资源、价格、选边、数据，618热嚣后的冷思考|界面新闻

文 | 家电魂冯同

如果说“双11”用户消费者在年末的一次购物狂欢的话，那么“618”就对应是夏季的又一次购物高潮，而且这两个节点越来越相像，形成“年终”与“年中”的交相辉映！

从今年的618来看，原本京东主场的线上购物节，已经发展成与“双11”一样的全平台购物促销节点。并且国内电商之间鏖战激烈，抢夺供应商，抢夺用户消费者的力度也在加大。毕竟，线上流量增速已经开始放缓。

不过从今年618来看，除了格力举报奥克斯产品能效事件和格兰仕批评天猫因选边站导致平台搜索异常事件形成热点外，其实真正行业对整个购物节点已经不是那么特别关注。因为，线上购物已经成为常态。

其实，作为新造的线上购物节，随着线上增长的红利的消失和互联网原住民成为消费主体后，线上购物已经渐趋常态。因此，在今年618市场旺销结束后，有必要对这样的购物节进行冷静考虑，让电商这个新兴商流渠道得以长远健康发展。

促销资源成为电商获利最大来源

线上电商，不论是自营商还是平台商，开展促销没有错，毕竟是要通过买卖才能实现获取利益。因此，造就一个消费者购物的节日，以相对低廉来获取用户流量很正常。但是，在线上电商发展过程中，促销资源从哪儿来成了问题，随着电商平台的不断壮大，开始把自身投入资源促销转变为由厂家来负担促销资源。

不论是618，还是双11，作为线上新兴渠道营造的购物节，从一开始还是自己投资原比较多，毕竟当时的平台商、电商营体量不够大，还不能够向供应商强制性索要资源。随着电商的体量逐步强大，销货的能力一天天提升后，电商从温柔逐渐变得强势。想要上我的平台，就必须给我相应的资源。

所谓的要资源，就是让这些进入电商的制造商、供应商、入驻商们，提供价格比平时更为便宜的商品。如果不给资源，供应商们就不能进入线上平台，或者是加大返点的比例。对于日渐起势的电商新兴渠道来说，这是借势而为的大好事。

电商就是要想方设法，让供应商们心甘情愿的去掏出这笔资源。其中之一的办法就是线上排名。不论是京东主场的618，还是阿里主场的双11，都会在期间不断发布品牌的销售排名。作为供应商来说，为了要一个好排名的广告效应，只有砸钱让利来获取好的排名。悲哀的是，原本自然的市场行为也就变成人为操控行为。

线上渠道的优势在于减少环节而具有价格优势，但是随着电商盘剥的加剧，线上渠道成本大幅上升，原本具有的成本优势也逐渐在消失。这样下去电商发展能够健康吗？

促销有必要当成价格战来玩

作为供应商们来说，既然线上电商已经成气候，特别是在移动购物、支付的成熟和互联网原住民成为消费主体，谁都不敢再小视的线上渠道商平台，依托电商发展是未来不得不选择的一个出路。

问题在于，线上不像线下实体门店，可以现场体验，发送小礼品，举行活动等等，而线上促销除了价格之外几乎没有其他的方式方法。因此，供应商在电商的督促下，加大了价格上让利的力度。

今年就可以看出，价格低成为618的唯一看点。有些厂家把价格放到令人咋舌的地步。比如，1.5P的冷暖挂机，原先价格至少在2500元-3000元之间，但在今年618购物季，主流品牌都敢放到1500左右，让利幅度在40%上下，999元一台的空调并不罕见。

平时行业一般认为把价格放低30%左右就是典型的价格战，现在618期间显然价格已经低到令人不可思议的地步。有业界人士就是认为，这样的价格不论那个厂家都是亏本。那么供应商为何要打这么低呢？实际上就是为了抢占市场，抢占排名的广告效应。

这种纯粹以低价来获取销量，不仅冲击包括线上、线下的市场正常的秩序，也带来了制造商为低价而降低生产成本，结果低劣产品很可能会充斥市场，对行业健康发展极为不利！

平台商强制应商选边站合规吗

就在本次618线上电商大卖，用户消费者掀起购物狂潮时，家电制造商指责天猫以技术理由阻挠该品牌的搜索结果出现在天猫平台上，导致该供应商在天猫平台的商城销售受到负面影响，引起了行业和媒体的广泛关注。

事情起因是618前的5月底，格兰仕高层拜访了拼多多，并且与拼多多签订了战略合作协议。而天猫一直以来要求供应商“二选一”选边站，因此才以技术理由阻碍格兰仕在天猫的销售。此前，九阳、美的、苏泊尔就是在天猫要求下，退出了拼多多平台。

电商平台这种选边站已经是公开的秘密。早在618开始预热之时，就有平台对供应商提出过警告。不过很多厂商为了多开一个渠道，早就与多个平台进行了合作。只不过矛盾的积累也是一个过程。在618这个节点上格兰仕与天猫的矛盾终于爆发。

诚然，线上竞争加剧，电商之间巨大的竞争关系矛盾凸显。此次，格兰仕的线上商城搜索遭遇技术性问题，反应的就是电商平台对供应商资源的争夺与反争夺。问题是城门失火殃及池鱼，无辜的消费者有可能也会遭遇购物体验下降的尴尬。

好看的数据真的就那么重要

不论是618还是双11，平台商总会公布当天的数据，作为展示线上电商的销售能力，也作为家电品牌在线上销售表现的体现。原本这样公布数据，激励供应商重视线上电商的地位和能力。

不过随着电商推出排名对用户选择的影响加深，供应商、品牌商为了获得一个好的市场形象，开始为了追求好看的数据而人为制造数据。这种行为被业界称之为刷单。

据家电魂了解，一些供应商、品牌商，通过让自己的分销商把原本在线下批发的货，拿到线上来操作，秒变成线上销售量的暴增；一些品牌商则是通过技术手段刷销量。这样的手段猫腻绝非是少数。

其实，电商平台也是一样。现在的电商、平台商都在布局线下，什么小店、微店，都会把平时的进货集中在大促这样的节点上进行，线上电商的销量一下子就上来了。据知情人透露，现在线上购物节期间的数据水分很大。