Top Digital创新奖是关注行业创新趋势的权威奖项，七年来，它持续深度关注技术变革带来的商业创意、产品创新和品牌创建，已成为创新领域的权威奖项和风向标。一年一度的Top Digital创新盛典，吸引来自全球各地1000余家创新型企业和品牌参与，同期颁发的Top Digital创新奖，亦成为检验企业创新能力的重要标杆。

2018年，小米公司、海尔家电、哔哩哔哩等公司皆有产品获得该奖项。今年，Top Digital创新奖共征集来自553家公司提报的2708件作品参与评选。经70余位评委历时数周的有效初审及终审，从创新性、执行性、可持续性、影响力和商业价值几大创新力维度进行严格评审，仅对前12%作品予以颁发金奖、银奖或铜奖。

在激烈的竞争中，小满CRM凭借其AI技术的创新性使用、优越的产品体验及行业内的影响力，荣获了Top Digital创新奖铜奖。据悉，今年与小满科技同期获奖的还有美的空调、腾讯互娱、平安科技等企业。

据统计，中国的制造业企业多为中小企业，信息化程度较低。在互联网程度如此之高的今天，还有企业在发展对外出口贸易时，以人工的方式通过谷歌等手段搜索潜在客户的网站及其联系方式，再由销售人员凭经验判断获取客户线索，推荐自己的产品。更甚者，这些企业还在用Excel管理自己的客户，手动输入各类繁琐信息。不仅工作效率低下，客户转化率也极低。

小满CRM将开发客户、营销客户和管理客户形成了一个全流程的解决方案，并利用大数据与AI技术，搜集全球贸易数据和全球参与贸易的企业信息，挖掘具体的采购需求，自动生成销售线索，让销售人员不再被动等待或是低效率的广撒网。在客户营销方面，小满CRM还可以根据已有客户特征向销售人员推荐潜在客户，同时利用自然语言算法模型，结合历史发送的开发信，帮助销售人员自动生成开发信，并基于目前跟进的客户信息，及时收集整理企业动态信息，保证销售人员对跟进客户更深入的了解。

由于机器学习及算法能力的提升，信息联网后数据量暴增，在明确的应用场景中，AI技术可以发挥重要作用。小满CRM利用大数据和AI技术，可以帮助制造业企业更智能地获取客户、营销客户、管理客户，有效地提高了制造业企业出口工作的效率。因此，小满CRM能够击败诸多竞争对手，拿下Top Digital的创新奖项，实属意料之中。

既提供了业内第一个将开发客户、营销客户和管理客户功能整合形成的全流程解决方案，又积极地将AI技术应用到制造业服务中，作为一家互联网科技公司，创新精神早已刻入小满科技的企业基因。据悉，小满科技正在不断迭代产品，预计近期将有大动作。

来源：人民网

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