开票量占有率第一。”

融合全球商业平台

当然,电子发票只是链接商业世界的一个入口,“我们预想未来的商业贸易是一个公平竞争的场所,为世界各地的所有企业提供全方位的服务。” Tradeshift联合创始人Mikkel介绍。

而这个全方位的服务,即为企业和供应链建立统一的交易平台,打通支付、交易各种环节,使供应链上下游实现轻松、高效的流转。

与Tradeshift的发展轨迹相似,在打开电子发票这个入口后,百望云也看到了围绕发票管理的巨大市场空间,提升效率的需求,体现在方方面面。

以销项管理为例,电子发票只是解决了开票端的人力成本,改善了消费者的体验,但如何实现企业全国各网点发票数据的汇总,如何保证纸电票数据的合并报表,减少数字鸿沟,保持税会一致,对企业财务人员依然是挑战。

以进项管理为例,海量发票的数字化识别、验真、认证,与大量项目的对应,及时的报销或结算,每一项工作完成,都是巨大的人力投入。

特别是针对供应链企业特别多的核心企业,供应商数字化水平不一,系统各异,项目周期长、涉及产品多,可以说,协同效率不仅影响了一家企业的效率,还影响着整个行业的水平及该行业在国内外的竞争力。

基于此,百望云打造了票财税一体化的SaaS平台,可为企业提供涵盖发票管理云服务、供应链协同云服务、小微企业财税云服务、金融科技云服务的商业全流程数字化产品和服务。

以供应链典型企业马钢集团为例。作为制造业的核心企业,马钢集团上下游企业多达数万余家,管理成本高昂。百望云在梳理了马钢业务系统、数据系统、核算系统 等11个系统后,搭建了一体化中台系统,通过统一的数据共享接口,将所有供应链企业放在一个共享平台上,实现了马钢从采购到应付、从销售到应收的全面协同。

“供应链协同的重点,不仅是提升核心企业的效率,而是帮助核心企业建立起完整的生态系统,提升整个生态系统的效率,从而提升该企业在相关领域的竞争力和国际战略排位。”陈杰介绍。

也是因此,虽然电子发票市场竞争日益激烈,市场格局几经变幻,但百望云通过提供全平台、全场景、全维度的产品和服务,帮助客户提升了发票管理效率,降低了企业涉税风险,受到了越来越多客户的认可,中国500强企业的前十名以及前50强中60%的客户,均选择百望云平台作为其合作伙伴。

现在,百望云的客户已经覆盖了金融保险、交通物流、钢铁煤炭、地产建安、电商新零售、生活服务等15大行业、26个细分行业,惠及3亿C端消费者。

全球化的标准是未来趋势

Tradeshift的客户遍布全球各地,也因此,对各国的政策均有了解。他们最大的体会是:每个国家几乎都不一样!

“每个国家都有自己的解决方案”

“没有人愿意妥协”

“使用我们的解决方案吧”

……

不仅如此,这些系统还各自独立,几乎都没有协同操作的可能性。

基于此,Tradeshift开始在欧盟、美国、新加坡等国推进电子发票的标准建设。

此次来百望云分享的Mikkel,在标准化道路上可谓经验丰富。作为欧盟标准委员会委员,他先后主导欧盟PEPPOL(泛欧洲线上公共采购)项目及丹麦电子发票标准和基础设施(NemHandel)项目,同时,他还积极推动P2P(采购到支付)的国际化标准,并且是全球XML标准的创建者之一。

在他看来,电子发票国际标准的建立,需要遵循以下几个原则:平台需具备最大的兼容性,降低接入成本;平台需具备强拓展性,满足日新月异的技术变化、需求变化而无需重新设计;平台要符合数字时代的发展趋势,当传统的纸质发票及相应处理流程被完全取代后,平台仍能引领行业发展做出贡献。

在中国,电子发票领域的创新者和引领者——百望云也正在为推动中国自己的电子发票标准而努力。

通过与Tradeshift的合资合作,百望云的产品线吸纳了国际领先的理念和标准,以互联网架构为基础,通过“云+端”模式,创新了传统的硬件管理财税数据的方式,协助包括中国工商银行、中国石油、中国远洋海运、中储粮、万达集团、美团点评等多家行业龙头企业推进发票数字化建设,既保证了系统的稳定性,也加强了系统的通用性,为传统的发票插上数字化的翅膀,全面提升了效率。

经过四年多的发展,百望云逐渐形成了自己的产品策略,也开始从中国向东南亚进行业务拓展。随着中国“一带一路”政策的推进,中国企业正在加快全球化步伐,中国企业的发票数字化正需要与全球接轨,如何建立具有全球化视野的行业标准,是我们中国发票数字化领域需要去研究和探讨的内容,百望云期待与更多的合作伙伴一起,汲取全球通用标准的建设经验,联手推动属于中国自己的电子发票标准建设。

百望云首席战略官杨正道表示,Mikkel带来的经验分享,特别是为企业客户提供高效服务层面 ,与百望云正在进行的发票数字化工作非常一致,而中国在C端及B2C端的应用层面,也有自己的特色,双方有很多可互相交流沟通的内容。

在百望云发票数字化全球趋势沙龙现场,来自税务部门的领导对PEPPOL的安全和监管问题很感兴趣。Mikkel表示,在PEPPOL平台上,是有数字证书的,只有通过安全认证才能流转。而在保持地区特色和监管要求方面,PEPPOL可采用封装的方案,将各地的特殊性要求囊括其中,以满足差异性要求。

来自政府采购部门的代表很关注政府是如何采购电子发票的。Mikkel介绍说PEPPOL只是提供了基础服务——数字文档交换包括物流、快递信息等,Tradeshift以此为基础构建了平台解决方案,帮助政府公开一些招标信息,帮助全球的客户实现链接。比如Tradeshift帮助中国企业与欧盟政府实现风力发电的采购项目。

来自蚂蚁金服的企业代表对Tradeshift的平台非常感兴趣,同时也很好奇其协助搭建的第三方网络平台的公信力问题。对此,Mikkel表示,该平台具有非盈利性,致力于为企业提供高效服务,同时有政府背书,对其公信力进行保障。

来自美团点评的企业代表对Tradeshift的全球化案例很感兴趣。Mikkel介绍了Tradeshift在全球的企业案例,特别是帮助企业在多国实现多地的发票合规性,也会与当地的服务商合作,比如在中国与百望云合作,均是协助企业进行本土化执行落地的举措。

来自跨境电商的企业代表对发票的真伪问题有些疑惑。Mikkel表示,发票真实主要还是由政府保证,政府方会有相应的解决方案,对于没有解决方案的国家,还是通过传统的一式两份的方式,通过人工比对来保证真实。

数字中国建设正在全面推进,中国在支付领域、社交领域、无人驾驶领域,均取得了骄人的成绩。财务作为商业交易的基础环节,其数字化水平,对整个经济效率均有影响,而其数字化水平,也依赖于整个发票数字化的进程。

百望云从全球化标准的跟随者,到中国式创新的引领者,一路行来,以客户需求为己任,协同创新,积累了丰富的客户经验和实战案例,而在与客户合作的过程中,我们也更加明晰了未来的产品路线和迭代计划,这都将是未来中国进行税务创新的宝贵财富。百望云也期待与所有客户一起努力,始终站在税务信息化的潮头,共生共赢!

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