金融壹账通邱寒:数字银行是大势所趋,平均效益提升17%

5月31日,金融壹账通联席总经理邱寒在“2019中国金融科技论坛”上表示,“发展数字银行是大势所趋,但中国的中小银行在数字银行建设上短板明显,迫切需要端到端的一体化解决方案。”

在银行业,数字化转型同样是全行业关注的焦点。“数字银行的成本收入比是传统银行的83%“,这意味着数字银行在效益上平均提升17%,对于还摇摆在变革边缘的银行,邱寒提出的这个数字可谓扎心,越不变革,效益就越往下滑。邱寒坦言,部分对数字化布局较早的金融机构已经在享受科技的红利,但大部分国内中小银行却在通往数字化的道路上遇到了障碍。她进一步指出,由于政策调整、利差缩窄、竞争加剧,银行业原有的盈利模式遭遇了严峻挑战,互联网巨头和新金融机构又分流了不少客户,如果中小银行还不能快马加鞭地向数字化迈进,则生存空间堪忧。

当前,多个国家都在发展数字银行,在论坛上,邱寒向在场嘉宾介绍了全球数字银行的成功案例,她指出,目前在美国、欧洲和亚洲的银行业,都掀起了轰轰烈烈的数字化转型举动,并诞生了一批成功者,它们的经验值得中国同行学习。例如英国劳埃德银行对客户旅程进行端到端数字化重塑后,每个旅程缩减了50%成本,预计3年内扭亏为盈;北欧银行通过提供全渠道服务,随时随地为客户提供服务,实现销售额提升43%。

中国也在通过不断出台政策,鼓励数字银行规范发展。“加快建设数字中国”已被写入“十三五规划”,2018年,中国数字经济规模已达31.3万亿元,占GDP比重为34.8%,网民数量位居全球第一达8.29亿人,快速互联网化的国情也在倒逼银行业加快数字化发展。

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