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快手电商提速前,最需要解决的问题是什么?

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快手电商提速前,最需要解决的问题是什么?

今年快手电商将把规范交易流程,保护用户权益当作工作重点,让电商生意告别“野蛮生长”。

文|刺猬公社 铁林

编辑|石灿

一周前,快手宣布进入战斗状态。

创始人宿华、程一笑发布内部信,并罕见明确公司目标:2020年春节之前,日活跃用户数将达到3亿。和此前快手公布2亿日活相比,还有1个亿的DAU目标。

信里提到,“我们对现状很不满意,松散的组织、佛系的态度,‘慢公司’正在成为我们的标签。这让我们寝食难安。”

调整随之而来,快手宣布将变革组织、优化结构。各部门绷紧神经。

最先公开对外有所动作的是快手电商。6月28日下午,快手电商运营负责人白嘉乐在快手公开课上表示:“建设快手电商生态重要的是保障用户的利益,我们的目标是让大家在快手买到老铁推荐的靠谱好货。”

也就是说,今年快手电商将把规范交易流程,保护用户权益当作工作重点,让电商生意告别“野蛮生长”。

从商家层面来看,快手将完善商家评分机制,引入更多垂类MCN,推出百亿流量补贴计划,鼓励机构生产“种草”内容。此外,针对批发市场等商户密集型的商家,快手将通过零售宝模式,服务商家进行商品销售。

快手MCN运营负责人张崭在演讲中介绍,截止今年4月,已有600+家机构入驻快手,涵盖了行业多数头部机构,6000+账号入驻快手,涉及20+垂直细分领域,每周发布作品1.6万+,周播放量12亿+,总粉丝13亿+,平均周涨粉600万+。

用户层面,快手推出雷霆计划,决心用两个月的时间解决用户权益直接受损的问题。

不过,快手电商并未强调数据目标。

今年618期间,直播+短视频成了兵家必争之地。QuestMoible在6月28日公布的数据显示,618期间,52%的手机淘宝用户和48%的京东用户坐落在三线及以下城市,头部电商在下沉市场已取得一定成效。

京东前期的战略布局发挥了作用。618前夕,京东宣布与快手、抖音、微博等内容平台合作,以此提供更多元化的消费场景,提高整体的用户覆盖率。

在与京东的合作上,快手方面的数据显示,6月14日到6月19日期间,快手上66位红人进行了直播,超过5亿用户被种草,直播期间每分钟订单金额超过1万元。

直播+短视频确实是种草电商的好生意。快手每天与商业需求相关的评论超过190万条,商业化场景极为丰富。

到公开课现场分享电商创业经验的娃娃夫妻,是快手电商女装品类的头部商家。目前娃娃的账号,在快手上有1175万粉丝。

夫妻俩介绍,经过3年的发展,目前他们已有27家工厂,年营业额达3亿左右,其中9成销售来自快手,直播间在线人数破万,1小时平均销售100万,最重要的是,75%的用户会选择复购。

娃娃夫妻在分享中说,快手粉丝的购买热情首先在于主播的亲和力,需要和观众找到共通点,形象气质,穿着风格,所见即所得,主播穿上是什么样子,自己买回去了也是这个样子。

快手电商确实还有很大的能量可以释放。飞瓜快数数据显示,97%的快手用户在看过短视频后产生过购买兴趣,其中58%的用户会在产生购买兴趣后进行购买。

另外一个分享嘉宾,销售水果的“罗拉 快跑”表示,在接入快手小黄车(购物车)以前,自己已经注册了16个微信号,每天光是处理订单就要忙到凌晨。小黄车很轻松的解决了这一问题。

和“罗拉 快跑”类似,此前很多中小主播,依赖于“导流”到微信以及QQ交易这一做法。

对快手来说,如果要形成良好的电商生态以及购物环境,必须踏出这一步,让商家以及用户将成交转移到平台,此后可对订单的后续做更多的跟踪以及监督。

作为商业化进程中的重要环节,快手电商必须先解决“电商们”曾经遇到的问题,才能让流量发挥更稳定的带货作用。

本文为转载内容,授权事宜请联系原著作权人。

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今年快手电商将把规范交易流程,保护用户权益当作工作重点,让电商生意告别“野蛮生长”。

文|刺猬公社 铁林

编辑|石灿

一周前,快手宣布进入战斗状态。

创始人宿华、程一笑发布内部信,并罕见明确公司目标:2020年春节之前,日活跃用户数将达到3亿。和此前快手公布2亿日活相比,还有1个亿的DAU目标。

信里提到,“我们对现状很不满意,松散的组织、佛系的态度,‘慢公司’正在成为我们的标签。这让我们寝食难安。”

调整随之而来,快手宣布将变革组织、优化结构。各部门绷紧神经。

最先公开对外有所动作的是快手电商。6月28日下午,快手电商运营负责人白嘉乐在快手公开课上表示:“建设快手电商生态重要的是保障用户的利益,我们的目标是让大家在快手买到老铁推荐的靠谱好货。”

也就是说,今年快手电商将把规范交易流程,保护用户权益当作工作重点,让电商生意告别“野蛮生长”。

从商家层面来看,快手将完善商家评分机制,引入更多垂类MCN,推出百亿流量补贴计划,鼓励机构生产“种草”内容。此外,针对批发市场等商户密集型的商家,快手将通过零售宝模式,服务商家进行商品销售。

快手MCN运营负责人张崭在演讲中介绍,截止今年4月,已有600+家机构入驻快手,涵盖了行业多数头部机构,6000+账号入驻快手,涉及20+垂直细分领域,每周发布作品1.6万+,周播放量12亿+,总粉丝13亿+,平均周涨粉600万+。

用户层面,快手推出雷霆计划,决心用两个月的时间解决用户权益直接受损的问题。

不过,快手电商并未强调数据目标。

今年618期间,直播+短视频成了兵家必争之地。QuestMoible在6月28日公布的数据显示,618期间,52%的手机淘宝用户和48%的京东用户坐落在三线及以下城市,头部电商在下沉市场已取得一定成效。

京东前期的战略布局发挥了作用。618前夕,京东宣布与快手、抖音、微博等内容平台合作,以此提供更多元化的消费场景,提高整体的用户覆盖率。

在与京东的合作上,快手方面的数据显示,6月14日到6月19日期间,快手上66位红人进行了直播,超过5亿用户被种草,直播期间每分钟订单金额超过1万元。

直播+短视频确实是种草电商的好生意。快手每天与商业需求相关的评论超过190万条,商业化场景极为丰富。

到公开课现场分享电商创业经验的娃娃夫妻,是快手电商女装品类的头部商家。目前娃娃的账号,在快手上有1175万粉丝。

夫妻俩介绍,经过3年的发展,目前他们已有27家工厂,年营业额达3亿左右,其中9成销售来自快手,直播间在线人数破万,1小时平均销售100万,最重要的是,75%的用户会选择复购。

娃娃夫妻在分享中说,快手粉丝的购买热情首先在于主播的亲和力,需要和观众找到共通点,形象气质,穿着风格,所见即所得,主播穿上是什么样子,自己买回去了也是这个样子。

快手电商确实还有很大的能量可以释放。飞瓜快数数据显示,97%的快手用户在看过短视频后产生过购买兴趣,其中58%的用户会在产生购买兴趣后进行购买。

另外一个分享嘉宾,销售水果的“罗拉 快跑”表示,在接入快手小黄车(购物车)以前,自己已经注册了16个微信号,每天光是处理订单就要忙到凌晨。小黄车很轻松的解决了这一问题。

和“罗拉 快跑”类似,此前很多中小主播,依赖于“导流”到微信以及QQ交易这一做法。

对快手来说,如果要形成良好的电商生态以及购物环境,必须踏出这一步,让商家以及用户将成交转移到平台,此后可对订单的后续做更多的跟踪以及监督。

作为商业化进程中的重要环节,快手电商必须先解决“电商们”曾经遇到的问题,才能让流量发挥更稳定的带货作用。

本文为转载内容,授权事宜请联系原著作权人。