文 | 新经济100人 李志刚

在城市里有这样一群人，他们组装我们的手机，制作我们的食品，派送我们的快递，甚至清理我们的垃圾。他们人数众多，却鲜有存在感，他们每天与我们擦肩而过，却又像被一堵无形的墙隔绝在另一个世界，他们是我们不该忘记，也不能忘记的人：蓝领。

在人口红利消退，劳动力短缺的今天，这群人逐渐开始受到关注。国家统计局发布《2018年农民工监测调查报告》显示，2018年农民工总数2.88亿人，其中外出就业的有1.72亿人。在此基础上，增加城市户籍的蓝领，中国蓝领至少是一个3亿-4亿的庞大群体。他们家乡不同，性格各异，但总体来看有许多共同特点：

首先是渴望被尊重。蓝领们大多从小地方来到大城市工作，希望和都市白领，或者所谓的主流人群过上同样的生活，享受同样的精神、物质消费。他们认为自己是新一代的「城市人」，更渴望被其他「城市人」所认同。

正因为如此，蓝领表现得极度敏感，自尊心强，一旦自己「城市人」的身份不被认可，甚至被贴上「外地佬」「乡下人」的标签，他们非常容易恼羞成怒。

然后是情感冲动。反映在消费上，就是缺乏财务规划，冲动消费。有的蓝领看到一台新手机很喜欢，直接买下来，之后再慢慢分期付款。体现在工作上，是一言不合就辞职。很多蓝领上午工作不顺、心情不好，下午就辞职，甚至不办任何手续，直接人间蒸发，更绝的是把手机号都换掉。

这直接导致他们工作流动性极高。据统计，蓝领一年平均要换三到四份工作，特别是餐饮、物流行业的员工，一年下来，整个公司要换好几拨人。

另外，他们还缺乏安全感，喜欢抱团。因为缺乏对新事物的理解，他们做决策时习惯依赖老乡或者职校里的同学。

过去几年，城市蓝领的收入水平上涨明显，增幅甚至超过一些行业的白领。他们的平均工资三、四千元，高的甚至可以达到一万元。同时，接近一半的企业还包吃包住，所以现在不少蓝领的可支配收入是高于白领的。

这是10万亿级的大市场。那么围绕这群蓝领有哪些创业机会呢？

• 招聘

上面提到，蓝领的工作流动性极高，招人一直是用人单位十分头疼的事情。当今蓝领劳动力的供需关系已经开始发生改变，慢慢从人求职变成职求人。这就要求招聘公司不能只是简单地做招聘信息分发。未来谁能从人性出发，深入了解蓝领的需求，真正跟蓝领做朋友，劳动力就会掌握在谁的手中。

另外，中国的第三产业占比在2013年已超过第二产业，发达国家的服务业占比往往在70%以上。未来工厂里的重复工作，慢慢会被机器取代，大批蓝领将离开工厂进入服务业。所以同样是做蓝领招聘，服务业招聘的空间要比制造业大。

• 消费

蓝领有很大的日常消费需求。他们在物质上好面子，颜值高、善于营销的OPPO、vivo手机的崛起，很大程度上是依赖他们。同时因为经济所限，年轻蓝领喜欢购买便宜、甚至山寨的潮牌服饰。蓝领的精神生活比较贫乏，未来可能会出现专门针对蓝领的阅读、短视频等内容平台。

• 培训

相较于单纯消磨时间的娱乐消费来说，我认为蓝领的技能培训是更好的生意，具有社会意义。蓝领中也有很上进，渴望提升的人，他们希望通过提高自身技能，增加收入或者晋升机会。比如原来一个便利店的收银员，通过技能培训后能做护工、月嫂，收入翻倍，或者饭店跑堂的小二，通过学习可以成为厨师，甚至自己开饭店。蓝领培训提供的是技能改变命运的机会，同时也提升了社会运行的效率和稳定性。

• 金融

蓝领收入较低，也缺少可抵押的资产，所以很难获得金融服务，甚至申请信用卡都不容易获得批准。但其实很多蓝领的收入相对稳定，也有意愿每月按时还款。能不能吃到这一块大蛋糕，关键要看企业的合规性以及风控能力。有的公司通过发薪SaaS在做预支薪水，风险相对低一些。

我认为，围绕蓝领创业的核心是读懂蓝领。只有充分了解这个人群，才能开发出真正符合他们需求的产品和服务。